已完结
充值会员虚假宣传且拒绝退费
虚假宣传,充值会员后使用显示其他项目还需要继续充值才能使用,我充值的会员不能享受其他功能,后续申请退款,又又以各种理由拒绝退款,充值时间2025.7.17与申请退款时间一致
投诉编号:99199076
投诉对象


boss直聘
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
368元
投诉问题
#虚假宣传
#退费问题
#无法使用
投诉进度
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账号受限阻碍新公司招聘工作,诚求解除 BOSS 直聘账号限制
尊敬的平台工作人员:
您好!本人因被平台限制使用,给我带来巨大困扰,恳请平台辅助解除限制。我的身份证关联的 BOSS 直聘账号被限制使用了,这直接导致我没法在新公司正常工作。要知道,现在找工作不容易,我好不容易入职新公司,可新工作明确要求用 BOSS 直聘招人,账号受限让我根本没办法开展招聘,公司好多关键岗位都招不到人,招聘进度全卡住了,这对公司发展影响特别大。
我之前的公司工作,招聘都是以公司名义进行的,毕竟按规定个人不能随便对外招人。我离职后入职新公司,没想到因为之前在老公司工作时的一些失误,导致现在账号被限。仔细回想,可能是之前老公司对招聘话术培训不够,我和求职者沟通时,把企业合作项目的资金垫付说明说得太模糊,让大家产生了误解;也可能是我疏忽了,没仔细审核岗位描述里 “岗前需带办公装备” 这样的表述,不小心违反了平台的 “招聘行为管理规范”。说实话,我真不是故意要违规的,但确实给求职者带来了风险,也破坏了平台环境,我特别愧疚和自责。
其实一直以来,我都很遵守 BOSS 直聘的规则。在老公司时,我通过平台成功招到了不少员工;来新公司后,我还主动推荐公司用咱们平台招人。以前合作从没出过纠纷,发布的招聘信息都是真实的,和求职者沟通也很友好,在平台上积累了不错的口碑。这次真的是意外失误,我特别希望能有个改正的机会。
为了避免以后再出问题,我已经采取了很多措施。我反复学习了平台的招聘行为管理规范,重点牢记不能向求职者收费、引导投资这些红线;以后和求职者沟通,我也会更主动、更清楚地说明公司政策,绝不让大家产生误解。
这个账号对我太重要了,它是我开展招聘工作的核心渠道。我诚恳地希望您能重新审核我的情况,考虑到我以前一直遵守规则,这次也积极改正错误,给我解除账号限制。要是需要提供新公司证明、培训记录、劳动合同这些材料,我一定全力配合!
现明确提出以下诉求:
1、请平台立即解除对我身份的限制措施,恢复我的正常使用状态。
2、确保我能在新公司正常使用该平台开展招聘等工作。

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