已解释
贷款分期还款压力大请求延期或最低还款
2023年1月份在大众4s店购买车辆在贵公司贷款分期,每月还款4767!现资金受困分期还款有压力需延期还款,或者最低还款
投诉编号:99204924
投诉对象

好车E贷
近30天投诉解决率80%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4767元
投诉问题
#利息问题
#分期期数纠纷
#提前还款
投诉进度
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荣威汽车分期购车后遭遇好车E贷暴力催收与无回应
我于2024年六月28日在西安购买的荣威汽车,由好车E贷提供的分期金融,提供的分期购车,于是在十一月,十二月,元月分别联系客服及说明情况申请变更分期方式,并未获得回应,于是在二月二十八日已划扣最低,并于三月四日好车E贷经过多方进行恐吓催收,请贵平台给与协商能力范围之内的合理的分期归还

贷款买车承诺不符要求按约定还款
我于 2024 年 11 月份在赣州市赣州同益汽车销售服务有限公司,购买了一台大众途昂汽车。当时店里面销售叫邓太鹏的跟我们说贷款买车要比全款便宜。并承诺还款半年后可以提前还款,半年提前还款多交 5000 违约金,一年后还款多交 1500 违约金就可以,我们当时一家人都听他这样说后觉得还是贷款买车会比全款买实惠点,于是就接受贷款 5 年分期买车,贷款平台就是上汽大众的好车 e 贷平台下的款。贷款金额 18 万。到今年 7 月份已经还了 8 期,还款了 3 万多,本金还有 16 万。近期快一年了准备全部还,就问当时的销售还有贷款平台。结果反馈说提前还款违约金要 1.9 万。也就是是说我现在还有 16 万的贷款,提前还款还要收取 1.9 万的违约金,相当于总共要还 18 万多的金额。跟他们当时承诺的半年还款收 5000 违约金和 1 年后收取 1500 的违约金差距巨大。违约金比例百分之 13 多。属于高额违约金,跟他们当时购车时承诺的严重不符。请有关部门主持公道,制止这种套路贷,*客户贷款买车的行为。并让我按他们当时承诺的违约金进行还款。

好车E贷不办理最低还款
你好,我上次投诉的好车e贷不给我办理最低还款,他们还是没有解决我的问题

好车E贷违规收取高额违约金
投诉上汽金融车贷结清收取高额违约金,贷款五万,还了十期一万一,还有四万三本金,违约金要三年总利息将近八千块钱,违反消费者权益,不认可违约金,要求减免,相当于贷款五万用了十个月,她们公司要我还款六万二!!!霸王条款,贷款的时候告知买车贷款有优惠,我才贷的,现在还款跟高利贷一样,我要求减免违约金,投诉好车e贷违规收取不合理违约金,侵犯消费者权益,欺瞒客户!

贷款存在虚假宣传且提前还款收取高额违约金
我于2024年9月6日贷款5万元购买车说是有优惠,分期五年月供1089.34目前已还了10期10893.4,7月2日联系上汽金融提前还款结清,本金43331.66,利息130.17,违约金高达7979.3,对方公司目前一直以提前还款需要给36期总利息算违约金,工作人员拖延我半个月踢皮球式拖延拒绝调解减免,漠视消费者权益,当时办理贷款的时候工作人员没有说明违约金的事项,给我签的合同都是平板电子签字,没有给我看条款,已经还了十个月的利息,想提前还款的时候发现还需要高额违约金,存在虚假宣传,未告知消费者知情权,不认可一次性结清还需要收取高额违约金,投诉诉求 1.取消不合理违约金 2.允许立即提前还款:按合理标准(如1个月利息)收取费用后结清贷款; 3.彻查违规行为:对上汽金融与4S店合作中的诱导贷款、隐瞒条款等行为进行调查。买车的时候说贷款有优惠,比全款更便宜,让我贷款,现在还款时才知道利息并不低,因为是第一次贷款啥也不懂,贷的时候才知道还有笔贷款是精品贷100元,也不知道利息多少,现在还款困难重重很影响我的家庭生活,希望平台能予以处理

