聚优福利卡过期延期遭拒且服务推诿

我于2025年8月9日在聚优福利旗下优分兑平台购买上海奉贤联娱影城电影票两张，因看错影城（原想购买上海奉贤天街店，此店为龙湖天街金汇店）需要退款，与聚优福利客服取得联系后，客服告知半个小时会有退款结果，催促后反复告知已经催促需要等待结果，反复打太极。我的诉求是尽快退款。

聚优福利臻享s卡劵,使用期限到期，商家无任何提示,联系客服仍拒绝延期，协商无果，望解决

卡内还有168元，卡片日期显示2025年1月1日到期。现在超期三个月不给延长。

平台说影城那边不让退票，找客服来处理，提前5个小时，但是客服回复 平台不让退票

我于2025年1月4日购买了QQ音乐会员年卡，购买兑换过程正常，后来发觉根本没有到账，向客服反应后一直推诿拖延，尽快核实，一直不解决问题，导致款已经扣了，会员一直不能使用

我于2024年12月8日在聚优福利网官方商城购买尚华士旅行壶保温壶2000ML，订单号202412*********418，商品到货后有质量问题，不保温，放入100度开水后两小时后，温度只有35度，完全不保温。我要求退货，但平台不提供退货地址，不通过退货申请，我要求聚优福利网按商品质量问题退货退款。

我有两张聚优福利的卡分别于2022年5月和2023年1月到期，卡内还有余额714.09点未消费。多次向客服申请延期，对方都以我无法提供发卡单位的信息为由拒绝了延期申请。根据预付卡管理办法的相关规定“发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务”。聚优福利这种给延期激活设定条件的做法是将企业责任转嫁到消费者身上，我认为是不合理的。

我于2024年6月16日在聚优福利购买一台美的电压力锅价值¥1359，6月18日收到当晚下班回家吧拆箱检查发现锅盖压力阀位置一个盖子无法贴合，考虑到后续使用怕有安全隐患，立刻装回原纸箱打算退回。由于晚上十点多已无在线客服，于次日联系客服，但是客服并未立即处理说要两个工作日，于6月20日才回电，一开始通过说没有质量问题，但我通过比对产品链接的图片认为压力阀附近的配件有问题担心有安全隐患，于是在我的坚持下与客服协商后说退回且运费由他们承担，寄回运费先由我垫付，后面他们收到货后我可以联系客服退回。6月21日京东快递上门收件，直到6月24日提示对方拒收，理由是使用过痕迹，无法接受这个结果。我从头到尾碰到锅的机会就开箱那一小会，如果真有使用过那就是商家在没有质检的情况下把使用过的产品销售给消费者。一个普通电压力锅比其他平台贵那么多，但却如此服务，简直不可置信，请协助处理

单位发的卡过期了 但是没有提醒里边还有余额告诉我不能退也不能延期

一张正面标注水果提货卡，背面备注了套餐内容的卡在商城实际兑换之后变成了300点的券，无法兑换印在卡上的指定套餐内容，且单独购买时商品价格虚高，仅购买阳光青提和山竹和奇异果就已经超过300点券额，打客服坚称只是一张300点的卡，不能兑换指定套餐，卡面上也并未说明以实际可供选择商品为准，印刷具有误导性，涉及虚假宣传。