我投诉深圳市尚学汇智教育科技有限公司学历提升虚假宣传及诱导贷款

欺*消费者 各种霸王条款 什么都还有开始就收取高额的手续费用 诱导欺* 要求退款删除拉黑 打公司公司电没用打不通不予理会

本人于3月六号在微信视频号推送广告添加微信联系方式深圳市尚学汇智教育科技有限公司沟通成人高等教育学历提升事宜，该机构诱导本人办理教育分期贷款，并承诺七天内可无理由退费。现本人申请退费，分别是首付学费680元和机构合作的贷款*台 海尔消费金融的一笔贷款金额为9期的总共6120元对方多次推诿拖延，以“名额占用，人力成本，分期手续费”等无依据理由要求扣费，且无法提供具体扣费明细，合同条款及书面退费方案。本人从未签署任何有效合同，该机构也未提供任何实际性教学服务，却拒绝按照七天约定全额退费，同时拒绝明确分期贷款解除方式，存在虚假宣传、恶意扣费、诱导贷款、拖延退费等违规行为，严重侵害消费者合法权益。现在请求监管部门介入处理，责令该机构立即全额退还本人已支付费用，协助解除全部教育分期贷款，不收取任何违约金及额外费用，维护消费者合法权益。

本人刘带娣2025年9月12号在抖音认识深圳尚学汇智教育科技有限公司报名了成人大专，联系人一直在说她的函授站，不是机构，办学*许可证是深圳市龙华区青创汇培训中心有限公司，但我们签署的合同甲方是深圳市尚学汇智教育有限公司，一直拿青创汇的办学许可证来忽悠人， 当我当天感觉被*了，叫她们退钱，她们一直说不是机构，是函授站，收钱去的时候也说明没有录取上可以退款，现在没有录取上，一味要求我交几千换学院，退费要扣百分之60， 说合同上说的清清楚楚，退费要扣违约金上是合理，现在是扣百分之60不合理，不合规，不合法，望*可以出手相处。无业宝妈没有收入，被*了很无奈 所以对我造成了诱导以及欺瞒。当我在聊天记录里面再次询问，初中学历可以吗，邓某说：可以解决。但是根据*法律规定成人高考专科的法定报名条件为“高中/中专 及以上学历””，但 我没有高中学历，所以他们是想要给我办理假学历，办理假学历已经违法：根据《中华人民共和 国刑法》第二百八十条，伪造变造买卖*机关的证件，将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金。并且会对我造成学历断层等风险，所以我现在选择退费。 合同内的高额违约费以及他们的协议都是不符合任何法律规定的，首先我没有高中学历，故而还诱导我报考，所以合同内的规定无效。如退费让我承担服务费用支出，我不会接受。 我要求解除分期贷款，他们机构本身就是不符合规定诱*人员去报考，依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条该条款明确“一方以欺诈手段，使对方在违 背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 本人要求尚学深圳龙岗区尚学汇智教育机构退回本人全部费用，解除合同，解除贷款分期，并给予道歉。

我在他那里交了钱，分期贷款。但发现这个机构不是我想学的。要求退款。但到目前为止还没有退到我的账户。 已沟通多次。我还没有跟他们签合同。 只签了贷款分期那里。 要求他把贷款分期撤销，把首付的贷款分期撤销，款项退回我的账户。

我于2025年11月22日与该机构签订自考本科教育协议，因部分原因决定退费。该公司利用不公*、不合理的格式合同条款（特别是退费条款）侵害消费者合法权益，且在退费过程中存在无依据、不透明的乱扣费行为。希望市场监督管理部门及教育行政部门有权对教育培训机构的合同格式条款进行审查，并对违法违规行为进行调查处理。相信行政机关的介入能够对本案的公*解决起到关键作用。保护消费者权益，给消费者一个合理的公道，谢谢！

【投诉对象】深圳市尚学汇智教育科技有限公司 本人刘舒文于2025年9月29号在微信上向该机构支付自考报名预付款998元，并在微信上通过该机构办理了教育分期；总分期金额9980元（已缴预付款998元+分期还款1996元，共计金额2994元）后因发现该机构 伪造证件、冒用资质、虚假宣传等欺诈行为，我要求全额退款及停止分期扣费。 具体情况说明: 1. 伪造/冒用证件：该机构向我展示的《营业执照》主体为“深圳市尚学汇智教育管理有限公司”（已注销），《办学许可证》主体为“深圳市龙华区青创汇培训中心有限公司”（第三方企业），属于冒用已注销/第三方企业证件。 2. 虚假宣传：机构承诺“初中学历可报考成人专科、1.5年毕业、学历学信网可查”，但实际违反成人教育报考*、法定学制，无法提供合法学历服务。 3. 未提供服务：我已支付费用2994元，但未实际享受任何培训服务。只下载了一个空壳*台。 4.违规诱导分期，隐瞒致命风险！办分期时，机构*我说“这是储蓄卡分期，不是贷款，无利息无手续费”，刻意隐瞒是消费贷款的真相，更没说“退课了还得还分期” 严重侵犯了我的知情权、公*交易权、财产安全权 5.后与该机构售后客服沟通给予的方案完全不合理 核心诉求1. 解除教育服务合同；2. 全额退还已缴2994元+停止分期扣费；3. *台督促机构整改违规行为 以上所有情况都有铁证（冒用官方的登记表、资质造假截图、合同、付款/还款记录、虚假宣传聊天记录、退费沟通记录），随时可提供！尚学汇智毫无诚信，违规经营、欺诈消费者，恳请贵*台立刻介入，帮我要回全部费用，严查处该黑心机构！

