已完结
厦门市同安区西洪塘村旺盛美超市门口被满分星学习机销售人员虚假宣传诱导消费并拒绝退款
事情是这样的:2025年7月1日晚上7点半左右,我带着孩子厦门市同安区西洪塘村旺盛美超市门口被一阵宣传活动吸引,就带着孩子过去看看,一男子声称会送娃娃,纸巾,滑板车,学习机,要求是不要说话,不要东张西望看手机,打电话,不然就不送,后来又换一名男子声称这款学习机在京东商城买4799元,但是今天免费送,现场只送6个,我们在手机京东商城上一搜查,确实是这么多,该男子说领到学习机后可以去新华书店或者去现代城,宝龙店里买一个激活卡,激活里面的学习资料,资料内容包含了幼儿园,小学,初中,高中,内容很多,说着就拿出几张激活卡,问大家愿不愿花50元买激活卡,有位奶奶直接递50元现金给他,他就一直吹捧这位家长奶奶,真是一位好奶奶,这时人已经少了很多,他就说钱收回去,手机也收回去,学习机都送了,这个激活卡我也送的起,还给我们看激活卡上显示激活资料需要3980元,接着,他抓住我们家长辅导作业的痛点,说你家长不会辅导的作业,学习机可以帮助孩子,比你教的更好,而且老师不会一对一的辅导,学习机就可以,一顿疯狂输出,加上政府有补贴2000元,现在只需要1980元立马激活,立马就可以让孩子学习,我就付款了,他们还开了发票,留了联系方式,付款时我有咨询如果家里反对不买,可以退货退款,他们说可以,他们就有一位自称是店长的男子让我加他微信,方便联系,我就加了,付完款我就打电话给我老公说买了一个学习机给孩子,他问我在哪里,我告诉他之后,不到两分钟就到现场,一到现场我老公就说不买了,要求他们退款,他们说现在退不了,要我明天到他们实体店里去退,现代城和宝龙都可以,他说他主要在宝龙店,现代城这边分店他不常来,但是我离现代城比较近,让我明天去之前提前半小时给他打电话,留的就是该男子的微信,到了第二天我要出发时,打电话给该男子,电话和微信都不接,一直都没有回复,我受到了欺*,商家虚假宣传诱导消费,都同意退款,却电话微信都不接,希望市场监督管理部门介入,为老百姓维权,让老百姓放心,谢谢!
投诉编号:99194431
投诉对象

满分星学习机
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1980元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
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满分星学习机虚假宣传并拒绝退款
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满分星学习机诱导消费涉嫌虚假宣传
289928992889关于满分星学习机的*钱行为投诉
投诉对象:满分星学习机销售方
一、投诉人信息
姓名:王丹丹
联系方式:181****3236
二、购买信息
购买时间:2025年7月10日
购买地点:在安徽省宣城市绩溪县人民政府广场
购买产品:满分星学习机
支付金额:2899
三、投诉事由7 月 10日晚,我们几位家长在县政府广场被一伙流动商家以 “免费赠送学习机” 为由诱导消费,最终遭遇恶意诈*,至今未追回损失。现将事件经过及当前困境如实反映
当晚,该团伙以 “免费送学习机” 为噱头吸引群众聚集,通过层层话术诱导:先是声称 “仅测试家长为孩子付出的真心”,要求展示余额、刷卡输入密码,反复强调 “绝不收钱”;待我们放松警惕按其要求操作后,发现钱款被直接转走(每人被*金额 2899元,共计 14495元)。此时对方才改口称 “钱款是版权卡费用”,但此前从未提及任何收费项,明显属于对方负责人态度恶劣说是就不给退款 在警察面前也很嚣张警察看了这个学习机机子很卡网上查查也就几百块钱的东西不值这个价钱
四、投诉诉求
1. 要求销售方全额退还我购买满分星学习机的费用2899元。
2. 对销售方这种虚假宣传、欺*消费者的行为进行处罚。
希望消费保平台能重视我的投诉,帮助我维护合法权益,让更多消费者不再受到此类欺*。

广西环江毛南族自治县思恩镇傩面广场的展销会满分星学习机诱导充值购买学习机涉嫌欺诈
7月5日晚上在广西环江毛南族自治县思恩镇傩面广场的展销会,流动摊贩以免费送学习机活动被诱导充值学习卡费用2599元。活动开始是在8点时,前期他抛发纸巾和公仔,中期说到奖品有充电宝,雨伞,大奖是满分星学习机。随后他抽出了27位说明被选上有可能会拿到学习机,有一套销售话术技巧把一大部分人给筛选掉了。只剩余9位女性宝妈,还反复强调产品的实用性。不懂咋回事就被掉进圈套了,充值了激活学习卡的费用。激活过程是他们的工作人员,结束后给了张无名售后票据。没等我们看清上面的内容直接放进盒子里了。拿到产品后回到家里我把产品试用体验了下很差,于是我问了售后的微信说是网络问题导致的卡顿反应慢,有点不放心买回来这个东西是不是正品,去了官网上查了产品信息,问了其中一家的销售满分星店铺,客服回复表明没有代理商也没有线下活动的,如有问题建议我报警,随后又去找售后确认是不是正品学习机还有店家说的对不对,他给我的回复只在京东上售卖,代理商肯定要做线下活动啊!这下子我怀疑有欺诈的可能,第二天就赶紧去公安局报案碰上了被*的另一个受害人,一致认为就是被洗脑诱导消费了。宣传送学习机就是噱头,根本不是什么宣传产品的市场。期间有过一次供销社市场监管局在场进行协商退款事宜,对方不肯当场退款,因7月6日是周日没有售后服务,而是推脱让我填个申请退款表等公司审批了才能退回,没能说出自己的公司或者分公司名称地址说的不清不楚,我等了两三天根本没有退款的意思也不打算再调解。有点拖时间是多久,觉得学习机里的配置很低,价值与价格不成正比却是反比。作为一名消费者有意识到被坑了,寻求帮助!如是欺诈那么我将起诉对方。

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