已解释
虚假宣传诱导分期贷款并拒退费
2025年7月14日,我在小红书看有人发绘画兼职赚钱,我在评论区留言了就来私信我,让我加微信,然后给我安排当天的绘画课,说是讲解绘画技巧,看完可以免费领取资料。我看了直播,直播里面就是简单说一些AI绘画技巧后卖课,宣传0利息分期贷款。该机构存在虚假宣传的行为,以兼职为由加了却是卖AI绘画课程,宣传说简单,小白,无经验可做且单子做不完等,以100元定金送福利且名额有限,要求缴费前六名才有福利,我没钱只转了20元定金后助教老师引导我开通花呗京东白条分期,并说我每月兼职可赚钱还分期,还说其他学员也是开通这些。我反应被*后想退费,但机构老师说我上过的课不退,只退我没上过的,这就是误导消费者。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者公*、不合理的规定的诉求内容是退赔费。"该机构老师的企业微信是海豚善学,公司是广州海豚善学科技有限公司,缴费账户是:广州海豚善学科技有限公司。对被投诉机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还5480元并对其进行处罚。该机构还有其它*台也存在欺诈,如伍合科技、与鱼惠学、荟画坊,好多人都被*了,不止我一个。
投诉编号:99192584
投诉对象

广州海豚善学
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5480元
投诉问题
#诈骗
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
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海豚科技虚假宣传诱导分期,课程质量差要求退费
本人2024年10月16日在广州海豚善学科技有限公司报名AIGC绘画大师精英班以及ComfyUI课程学费5256元,该机构虚假宣传,超范围经营,并且未开发票涉嫌偷税漏税。机构诱导本人使用京东白条分期贷款缴纳学费,分期12期,每期481.98元,截止2025年7月28日已交学费2464.11元(9期)。课程总计如图所示,截止目前只学*了其中《AIGC绘画大师精英班》的82.5%的课程,其他课程都没有看过,并且在我学*过程中发现课程质量极差,远达不到机构宣传的效果,直播网络录课的方式也起不到学*的作用。
经本人在天眼查查询,该机构不具有授课资质,属超范围经营。对方违规收费,本人要求退费,请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。
因此提出退费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条扶作出排除或者限制消费名权利、减轻或者免 经营者责任、加重消费者责任等则消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还。”
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广州海豚善学虚假宣传、诱导培训贷及无资质办学
本人2026年5月22日在广州海豚善学科技有限公司报名AIGC绘画课程学费5380元,同时诱导向提前充值100元的预定费,并且未开发票涉嫌偷税漏税。机构诱导本人使用支付宝花呗分期贷款缴纳学费,分期12期。报名后上了5节课,后续个人原因在5月24日想要退款,卖家扣除费用不合理,并且该商家不具备培训资质。学*过程中,发现达不到机构宣传效果,直播网络录课的方式起不到学*作用,他属于违规收费
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广州海豚善学诱导培训贷、霸王条款、虚假宣传
2026年2月25日,本人与广州海豚善学科技有限公司签订《AIGC绘画大师精英班课程服务合同》,课程总费用5480元,实际需支付5480元,约定分阶段授课。签约过程中,对方诱导我办理第三方分期贷款,后续遭遇违规培训贷、霸王退费条款、虚假宣传等问题,具体情况如下:
1. 诱导大学生办理违规培训贷,主体混乱隐瞒信息
本人为在校大学生,无固定收入,被对方以“免费课程”引流,深夜被销售话术洗脑,先后缴纳100元报名费、500元费用,并被引导办理分期支付学费。对方先是引导开通京东白条贷款,因额度不足无法办理,随即更换渠道,引导我在支付宝与第三方公司广州与鱼惠学科技有限公司签署《服务合同之付费合同》,贷款金额4880元,分12期还款,首期406.74元,后续11期每期406.66元,已正常还款2期,合计813.4元,累计已支付1413.4元。
