已赔偿
闲鱼购物未使用商品无法退款
我在闲鱼上买了个卷,并没有用。卖家强烈不退钱,还说是她的规定。我没有用,为什么不能退
投诉编号:99189762
投诉对象

闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
75.9元
投诉问题
#退款纠纷#平台不作为#霸王条款
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
闲鱼购买京东E卡实为演唱会门票诈*投诉
我于2025年5月24日在咸鱼平台(沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。
起初小红书找演唱会票,对方引诱我在咸鱼下单定金,发链接给我,对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的,并不是什么京东卡,而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡?问题出于那里?而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为?或者是欺诈?而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡?从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地?还是这个平台纵使*子非法行为?其次,卖家强买强卖,说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过,那么我就未消费过,再者就可以退,怎么就说卡密发出来就废了呢,难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗?而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤,以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权,我的诉求是:要求卖家退款,还有京东E卡收回。

闲鱼充值卡未发货卖家要求先确认收货且拒绝退款
我在闲鱼看到一个中国石化充值卡 面值1000 售价780 贪便宜 被* 下单后 卖家没有发货 就让我先确认收货 卡密它添加闲鱼里了 确认收货 就会弹出来。我怕被* 现在申请退款 卖家拒绝退款 石化充值卡密是20位数 卖家发货凭证随便填6个数字 申请客服介入 卖家还补充凭证 真可笑

闲鱼租赁大疆相机遭遇退款及乱扣费问题
我于2025年4月30号在闲鱼app(店铺名:福州大疆快鸟租赁雨昕)下单租赁一台大疆相机,租赁前商家给我发了支付宝的免押二维码,我顺着商家指引操作完成了免押流程,但对其中的免押条款不知情。租赁时间为(2025年5月3日-5月7日,共5天)下单前商家承诺会在5月2号中午到达收件地址的酒店,本应该在我下单后立马发货的,但商家在5月1号中午才对我租赁的相机进行发货,商家寄出时发现假期物流原因并不能如期到达,物流显示预计到达时间为5月3日22:00,我当即表示该时间我已不需要使用相机了,想要取消交易,商家还在极力劝说我表示物流可以在3号中午12点前达到,我在5月2号中午13:30抵达收件地址酒店,由于事先定好的酒店停电,不得不更换到附近酒店(和原酒店驾车路程不超1.2公里)然后我与商家沟通变更收件地址。5月3日11点商家说可以在中午两三点送达,我因这一句话在酒店呆到下午三点半仍没有任何消息,然后我离开酒店去演唱会场馆(相机使用的主要用途)在我进场后(3号下午五点)快递员打电话告知有快递在酒店,我表示拒收并在闲鱼app平台申请退款,商家拒绝退款我申请了平台介入,平台判决商家同意我的退款申请。就在退款的第二天(5月7号)早上我发现我的支付宝无故被刷走200元到该商家帐户,我和支付宝平台沟通,客服表示不能办理该业务退款,现申请找回无故刷走的200元以及免押冻结的4000元押金。

闲鱼平台售出瑕疵品拒绝退货退款
我在2025年3月4日在闲鱼平台上购买了一条全新的vca梵克雅宝虎眼石五花手链,收到手之后发现一个五花直接裂开,其他五花也有不同程度磨损,并非卖家所说的全新手链
我要求退货退款,闲鱼每次都强行拒绝我的合理要求,跟人工客服沟通都是套话,什么平台规定验货宝结果买家确认后不接受退货退款
1.是闲鱼平台没拍到这么重大的瑕疵,导致我作为买家不知情才选择同意购买,我是被隐瞒瑕疵的受害人,平台应该承担这个责任!正常人看到这么大瑕疵肯定就不会选择购买了!!
2.闲鱼明明有开通退货退款权限,且明知卖家恶意售出瑕疵品却不允许买家退货,违反消费者权益保护法,侵犯了我们买家的消费者权益,现在造成的人民币39149的损失,我要求闲鱼全额赔偿

我投诉闲鱼平台分毫严选购买的手机质量、检测,没一五一十告诉实情
去年12月底在平台买了一部手机,上班的时候,不知道怎么弄坏了,因为商家有一年质保,第一张图是寄回的照片有卖家的防伪贴,我以为可以保修,结果是硬件保外管不保那就算了纠结过后要卖家寄回了,第二张寄回来就没防伪贴了,我怀疑手机被动过,直到今天我去维修手机,打开手机后盖师傅说明显拆过的,手机原有的防水胶都没有,录了视频,发给卖家,卖家说我自己动过手脚,我会的话还会花钱去修?视屏实打实的,认为有假可以携同警察去店里查监控,免得在说有假,最后几张都是拆开后的,很明显看的到无限充的地方是脱落的,没维修过的怎么会这样?还有一张手机上明显有个章,师傅说不会有的,就是这里他确定中框换过,由于是拍的视屏截的图,不太清晰,声明一下,师傅是苹果官网认证的维修工程师,而且从寄回来后我的麦克风打电话打游戏声音就特小,怀疑拆的时候弄坏了,师傅说我的中框也像换过的,这没一口咬死的证据,希望平台严惩卖家,还要给我个合理的解决方案和补偿。