提前还款被好车E贷收高额违约金
我于2024年9月6日贷款5万元购买车说是有优惠,分期五年月供1089.34目前已还了10期10893.4,7月2日联系上汽金融提前还款结清,本金43331.66,利息195.26,违约金高达7979.3,对方公司目前一直以提前还款需要给36期总利息算违约金,对方工作人员拖延拒绝调解减免,漠视消费者权益,当时办理贷款的时候工作人员没有说明违约金的事项,已经还了十个月的利息,需要提前还款的时候发现还需要高额违约金,存在虚假宣传,未告知消费者知情权,不认可一次性结清还需要收取违约金,投诉诉求 1.取消不合理违约金 2.允许立即提前还款:按合理标准(如1个月利息)收取费用后结清贷款; 4.彻查违规行为:对上汽金融与4S店合作中的诱导贷款、隐瞒条款等行为进行调查。 法律依据 1. 《中国人民银行关于人民币贷款利率有关问题的通知》(银发〔2003〕251号):借款人有权提前还款,银行仅可收取不超过1个月利息的合理补偿; 2. 《消费者权益保护法》第八条、第二十六条:消费者享有知情权,格式条款不得排除消费者主要权利; 3. 《商业银行信用卡监督管理办法》第四十九条:金融机构应公平对待消费者,不得设置不合理条件。 ---

好车E贷暴力催收与隐私泄露
催收骚扰我的家人,还威胁我本人,现在本人目前失业,生活困难,在积极找工作。催收违规如下:
违规1 伪造律师函
违规2 在未经我本人同意的情况下,透露个人信息给第三方催收公司
违规3 在本人未失联的情况下联系我的家人
违规4 短信威胁
需要结果
1.现在要求催收停止骚扰我家人,对违规催收的第三方做严肃处理。
2.请京东官方给我回电话,在未经我同意的情况下为什么要将我的信息给到第三方。
3.告知我对第三方催收公司的处理结果。
以上,我将保留追诉的权利。
我上个月已经投诉过,可是没过几天又来骚扰,还带威胁!可否重罚!

好车E贷面签身份认证问题与最低还款受阻
我在2022年在好车E货上货款买了一台车,分期三年,每期2725元,现在还了25期,剩下11期没还。我最近手头有点紧张,我想要申请最低还款,货款公司申核也通过了,在办理过程中要进行面签身份认证,由于我更改过名字,人脸比对不成功。他们那边的信息没有更改过来,他们不协助我办理,态度非常霸道,我也是积极在还款,没有一期逾期,现在也只是暂时有点困难。希望贵平台为我主持公道办理最低还款。

提前还款被收取违约金并虚假宣传
本人在上汽名爵4s店购买名爵车辆。三年分期。共36期,已还30期,还有6期未还。贷款98000。利息接近1万。现在本人需要提前还款。平台还要收取2000违约金。诉求减免违约金,当时买车4S给说2年后结清不收违约金,多次联系客服40******99,让我等待回电话,并未收到上汽金融客服的回电。拖着不给处理

提前还款受阻及高额违约金问题
投诉对象上汽财务本人于2025年3月5日,在上汽大众购买汽车,办理了该金融机构的分期贷款,那时候听销售讲分期能便宜一些所以办理了分期,现在每个月都要还款感觉利息太高了2025年6月16日我通过电话联系了该金融机构明确提出要提前结清贷款。该金融机构工作人员拒绝受理我提前还款。告知我合同不允许提前还款,如果提前还款的话还要付超高的违约 而且这么高的违约金我根本不知道 工作人员也没有明确告诉我,被告知不能办理意思让我等着在 2025年7月1号联系告知我还是不能结清贷款 我的要求是 提前结清贷款 可以付合理的违约金
