华为手机屏幕漏液被拒赔

本人于2025.6.14在福建省福州市华为授权体验店购买了一台内存为12G+512G，型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买价格为6999.该手机搭载鸿蒙系统，但该系统功能不完善，各软件功能均受限，如：滴滴查看不到消息，小红书无法加入群聊，钉钉部门应用无法使用，微信无法实时共享位置，饿了么无法查看骑手送餐位置等等……体验感差 手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80 Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他推出的产品，价格应该更为稳定。但是2025.7.14华为突然全平台进行降价促销，天猫、京东等官方旗舰店价格骤降至6199，距离产品开售时间未满1个月，差价高达800元。我于第一时间找到华为授权门店反馈此时，门店态度很强硬，而后我又联系华为官方售后950800，售后表示无法处理此情况，且该情况无法向上级反馈，也不能继续给予答复。基于此情况，我作为一名消费者，要求华为就华为Pura80 Pro手机价格在短短一个月内骤降800元，基于合理补偿。作为一名普通消费者，我有权享受公平合理的商品价格而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头，理应梳理行业标杆，不仅在产品质量上追求卓越，在价格诚信上也应成为表率。

我6月14日在无锡新吴万达华为店购买了华为手机p80 Pro+，购买的时候店员没有给我做任何的说明，等回家后，我发现很多软件都用不了，连QQ发消息也是一直在转圈圈发不出去，我当晚就和销售联系，他告诉我这款手机使用的是新的鸿蒙系统，很多软件不适配，等过一段时间就会好的，又过了几天，我还是无法忍受，又去门店交涉，要求退手机或者换一款别的手机，店员仍旧搪塞安慰，仍旧说再等等，过一段时间就会好的。现在距离买这款手机才一个月时间，这款新手机我放在旁边一直没有使用，我使用的仍旧是旧手机，现在，华为官方，店家突然降价800元，现在我强烈要求退货或者退差价。

我于2025年6月16日在郴州市北湖南五岭广场中国电信总营业厅线上购买了一台白色华为P80Pro+,价格为 7699元,7月11日华为全国全渠道降价800,包括京东天猫实体店都只要7199元,京东天猫有保价退差入口,但是实体店不给予退差,联系经销商,经销商说是这是厂家的零时促销,不算官方降价,不给退差,联系华为官方,官方说 是这要找经销商协调,官方不负责。中国电信现在只要6799元就可以买到白色款华为P80Pro +,所以在此投 诉华为终端有限公司和中国电信区别对待消费者,要求跟线上顾客一样享有保价权益,退差900元

7.6日在线下门店购买Pura 80pro 12GB + 512GB,价格为6999,购买时销售人员未告知软 件不适配问题,7.15日线上价格降为5999,四川参加国补为5499,不到十天降价这么多,强烈要求退差价!

我在2025年5月9号买了一个手机，玩了几天自然弯曲，我找华为售后处理问题，推三阻四的，让我跑了不下6次不说，天天让我等消息，肉眼可见手机弯曲，但是检验出来愣是写手机无异常，检验单上也不给叩章啥的，天天跟我们扯3保法，现在手机都弯曲了，至今没有结果。

本人2025年8月2日在华为(明星楼店)，地址为深圳市光明区长春南路西1号百佳华商场(公明店)F1，线下购买华为pura 80 pro一台，价格为国补后5499元。 购买时，门店销售未告知鸿蒙系统不适配功能有哪些，只说了微信接视频电话要点击进入微信才可以，导致购买后发现以下不适配软件功能，体验感极差: 1.微信无法进行位置共享，出门找不到朋友位置，还存在表情包显示异常，无法搜索表情包。 2.播放视频时不支持浮窗功能，不能边看视频边处理其他事，打微信视频电话也不行，只能在视频页面。 3.美团无法分享购物链接，拼多多不能先用后付，小红书无法复制聊天内容，无法提取关键信息。 4.企业微信审批流程打不开，无法操作，给工作带来影响。 5.个税APP都得用卓益通适配下载，有种个人隐私信息被泄露的感觉。 皆严重影响工作和生活。本人2025年8.4号联系门店销售未得到回复，8月5号回复对方态度强硬，据不退货退款，由于销售未告知大概不适配功能，购买后发现体验感极差，严重影响生活与工作，要求退货退款！！

本人于7月30日在上海长风大悦城华为官方授权店购买华为watch Fit 4手环，当时以806.65的国补价(原价949)购入，现在线上直接降了100元，国补完价格为722。华为线上所有渠道全部支持价保政策，因为是同一品牌，理应线下也支持价保政策，可门店销售却说没有价保政策（购买前未告知），该行为严重侵害消费者权益

手机买了不到两个月，也没有磕碰过，出现了多处质量问题，第一，手机充电速度相当缓慢，如果屏幕亮起直接充不进去电，经官方门店监测，确实存在故障，第二，扬声器有杂音，第三，信号差，人要走动起来才有信号，以上三个问题，经过三翻五次与门店以及售后沟通都未得到解决，要求拆机维修，本人要求更换新手机，不同意拆机维修

于2025年6月9日在天津市sm滨海城市广场门店购买huawei matebook14 酷睿ultra5银色 32+1t 于7月份使用时出现过卡顿现象、当时并没在意，8月1日晚21点使用时出现声音异响刺耳，紧接着黑屏导致工作出现短暂停滞，排风扇声音很大，不理解为什么新的电脑会出现这种情况，耗电量也很大

我于2025年8月1号下午2点在大仓路口恒通电讯购买了华为手机nuva14很多软件不支持新版本 并且下载不了一些软件 我在手机上用拼多多商家版和千牛工作 这两个功能也不全 严重影响我的购物体验 店员让我去找大仓路口华为总店客服 客服理由是购买后不能退款 我购买了没到24小时 还不能售后了？