顺回收以旧换新恶意压价导致损失补贴

我于2025年5月31日在拼多多平台购买了苹果16 pro max手机 并且选择了以旧换新服务 以旧换新服务由顺回收提供 预估回收价为6015元 后质量称只能回收总价3952元 说因为外观有磕碰我觉得不合理 外观磕碰能少两千多元联系其客服协商处理 称已经是全平台最高价格 并且客服人员态度极其恶劣 后要求寄回了旧机 在其他平台交易了更高价 但是因此亏了补贴款800元 只有在以旧换新的情况下才能有此补贴 现在我觉得是顺回收平台恶意压价 导致我损失以旧换新的补贴款 我的诉求 赔偿我800的补贴费用