投诉详情
已退款

虚假宣传诱导老人购买净水器并拒绝退货

2025年7月22日,中山市传喜电器有限公司销售人员在黑龙江省大庆市让胡路区方晓小区以免费赠送毛巾和洗衣液名义诱导老人们参加他们举行的净水器推销活动,美其名日现场因为网上打广告成本高,告诉他们京东原价 5980,现在厂家直销只需2980,且宣传他们有实体京东店来说明其售后保障权益。涉嫌虚假宣传诱导,使用净水器是长生不老的秘诀,各种天花乱坠一顿夸,以此洗脑老人和谋求信任。而且只要求收取现金2980,不接受网上转账。 其后我按照名片上方式联系售后要求退货,但这个人说只是他们外包业务的维修净水器人员,并不是公司员工,无权解决,我索要销售人员联系方式遭到拒绝且劝我留下产品。全国这样子的案例屡见不鲜,专门针对留守老人下手。我的诉求是退货退款!恳求平台能帮忙追回。
投诉编号:99201498
投诉对象
中山市传喜电器有限公司
近30天投诉解决率71% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
2900元
投诉问题
#欺诈销售 #退款纠纷 #售后问题
投诉进度
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已改善服务
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已退款
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已退款
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老人被虚假宣传误导购买净水器要求退款
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已退款