道路救援服务退款纠纷

本人于9月13日在辽宁省抚顺高速服务区（往吉林方向）被困车里，情急之下在百度链接找的道路救援，拨通了40******62的电话，对方公司通过电话用企业微信加了我的微信，我们则在微信上沟通，对方公司说给1800的定金才能给我派道路救援开锁的师傅，我通过微信对方收款的方式付了1800的定金，微信支付交易单号为42************************67，在我被开锁师傅解救以后，跟我说收取200的费用，对面公司支付了，开锁师傅说对方公司通过地图电话联系的他，相当于对方公司也是中介，我联系对方公司客服，我说开锁已经结束了，押金可以退还给我了么？对方公司客服要了我的驾驶证和行驶证还有车辆照片，跟我说需要审核以后才能退回押金，但从9月13日至今对方公司一直没有审核到我，每次问都是不清楚或者拖延我说快了，后来更是联系不上，电话不接，因而对方公司所在地跟我不在一个地方，我希望有关部门能帮我要回押金

我于今年十月份通过支付宝交易记录发现该公司从2024年8月份开始至2025年十月陆续每月扣除我自动续费款，共计207.82元，且期间从未使用该产品也从未收到过支付宝或该公司扣款提醒，导致我被扣款一年多都不知情，希望能追回所有被扣款项。

河南省濮阳市南乐县城管镇鑫聚汽车救援服务中心，2025年9月29日本人开蒙P3E68小娇车行驶在内蒙古鄂尔多斯暖水高速口车出现故障，就拨打了*台电话，40******87联系到了河南省濮阳市南乐县城管镇鑫聚汽车救援服务中心，拖车起点内蒙古鄂尔多斯暖水高速入口，至鄂尔多斯市沙圪堵镇，全长60公里，收取两次费用3780元，收费不合理，欺*消费，要求退还2400元

收了我1600元，维修轮毂，到店说是铝的修不了，没产生服务，也没订单，要求退款，他们也同意，现在不退，电话，微信都不接，不回，要求退款，谢谢！

25年9月3号，通过百度首页推荐道路救援电话，以为是西安本地的就直接联系了，拨打电话也是西安本地号码，沟通过程中支付了1000元，支付以后商家又告知需要额外支付司机费用500元，不接受需要退全额，商家拒绝，说已经安排车在路上了，不能让车空跑，在这沟通期间时间不超过半个小时。商家态度恶劣，就说让我走法律程序，看看工商让给不给我退全款。我现在的诉求是，服务没有享受到还被商家的霸王条款约束不给退款，需全额退款给我。 诉求内容 退赔费用

我在百度上搜维修电话，搜索出来之后我便打电话联系，对方让我加他的微信及企业微信，添加之后便让我支付1850元的配件费，随后联系师傅上门帮我维修车，师傅上门后说车子没问题，说最多就是说路费以及工费，然后让我找商家退配件费。之后我找商家退还，商家不回消息，打电话也是以各种理由拒退。

我在百度上搜维修电话，搜索出来之后我便打电话联系，对方让我加他的微信及企业微信，添加之后便让我支付3200元的配件费，随后联系师傅上门帮我维修车，师傅上门后说车子没问题，说最多就是说路费以及工费，价格就是几个块钱，最多不超过100，然后让我找商家退配件费。之后我找商家退还，商家不回消息，打电话也是以各种理由拒退。

我于2025年5月2日在百度搜索到这个*台 ，因为车坏了。跟他联系之后，他说要先付450的车过来。我问他为什么？他也没说。他说如果不是配件问题的话，师傅过来修好就是这个价格。当时时间有点晚了，也没想那么多，就直接付了。结果师傅过来的时候说修不好。我跟他讲我给*台付了450，他直接震惊了。*台只给他60。那我纳闷了，这还有390是什么费用。后来我打电话给他，他上来就是一句你他妈是不是听不懂人话？sb，然后就挂了。后面跟他说能不能退点款？他一说在忙，从昨天中午到第二天上午，还没有处理好。一直在逃避。请您帮我解决。

我百度*台搜索附*的车，百度推荐了这家所谓的山东亦诚机械维修公司，然后说附*几公里十几分钟就到，但是要出材料单工单得先付完全款，不然不能出车，我的货车因为是档位挂不进，以为离合器片烧了，对方说要带压盘离合器片等三件套总共2400元，包括上门费 维修费 检测费 材料费 配件费，基础保养费 ，如果车子不需要这些配件全都会返还这些配件费2000元左右，结果维修师傅到了以后发现车子只是缺气并非故障车子，我回头再找他们亦诚汽修，对方不仅不退一分钱还索要新年红包，简直妥妥的一个诈*公司，电话里说的全部不承认，故意发个假合同说上面白纸黑字写的清清楚楚，检测费2400元，如果电话里说只是检测费怎么可能同意，看一下就要2400元，而且合同写着基础保养也在内，结果基础保养这个师傅给我做了一下要1050元，亦诚公司也一分不出拿着2400元，导致维修师傅找我这边收钱，等于付了3450元，付款凭证和聊天记录全在，我现在对百度这种支付广告费，对于公司诚信和资质一点不进行审核感动悲哀，而且这样子的案例一直还在发生着，严重扰乱了整个市场和社会风气，我希望*相关部门和百度予以重视并且给我们一个合理的解释和公道，谢谢！