食品发现异物且商家未处理

投诉内容:本人2024年5月2日在此公司领养猫咪，该公司虚假宣传，猫咪存在严重健康问题，在此公司的诱导下强制办理了猫粮分期付款，以领养猫咪为名，诱导我贷款办理猫粮分期。该公司违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 且此公司未经我允许私自公布本人照片

2024年3月29号下午17:36通过美团团购来到线下门店吃了铁锅炖排骨豆角(位置是重庆市沙坪坝区桥东路4号附6号，名字叫黑土风情铁锅炖。看见的友友们记得避雷) 当时是星期五下午，我通过轻轨坐车两个小时和同行朋友来到店门口，发现门口景观随机致电商家，商家说去接人，我们说我们愿意等，在门口等了之后大概半个小时内商家回来之后开始制作我们的食物，但是由于是第1锅端上来吃了一口之后，我和同行朋友发现不对，这个豆角应该是没熟。是有些夹生的，我们就放在旁边的盘子里没有吃，吃完过后我们乘车回到自己家中，我开始有反应呕吐头晕，在这两个小时以内状况越来越明显，一直呕吐，吐到吐白泡泡马上送到急诊。当时送到第1个医院的时候说情况很严重，要送到大医院，随即我们又打车去了第2个医院当时已经吐了十几二十多次，已经吐到全身出汗发冷发抖，情况好转之后马上致电商家说一系列真实情况，商家说时间太晚不能赶过来，明天商量赔偿事情，第2天我通过电话号码加了商家微信，在微信上与商家协商，商家拒不负责，说自己的食材没有问题，是我自己胃不好的原因。但是同时两个人都出现了相同的呕吐，发抖头晕当天凌晨都在急诊治疗。商家拒不负责没办法，第3天我们来到线下门店沟通商家拒不负责不愿意赔偿，辱骂我们拖拽我们出店无奈我们只好报警，警察过来协商商家还是拒不负责。我们苦于没有当时实物证据，打电话致电医院，医院也说他们没有权限开，是因为什么引起的食物中毒，也没有权限开食物中毒的证明报告，如果要开这些鉴定证明报告要去疾控中心，但是疾控中心要三人以上中毒才能查。随后我们又致电市场监管局，但是时间已经过去两天，食材早已不见，店里的卫生也被他们打扫干净。难道我们就只能这样子吃哑巴亏吗？ 一直到现在4月1号事情也没有得到解决，商家还是拒不赔偿。

位于思南公馆（复兴中路523号）的餐厅Shanghai Slims近期正在举办大胃王挑战赛，并邀请了多位“网红”在抖音小红书等社交平台对该活动进行宣传造势。该挑战赛规定参加者需在一小时内吃完一个2kg的汉堡，以及200g薯条和一杯奶昔，失败者需支付398元。该重量远超一个成年人的正常饭量，价格也远超汉堡的市场价。本人于3月22日下午2点参加此活动，因过量食用食物，造成呕吐不止。虽然参加活动是自愿，但餐厅举办大胃王挑战赛的活动与《中华人民共和国反食品浪费法》中规定的多项条款相违背，也与国家倡导的节约粮食的公序良俗相抵触，造成大量食物的浪费，对人民群众的身体健康也很不利。希望相关部门对餐厅的该行为进行调查处理，十分感谢。

投诉暹罗象就餐后呕吐腹泻高烧 店家以无证据为由拒绝赔款 3月3日晚上19:03吃完饭离开店里后回家，晚上12点开始胃疼想吐，3月4号早上7点痛醒呕吐窜稀，早上吐了4次，拉稀7.8次后，中午12点去诊所挂针，晚上持续反复呕吐+腹泻+发烧，虚脱痛的走路艰难，晚上9点叫救护车去了第一人民医院急诊，检查得知急性肠胃炎，医生给出回答是吃坏东西了，想到前一天晚餐吃到一个青柠酸辣八爪鱼，服务员说是熟的但是我们吃了吃掉后感觉是生的，联系商家，商家给出回复是无法证明是他们的菜品存在问题，商家前期沟通态度很好，后期涉及医药费态度极其不负责任，说无法证明是他们的菜品存在问题，出于人道主义会退还餐费286元。退还餐费重要吗？关键是出现问题之后，商家给出的解决方法毫无诚意，并且推卸责任，还说自己是出于人道主义。

本人为孕27周孕妇，于10月26日下午5点左右在麒麟社新元素餐厅就餐，所点餐品为海鲜意面，饭后半小时左右腹痛剧烈，在餐厅经理陪同下叫救护车送往本人产检建档医院北京和睦家京北妇幼医院检查。诊断为急性肠胃炎引发宫缩疑似先兆流产，肠胃刺激导致的肠胃阵痛于医院就诊期间缓解，但引发的宫缩并未停止，治疗方案为吃保胎药3天，再检查是否还频繁宫缩。本次医院就诊产生费用5000 +，实际付费3455，分别为急诊医生诊费1205，抽血及化验费2425，药费181.8，B超费及胎心监护费约2000，以及救护车费用218。救护车上餐厅经理表示检查及治疗所涉及费用凭单据可直接报销，但今日反悔说不认可和睦家医生诊断，要求我今日再去三甲医院肠胃科检查并旦要医生写报告说明为该餐厅食物导致我昨日腹痛才行，请问医生如果在我腹痛缓解的今日开证明我昨日的腹痛为该店食物引起，此要求离谱至极，以此逃避责任。本人诉求为餐厅承担本次急诊全部费用。本人可提供监控证明当日下午除该店餐品末进食其他食物。

