省呗平台贷款高息及合同不透明

投诉省呗公司网贷产品年化利率高达35.99%，涉嫌违反国家法律规定 本人于去年10月份借了5500元合同约定为一年期 近期本人发现该笔借款的实际年化利率（IRR）高达35.99% 远超我国法律规定的民间借贷利率司法保护上限（现行规定为一年期LPR的4倍，即约15%左右）。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷利率超过LPR四倍的部分不受法律保护。省呗公司作为持牌金融机构，其利率标准虽不直接适用民间借贷规定，但35.99%的年化利率明显违背《中国人民银行关于引导规范互联网金融借贷行为的通知》中“合理定价”的要求，涉嫌变相“高利贷” 信息披露不透明：借款合同及平台页面未以显著方式提示实际年化利率，仅以融资担保服务费”等名目模糊计算，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》。 3. 加重借款人负担：超高利率导致本人还款压力巨大，涉嫌掠夺性放贷。 1.请求监管部门对省呗公司展开调查，责令其立即停止发放年化利率超过法定范围的贷款产品； 2. 要求省呗公司依法调整本人借款合同利率至合法范围，退还已支付的超额利息； 3. 对省呗公司涉嫌虚假宣传、违规收费等行为予以行政处罚并公示结果。

省呗久款逾期了，但是我这个月14号向省呗要当初借款合同至今也没发给我，代偿凭证省呗客服不能提供给本人看。我作为借款人有权查看合同和代偿凭证如果省呗提供不这些，严重权侵本人知情权，在省呗客服眼里利息加其他费达到百分之36也是合法合规。囯家明确规任何网贷年化利率不得超过百分之24，超过了不受保护。

本人于2024年在省呗平台借款五笔都是分12期还款，8700利息加融担费每月还款873.35。3500分12期每期351.61，3000元十二期每期301.38，2000元每期200.92元，1300元每期130.59，都是十二期，有利息加融担费。算下来。利息远超出国家合理范围。要求平台退还多的费用。

省呗平台旗下贷款年利率36%严重超过国家金融保护标准，且平台App没有无条件提供已签订的合同文本供消费者查阅，人为设置条件不给消费者查阅已签订的合同文本，且客服推诿不提供合同文本，严重侵犯金融消费者的知情权。

2021年10月4日到滴滴平台合作的金融机构省呗借了3800元，当时疫情期间，工作不稳定，但是也还了三百多本金加利息进去，后来因为收入是入不敷出的，导致一直没有钱还，直到2025年5月份的时候有省呗的委托方联系我，说还本金可以减免逾期费和利息费，并且也同意了本金分期方案，但是这个委托方工作人员等我还进去了第一期后，过了个十来天就跟我说没有只还本金的政策，说要是在5月25日不能结清剩余还款的话，就不止要还本金，并且利息和逾期费也要一并还进去，我打了省呗的客服电话，省呗的工作人员说没有减免利息和逾期费这个政策，这省呗的委托人和省呗的客服出尔反尔，一方面跟我协商说可以本金分期还款，还清后可以开具结清证明，一方面又说没有只还本金政策，我本有着强烈的还款意愿，五六月份我各还了两期600，总得欠本金3468.47元，7月份已经把剩余的本金全部还进去了，但是省呗的委托方工作人员又让我多还139.62元，我后面又到省呗APP上看了还欠多少费用，这个省呗APP上显示我还欠七百多要还，这不是忽悠人嘛，这谁还敢还省呗的钱？明明协商好的方案说改就改，当面一套背后一套，并且省呗的利率也超过了国家规定的利率，已经达到了年化利率36%，已经违反国家规定的利率。我已经还清了省呗的所有欠款，省呗还是会经常发信息骚扰我，这已经影响了我的生活，所以在这请平台介入这件事，要求省呗取消我剩余的逾期费和利息费，并且注销我在省呗的账号

我提前跟客服协商我资金困难还不上，客服让我逾期接听催收电话，催收一直给我发骚扰短信，我没有下载任何拦截电话短信的软件，手机上没有显示他们打的任何一个电话，客服却说我失联，而且省呗的利息属于高利贷了！

《中华人民共和国个人信息保护法》第六十六条规定了处理个人信息不当的法律责任。根据该条款，处理个人信息时若违反本法规定或未履行保护义务，将面临以下处罚： 1.责令改正：由履行个人信息保护职责的部门要求违法者改正不当行为。 2.警告：给予违法者警告，以引起其对问题的重视。 3.没收违法所得：对违法处理个人信息所获得的利益进行没收。 4.罚款： 对违法处理个人信息的应用程序，可责令暂停或终止服务。 拒不改正的，罚款金额可达一百万元以下。 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，罚款金额在一万元至十万元之间。 5.情节严重的处罚：情节严重者，可能被责令改正、没收违法所得，并罚款五千万以下或上一年度营业额百分之五以下。还可能被责令暂停相关业务或停业整顿，通报有关主管部门吊销相关业务许可或营业执照。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，罚款金额在十万元至一百万元之间。 这些措施旨在严厉打击个人信息处理中的违法行为，保护公民的个人信息安全。 此行为严重泄露了个人隐私信息！严重骚扰了自己的朋友家人，现在正式向平台提出撤回个人信息第三方委托方使用权力，否则继续向各大部门投诉及举报！

本人与2025年1月28日在该平台逾期借款，其年利率超过国家规定的24%，为高利贷并且加上该平台的其他费用，隐约已经收到36%利率，2025年2月因本人失业导致无力偿还债务，本人多次向平台表明还款意愿，不是不还，是暂时没有能力，但平台委托的第三方机构仍进行非法催收，电话恐吓，并且在本人未失联的情况下要去联系紧急联系人，不止电话，私人催收短信是天天发短信骚扰，不止一个号码，人身攻击，威胁，辱骂，找了省呗客服，就给我来一句省呗催收前面是带省呗二字的，其他的不是，谁脑子不好冒充你们？

首先已经还的剩下最后一笔资金该平台一直说自己没有多收取费用 实际上融担费用高的可怕 一个合同已经过去比15天还要久了 到现在都没有发给我 我也没有收到 该公司是说15天之内发，期间联系过客服很多次都无果 已经最后一笔账单 已经逾期 我需要的是给我一个合理的解决方案 我进行一个还款 然后不要暴力催收 我并不是不还款也一直在积极和平台处理

已经投诉过一次了，省呗第三还还在通过私人号码进行短信威胁，还在给紧急联系人发送短信