投诉详情
已完结

中银消费金融违规代偿及恶意催收投诉

在360借的一笔款,放款方是中银消费,才刚刚逾期不到一个月,征信上还没显示呢,就收到了中银消费银行发来的代偿短信,没到逾期时长就代偿,叫未到期代偿,*台也未明确告知代偿规则,在本人不知情的情况下通知代偿,可能违反《民法典》关于合同公*原则的规定,属于违规行为,而且我也有跟网贷*台协商,表达还款意愿,要求停催联系人和缓催个人,360*台承诺永久停催联系人,才消停一周又开始了不停地电话,我没有失联,只是工作在忙,把还款意愿表达了就挂断了,结果把我定义为失联,发短信说我恶意逃避债务,这是缺乏法律依据的,而且我主动协商肯定是有还款意愿的,只是要是有困难才逾期,但*台未经我允许,还给我以前同事打了电话,打了不下五六个,上午机器人,下午人工,影响了人家的正常生活,所以要求停催联系人缓催个人,同时希望可以友好协商暂停还款,到时候有能力了会主动联系*台一次性结清
投诉编号:99190261
投诉对象
中银消费金融
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#暴力催收 #服务态度差 #隐私泄露 #提前还款
投诉进度
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