投诉详情
已解释

拍机堂平台不作为,手机充电问题投诉无门

本人于2025/07/13在拍机堂平台购买了两台手机,提供的检测数据说没有使用问题,结果收到货以后发现两部手机都有问题,不能正常使用,明显的数据作假。其中一部已经通过售后解决了,另外一部充不进电去,本人从拆箱到充电测试视频都上传到了拍机堂平台,开机三分钟从百分之十掉到百分之三,插上充电器之后又掉到了百分之一,这明显就是电池或者充电有问题。他们看了之后同意检测,但是检测员只是插了一下看着通电就说没问题,我很气氛,我拍的视频很清楚,我也做不到让一个手机充着电,充十五分钟一直都是百分之一,他们就是欺*消费者,平台不作为,我们投诉无门,只能找到这里来试试,看有没有人管。
投诉编号:99199884
投诉对象
拍机堂
近30天投诉解决率81% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
604.9元
投诉问题
#货不对板 #虚假宣传 #网络诈骗
投诉进度
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