灵动普拉提退款纠纷及服务问题投诉

原我在绵阳市科创园区华润凌云府灵动普拉提充值会员，先后充了两次，共计充值了15000。然后在充值的时候，店家完全没有告知，后续退费需要支付30%的违约金，而且我在第一次充的时候，店家一直煽动我充值，第二次我在完全不知情的情况之下，然后就充了也没有告诉我如果课程学不完或者是中途要退费的时候的收取违约金以及啊两个月之后才到账的这种情况。然后我在上个月我就发起退费请求，他们才告知我要扣30%的违约金，以及今天才告诉我要两个月之后到款，我对这种行为严重不满意。我强烈投诉这家商家。

我于2025年4月13日在此普拉提馆充值30节课会员，支付费用8640元，于7月8日申请退款，因为本人不在乐山需要到上海长住，所以没办法继续上课，退款协议需要收取手续费30%，当时我本人不在乐山，是我母亲去处理的，也就认了这个手续费，但是当我母亲签完字才发现，剩余的2510费用需要在2025年10月7日前退，这个霸王条款完全就是不合理，手续费不合理退费日期更是不合理，退费流程需要走这么久吗？什么公司这么厉害的？！现在要求尽快退于我剩余会费！三个工作日处理！

我在这家瑜家馆上课已经一年多了，迄今为止已经给我更换过两次教练。现在又要给我更换教练，我不接受再一次更换教练，要求退费，瑜伽馆那边强行要扣30%的费用

我于2024年11月13号，在成都武侯区万兴路477号凡米里1号楼第三层9号，灵动普拉提瑜伽管，购买了20节普拉提一对一私教课，单价为：268一节，一共支付了20节课5360元！由于上了3节以后，没有得到想要的效果，就一直没有去练，直到今年2025年5月，因为自己工作原因和身体原因，不能去练，便提出退费，但对方说我的课已经过期，过期前没接到过任何通知，也没有任何人告知私教课有时间限制，对方做出的回应是可以继续上也可以转卡，但是我是真的不能上课，也没人转卡，就要求退费，对方说要扣百分之30手续费，我也愿意承担，但是也不退，现在要求对方按照合同，执行退费

事件：2025年4月14日向瑜伽馆管理人员咨询次卡费用事项，管理人员对费用明细存在虚假宣传（沟通时说店里已经没有的活动口头承诺有5880的套餐可以协调），隐瞒关键信息（对5880次卡有200次使用机会，但在单次费用的明细没有说明，只说了对瑜伽馆的所有课都可以使用），并且承诺说如果后期不办理，不付尾款可以将定金转成次卡使用。对于此行为诱导消费者付定金500（但是在这已经支付的500定金里面消费者和瑜伽馆管理人员口头说的定金是不是定金存在协商不一致），管理人员开了500的收据（上面注明了定金，但是消费者并没有签字），事后立即向瑜伽馆人员咨询定金按照转次卡费用如何收取，按照5880一共200次算，单次费用应该29左右，消费者询问是否按照此费用执行，瑜伽馆人员否认（这里存在价格都是她自己随意定），说按照小班课168一次，大班128一次，消费者对此行为的不合理做出要求退还定金，瑜伽馆人员不予退款。另外，消费者也并没有与瑜伽馆签订合同，且合同不成立。该瑜伽馆违反了《消费者权益保护法》第20条：经营者应该向消费者提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。当事人诉求：要求退还定金（该合同未成立，当事人与瑜伽馆也没有协商一致，这里的定金是预付款）。

我在灵动普拉提印象城店2024年7月19签了合同 签合同前没有告知我这个店要关门 签后上了两节课就说要关店让我去其他地方上课 去了灵动普拉提王府井店没多久又要给我换老师 我要求退剩下的课程费 她们店不同意 要扣我百分之三十的违约金 但是换店和换老师是她们的原因 后面便对我爱答不理 不处理问题 甚至后面交费是通过给老师转账和店里的二维码收款 没有开具发票和收据 涉嫌偷税漏税

我去年买的瑜伽课，没上几节，然后门店不知道什么时候倒闭了，现在没有人处理，诉求退款

我在桐梓林一号附近灵动普拉提购买20节私教 一共7000元 上了3节私教课 我的私教微信通知我此店倒闭了让我去其他地方上课、我觉得太远我想退卡 后面我找老师要了店长电话、我要求退费说要扣30%费用、是他们闭店不是我的原因我不同意、店长态度恶劣 说走法律程序都可以、她没办法退费，而且当时没有给我开任何发票 商家存在偷税漏税！希望能尽快给我解决退费问题！谢谢

我于2024年9月17日，在灵动普拉提办了一张团课半年卡及小班30节，一共消费4698元，因工作原因无法继续使用，两张会员卡均未使用，在签合同时并未提及退费相关要求（按原价30%收取违约金而非折扣价）。要求公司退费，确因其霸王条款，收取高额违约金，占支付金额百分之九十，协商无果，侵犯我的权益。