2025年8月10日来神木市尔林兔镇新都饭店吃饭，服务态度极差，空着包间不让坐，卫生极差，苍蝇满天飞，每个菜先让苍蝇品尝了顾客才能吃，*堆一桌没有服务员过来收拾，吃了一顿饭，恶心了全程，差点吐了，顾客的诉求老板服务员视而不见，要一壶茶声音放最大分贝吼了三次才送来，下单了一个多小时才上第一个热菜，上菜也是打发个小孩儿，极度敷衍顾客，请相关部门严格监督检查管理这种餐饮企业，作为5A旅游景区就近的餐饮应该给消费者一个舒适的就餐环境

我们四行人在8月8日星期五下午不到四点到“达夫小院”，因为刚打完羽毛球想吃点东西，所以顺路选了最近的烧烤店。我们从进店到一直快吃完都很顺利，甚至还觉得价格便宜味道也还行，但是在我们快吃完时，同行人发现自己的调料汁里有一只虫子（一开始以为是料头，后来拿出来发现是疑似蟑螂类的虫子），我们马上找服务员并且要求找老板解决。最开始服务员端来俩菜被我拒绝，然后经过大概10分钟的等待来了一个“代理店长”，开始要免单，我询问后续有问题怎么办（因为不是普通小虫子，可能是带病菌的蟑螂类，并且同行人当时就恶心呕吐），我们再次要求找老板，她以暑假工为由告诉我们联系不了老板，后来在我们再三要求下说协商提出免单+500元的赔偿，我提出要600元（因为同行四个人都吃到了，600均分以后有事不管去医院还是买药等都方便，并且我认为在商家提出的解决方案再加100元并不过分），提出后立马遭到拒绝并且老板还是拒绝出面，最后在我们强硬要求下老板终于出现（从事情发生到老板来至少20分钟，一直让我们等待，期间我们甚至没有影响其他顾客），他上来就问我们想要多少钱，并且告诉我们一分钱不会给让我们报警或者打12315随便，最后说我们敲诈（我们已经全程录音录像），在我说让他报警后立马打110说有人聚众闹事，吃饭不给钱（最后已结清），我随后拨打110报警。警察来了之后表示他们无权解决经济纠纷，需要我们走其他流程，只能帮我们协商，协商过程中老板强硬态度不承认虫子是店里的，随后我们一起去警局调解，警察告诉我们只能走消协的程序，我将饭钱结清当天事情结束。 我认为商家违反了食品安全法律，应依法向我赔偿（我要求600元）道歉，并且为在公共场合诬陷诽谤我们道歉负责。

本人在2025年8月5号下午2点左右在拉萨市日喀则市龙江中路神力时代广场5楼5010号店铺（陕味面庄），消费72元，其中包括2碗面，1瓶饮料，1份凉皮，起初，服务员由于可乐不在身边，直接拒绝购买，（用藏语,本人拉萨待了5年，大概意思能听懂），态度极其恶劣，我选择别家购买饮料，平息了此事，直到我们的面端上饭桌，我吃了2口就出现一根黑色毛发，那个毛发不是落入碗中，是镶嵌于面中，服务员来了后，没道歉，直接端走碗，告诉我，她不是这家服务员（有可能已经倒了），等负责人来，也并不是当时店面负责人（隔壁胖哥两店员，面积偏大，说白了负责人都没出现过），告诉我这些服务员是零时工，未做到百分之百的岗前培训，只做到了反反复复退款，拿其他饮料压我消了此事（当时我已经打了12123投诉，未得到有效解决方案），根据《食品安全法》第一百四十八天第二款规定，该支付价格的10赔赔偿金

2025年7月24日和孩子来店就餐，点了番茄酥肉洛阳城市限定套餐，这个套餐里面的番茄口味和团扇都没有，上来了以后我问服务员告诉我番茄下架了，我心里想着下架了怎么不写清楚，孩子吃不了辣，要了碗水给孩子涮着吃的，等了半天团扇也没给我，我又问了一遍，把老板找来了，老板告诉我这是洛阳才有的活动，那我是不是花了大冤种的钱，吃了更低价位的东西？？？拿消费者当傻子？吃相太难看了！请平台处理，退差价！

我于2025年7月1号晚上八点左右在郑州新密市御园农庄 农家院就餐 吃完饭已九点半就直接回酒店休息 当中没有再进食任何食物 于2025年7.2号凌晨出现腹痛难忍 拉肚子呕吐现象！甚至导致脑部眩晕手脚酥麻 手部无法动弹现象！本人是情况最严重之一！大人孩子用餐一共同行7人 当晚三人出现拉肚子呕吐现象 随后第二天2人出现肚子疼发烧现象！7.2号当天早上就立即上医就诊 诊断为食物不干净导致的急性肠炎 疼痛难忍三四天才慢慢好转！现请相关部门为本人做主维权 要求商家进行赔偿整改！全额退还餐饮费+医药费+打车费+精神损失费1000元