武汉迈索尔瑜伽门店关闭引发全额退费纠纷

本人于2024年七月在微信好友中与当时迈索尔的员工（现已工作变更的员工）沟通购买一个15H的产后修复活动课程（于24年9月8至9月10日上课），在24年9月7日傍晚五点左右准备坐车前往深圳上课，当时与我沟通的员工无任何理由的告知我课程取消，而且并未告知何时开班上课，后期多次询问也未有明确回复，（并在本人毫不知情的情况下变更了预付款的卡种，将产后修复工作坊变更为私教课程）现在要求该公司退款当时交付预付款，对于这种欺诈行为要严厉打击，希望有关部门能够予以重视。

本人于2024年7月18日与迈索尔优+时厦北空中花园店，与导购君君微信了解购买了三天15小时产后修复工作坊的一个课程，（当时优惠*1088元购买）并于当日下午13:09分微信转账汇款下午2点18那边收款。在7月27日下午5点27左右签订的那个电子合同。他这个产后修复工作坊是在九月2024年9月8 9 10 日3天，在本人于9月7日准备乘车去往深圳的路上，无任何理由告知我课程取消，未告知我什么时候再开设此课程，等到过一两月去问那边就是让我加钱学*其它课程（感觉就是以优惠价格套路付款最后不得不加钱学*其它课程）我也明确跟他那边说了，我就是冲着这个时间这个课程我才报的这个课程，所以我也并不想换。就是说要么就退款，但是那边就是说各种理由就是说要么让我加钱换学*其他的课程，要么就是说再次等那个课程再开设。中间去年没有再次听到他们有开设课程的消息，直到今年4月份再次问他们，也没有给我说明确的回复什么时候开设课程，让退款，也没有给我处理。今年9月份我再次明确跟他们表示说需要退款，他们各种理由说店长不在回去了，需要店长签字，也没有给我处理。十月份我再次与那边沟通，问他们店长回来了可不可以处理了，那边没有给我任何下文。十直到10月9号，我拨打深圳12345沟通协商这个问题。到现在目前我没有接到任何一个协商的电话，也没有接收到12345的那种处理售后的电话。现在我明确表示希望退款，商家毫无信誉以优惠活动套

我由2021年通过网络加了迈索尔公司销售微信。在深圳市迈索尔文化艺术有限公司分店马成空中花园店交了一笔瑜伽教练培训班定金5000元，（当时分两次打款2021年10月26付款3000元、10月25日2000元 ）当时就*原则去消费课程，后面由于自身原因，我就跟销售再三沟通申请退款，销售当时不肯退费，2023年也打过好几次07*****45，都没有给我回复 现如今那销售早离职，所以今年七月再次申请通过12345协商商家同意扣除25%手续费，八月我同意了 之后销售一直忽悠我，对接人换了一波又一波 到目前微信不回电话不接

现投诉武汉迈索尔优伽文化艺术有限公司。我于2025年7月，通过门店线下经理人彭静购买迈索尔瑜伽馆半年卡2张，通过契约锁*台于线上签署电子合同，线上支付全款8360元，购买的2张预付卡至今未开卡，未消费。2025年10月5日23：30，瑜伽馆的会员群里通知2025年10月6日闭店，并没有给出退款说明和任何解释。作为消费者，感到不公，希望给与正当的消费者权益，诉求是商家退全款。希望能给予消费者一个回应，并维护消费者市场安全和市民的消费权益，不要让黑心商家逍遥法外，为所欲为。附件是合同文件，转账记录，和未开卡未使用证明，一切均真实证明，绝无任何造假。

我于2019.7月在深圳南山茂业6楼购买迈索尔瑜伽5000，上了几次，目前他们已搬离没有告知，也要求退款，找了两个月找不到相关能处理的人。他们要扣25%手续费才有资格排队退款，目前已知拖着不答复。诉求赶紧退款且不扣手续费，那是霸王条款。

投诉标题:深圳迈索尔优伽180微伽馆博今店单方面变更预付费次卡规则，强制消费，要求退款 投诉内容:本人于2024年12月12日和2025年7月11日在深圳迈索尔优伽180微伽馆博今店办理了10节普拉提次卡和8节团课和3节普拉提小班课，目前未使用。 问题:2025年9月15日，该馆通过微信通知，单方面停止次卡使用，并强制要求将课程升级为瑜伽融合和核心床，且每节课需额外多扣0.5课时，此行为是单方面变更合同条款，未与我进行任何协商，侵犯了我的合法权益。 证据:我已保存有付款记录、合同、对方通知的截图等证据。 诉求:现要求该馆按照《消费者权益保护法》第五十三条规定，退还我共计2200元。 法律依据:该馆行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

我于2025年5月25购买了20节瑜伽课程共3360元，这个期间本人没有预约过一节课也没有上过课，因本人做了心脏手术，2025年6月16日跟对方说需要退款，她说退不了，如需要退要扣除费用25%，这个当时签订合同时没有说明这个费用，我问为什么要扣这个费用？她回答说是场地费，我都没有去过那里来的场地费，且当时付了3360元也没有开具发票或收据，劳烦您帮忙处理一下，谢谢！

本人于2023年7月31日付款购买瑜伽课时，后因2024.3.27发现怀孕，便暂停练*，直到2025.7.28号左右，发现瑜伽群里要闭店并合并到另一个店面的消息，与其沟通退费，有工作人员登记上报，直至今日无任何回复，请督促办理。

我由2021年通过网络加了迈索尔公司销售微信。在深圳市迈索尔文化艺术有限公司分店马成空中花园店交了一笔瑜伽教练培训班定金5000元，（当时分两次打款2021年10月26付款3000元、10月25日2000元 ）当时就*原则去消费课程，后面由于自身怀孕，我就跟销售再三沟通申请退款，销售当时不肯退费，2021-23年也打过好几次07*****45，都没有给我回复 现如今那销售早离职，所以再次申请退费问题 恳请帮助年轻人 （瑜伽卡未消费过）