闲鱼卖家失联要求退款
我在2025年7月19日在闲鱼电商平台里名叫"爱看轻音少妇"的鱼小铺里购买了假面骑士加布腰带,经协商在微信上转账应付的150元,闲鱼上拍下一分钱的链接留作备用,但卖家自昨晚后失联,微信闲鱼两个平台都不回复,我的诉求是请求卖家无偿退回货款150元整

闲鱼交易货不对板且投诉处理不公
我于2025年5.1号在闲鱼商家-绣岗属开心的话梅手里购买一个华为mate70Pro优享版12+512的二手手机 商家保证我机器全部原装 无拆修 只是边框磨损严重 收到货之后我发现描述不符 因为边框比他拍起来的更严重 但是商家一再承诺全部原装没有拆修 于是我签收了 但是在7.11号 我把这个手机通过闲鱼软件去卖这个手机 并且走了闲鱼官方检测手机软件验货宝的情况下 手机检测 换外屏玻璃 换后壳 有拆修痕迹 根本不是非原装 与卖家承诺严重不符 这中间手机我没有任何私修拆解 于是我在闲鱼投诉这个商家交易欺诈 货不对板 但是闲鱼判定我败诉 因为没有证据表明我的手机有质量问题 败诉了 所以我现在要求有一个合理公正的判定 为什么手机描述不符不属于交易欺诈 为什么明明货不对板不属于交易欺诈 这个人在闲鱼长期售卖手机 已经构成商家性质 按照消费者权益保护法 属于欺诈消费者 按照律法来判断 这个属于诈*罪 凭什么闲鱼判定商家无问题 而购买者提供的证据不足呢?我明明投诉的是货不对板 交易欺诈 最后给我判定个投诉质量问题证据不足 判定失败 而且只能有一次投诉机会 再想维权只能通过法律手段是凭什么?霸王条款啊?

闲鱼商家虚假宣传并言语侮辱用户
我在7月19号在闲鱼平台看到了博文票务发布的标价200元的刘宇宁深圳演唱会门票当我去和商家沟通时却发现卖3500元这和标价完全不符完全属于虚假宣传和不正当竞争,当我嫌票价贵回了一句“我不要,谢谢”,对方却人身攻击言语侮辱说我是来搞笑的吧,“穷别学人家看演唱会”,我希望平台能处理一下此商品和此客服的违规行为,侵犯了我的名誉权

闲鱼平台购物遭遇诈*及退款纠纷
我于2025年7月4日在闲鱼电商平台(用户账号:xy96********54)购买虚拟商品,出现了诈*钱财以及人身攻击的问题,侵害了我的财产安全以及名誉权益,我的诉求是要求闲鱼平台帮助追损,要求商家(姓名:赵佑辰、身份证号:410727*********311,注册电话:176****3959)退还全部钱款1000元并赔偿。
理由:我于2025年7月4日在闲鱼平台购买虚拟产品,商家要求先付定金600元并且要求在其他平台支付,被我拒绝后同意在闲鱼平台先支付定金,闲鱼平台订单号为:461336*********6627,商家然后要求必须确认收货以后才能给我准备发货,如果确认收货钱款就到商家账户了,就不能退款了,我之后要求退款不需要商品了商家又说开始准备发了不给退,在我确认收货后,钱款已经打到商家用户,商家又以闲鱼需要手续费为由要求我在微信或支付宝平台支付尾款400元,并且支付完尾款才能给我商品,我拒绝后说不需要产品了,要求退款,商家说定金不给退,然后在我支付完尾款后,并未收到可以使用且符合条件的产品,我在付款前问了好几次商家商品是否完整可以使用,商家一直说准备好了,没问题,结果我付完款后却没有收到可以使用的商品,在我问商品使用方法的时候,商家告诉我晚点发给我可以使用的商品,本人等了很久后,结果告诉我无法给完整的商品,也就是说无法给我可以使用的商品,本人要求退款,商家在所有平台失联,不退款且辱骂我,到现在商家一直不回复,且平台不做出对商家的处理。

闲鱼卖家未发货且客服处理不当
卖家都没发货 还是已经发了 闲鱼客服和稀泥。。。。。。。。。