本人于2025年11月18年在抖音刷视频时突然间有推送成人高考报名广告，点击了一下就提交了我的联系方式，尚学汇智教育机构贺老师于下午5.17分通过手机号给我打电话，谎称是“广东省学历回访中心”的，后续我们开启了通话，贺老师利用虚假宣传，声称现在赶得上老*录取，可以简单拿证，我说我是初中学历，可以报考广州大学成人专科吗，她说可以，就这样我们添加了联系方式，第一步:诱导我报名，并且声称要老*才可以初中学历报名，新*就不可以了，制造紧张感诱导我，有录音证明。第二:贺老师告诉我老*将要在2025年11月19日18点结束，说不跟紧老*就没有办法报名了，还要线下上课，但是我在网上查了相关教育局通知，官方没有任何通知以及公示，存在虚假宣传，夸大宣传，诱导宣传。第三:贺老师说明学费2980第一年，但并为告知我是服务费用，等后续我问到了才告诉我，而且说压力大推荐我分期，就这样，我选择了他推荐的海尔消费分期*台，说是教育分期，但是*从未说报考机构有教育分期这一说，而且贺某还讲，可以申请助学优惠，减免1000元，这也是*人报考的手段罢了。第四:贺某在微信聊天记录里生成他们机构是有保录取班的，但是名额有限，要抓紧报名，但是广东省教育局官方从未发表任何成人高考保录取*的，所以对我造成了诱导以及欺瞒。第五:当我在聊天记录里面再次询问，初中学历可以吗，贺某说:可以解决。但是根据*法律规定成人高考专科的法定报名条件为“高中/中专 及以上学历”，但我没有高中学历，所以他们是想要给我办理假学历，办理假学历已经违法:根据《中华人民共和 国刑法》第二百八十条，伪造变造买卖*机关的证件，将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金。并且会对我造成学历断层等风险，所以我现在选择退费。第六:合同内的高额违约费以及他们的协议都是不符合任何法律规定的，首先我没有高中学历，诱导我报考，所以合同内的规定无效。如退费让我承担服务费用支出，我不会接受。第七:我要求解除分期贷款，他们机构本身就是不符合规定诱*人员去报考，依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条该条款明确“一方以欺诈手段，使对受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第八:本人要求尚学深圳龙岗区尚学汇智教育机构退回本人全部费用，解除合同，解除贷款分期，并给予道歉。补充:我交费298，退费还要欠他们钱，这不是霸王条款吗

我于2025年12月29日在微信被培训机构诱导分期贷款。侵害了我的知情权、自主选择权、公*交易权。诱导实*生贷款

我于2025年8月28日购买了深圳市尚学汇智教育科技有限公司的课程，于2025年11月22日正式提出解除合同，原因如下: 1.机构老师给我发的营业执照是佰汇教育（深圳）有限公司，办学许可证是深圳市龙华区青创汇培训中心有限公司，但我们签署的合同甲方是深圳市尚学汇智教育科技有限公司，如图一，图二，图三。 2.即使给我发了营业执照和办学许可证，可本人在“全国校外教育培训监管与服务综合*台”也查不到他们的教育机构！说明根本就是假机构，没有办学许可证！！如图四。 3.我于2025年9月28日就提出过解约，但三个老师每一个都在踢皮球，叫别人打电话给我说要等考完试再处理，最开始说只扣除总金额的25%，我同意了，但2025年11月28日退费组打电话过来说要扣除将*80%的费用！本人报名费用为13780元，要扣除9370.4元！美名其曰，合同上写的清清楚楚。 4.合同有些条款属于霸王条款，学籍注册费要扣除35%，我请问，我都没有入学哪里来的学籍注册费？学*注册费为25%，还有服务费20%。如图五。 5.老师态度极其嚣张，我说不能协商只能起诉了，她言语间满是讽刺。

三个月前报了这家机构，总金额为13780元，我要求解约，他们之前有老师跟我说只扣除总金额的25%，今天又有人打电话过来跟我说要扣除注册学籍费总金额的35%，加注册学*费25%，还有服务费20%，拢共加起来9370.4元，我说不合理，解约的费用不可能高于总金额的30%，他们就开始用合同里的霸王条款甩锅，还态度特别嚣张，我说请律师也没有用！