签约全程,对方仅称是“学费分期”,未明确告知属于消费贷款,也未说明逾期影响征信的风险,且课程服务方与分期放款方为不同主体,签约时未披露二者关系,严重侵犯我的知情权。
2. 合同存在霸王退费条款,严重侵害消费者权益
合同约定报名15天后申请退费,需按阶段扣除全部费用,报名15-30日申请退费需扣除第一阶段全部2180元费用,且“已完成课程”以机构交付为准,不以本人实际学*时长为依据,属于单方面加重消费者责任、免除自身义务的无效格式条款,违反《消费者权益保护法》相关规定。
3. 课程质量与宣传严重不符,未达到预期效果
实际仅上了少数几节课,课程内容与当初宣传的AIGC绘画培训效果差距极大,无实质学*价值,与对方承诺的课程质量严重不符。
现要求解除与广州海豚善学科技有限公司的课程合同,同时解除与广州与鱼惠学科技有限公司的分期贷款协议,全额退还本人已支付的1413.4元,结清剩余贷款,消除征信影响,停止一切催收行为。本人已保存聊天记录、合同截图、付款凭证、还款记录等全部证据,可配合核查处理。
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广州海豚善学虚假宣传、诱导分期、拒退费
2025年11月1日在广州海豚善学科技有限公司报名AIC绘画大师精英班5000元,该机构虚假宣传,超范围经营,并且未开发票涉嫌偷税漏税。机构诱导本人使用花呗分期缴纳学费,学*过程发现课程质量很差,远达不到机构宣传效果,直播网络录课的方式起不到学*作用,他属于违规收费,本人要求退费,该机构存在虚假宣传,在答疑与承诺的薪资方面存在虚假,在答疑方面他们拒绝实操等言传身教的方法进行教学,可见其技术实力存在质疑,
已解释
广州海豚善学虚假宣传且拒退5380元课费
本人于2025年12月31日通过京东*台,向商家广州海豚善学科技有限公司购买了“AIGC绘画大师精英班”线上课程,订单号:33************73,课程总价5380元,合同约定课程共77节。
购买学*后发现,该课程内容质量低劣,与商家宣传的严重不符,不具备正常教学价值,无法实现学*目的,大部分知识网络上都有,已构成根本违约。还承诺学完后可以在商家的小程序上进行高价的接单,实际根本没有使用权限
本人明确不再接受该机构任何课程服务,拒绝延期、重学等一切替代方案,要求全额退还全部课程费用。
商家以合同中“服务期满不退、超售后不退、旷课后果自负”等格式条款为由拒绝退款,该类条款属于《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第497条明确规定的排除消费者主要权利、免除经营者责任的无效格式条款,不具有法律效力。
现请求市场监督管理部门依法介入,责令商家全额退还本人已支付的全部培训费用5380元,并协助结清课程分期贷款。
已解释
广州海豚善学虚假宣传诱导消费拒退款
本人于2025年11月1日在小红书看到该机构发布的免费儿童绘本高薪兼职广告,通过咨询,其工作人员告知我可采取先学后付贷款模式交学费,且承诺学完可接单兼职,后了解到一次性付清有优惠,本人便在同月三日在天猫*台付清剩下的5000元购买该机构的AIGC课程,在这之前通过拼多多*台付款100元,加起来一共5100元,签署合同前其工作人员并未提及退款事项等,且一直在诱导本人消费。付完款后本人发现其课程质量差,也并未做到承诺所说的可接单兼职,通过一系列了解发现本人受到了欺诈,要求退款时一直受阻,该机构涉嫌虚假宣传,诱导消费者,欺瞒合同部分条款,且该机构利用格式条款免除了自身责任,侵犯了消费者权益,现本人要求该机构退款道歉
已改善服务
广州海豚善学科技有限公司虚假宣传及质量问题投诉
本人是一名大学生,在2025年10月24日通过广告认识了海豚善学,其承诺可以让我在学过之后接单,随后我便信了他的话,支付了¥5600的学费,但在学*过程中发现,视频质量低下,未紧跟当前版本,存在造假行为,且该公司并没有相应的执业资格和证件,所以想投诉退款,保障自己的合法权益。
已解释
海豚善学虚假宣传及课程质量问题
于2025年8月30在该机构,花费100订购费加5380元的分期购买AIGC绘画大师精英班的课程由于该公司的课程质量和宣传的不符合,拼多多9.9元就有和他们类似的课程,并且他们之前说的边学边接也边成了学完在接单,单子费也没有他们宣传的时候说的单价那么高,都是小单子和该该公司提出退费,对方以他们认为他们的课质量没问题,学不好是你的事,拒绝我的退费申请
已退款
广州海豚善学插画机构诱导消费并拒绝退款
我于2025年6月17日通过抖音*台了解到该插画机构,首先他在直播间要求交一百元才能成为会员学*,没有说明具体后期要缴费,后期一直引导我让我先学后付,后来要求退款他们不同意,我的要求是让她们退款
已解释
