东郊到家服务时间短拒退费

本人作为东郊到家的老用户，至少在上面消费了2万多元，但大不数时候，上面的技师与照片严重不符合，而且按摩严重划水，现在要求退还我之前消费的一部分5000元。

我2025年8月26晚上1点在微信小程序下单有种东郊到家按摩服务，按摩服务与实际不符合，诱导消费加钟、服务时长显示120分钟实际服十分钟，态度非常恶劣

点了个398的按摩，服务时间是2个小时，结果按了20分钟就走人了，我要求退款

我在他们的按摩App上门按摩点了一个技师，看起来像刘亦菲，结果上门是一个50岁的大妈，我就叫她走了，然后我联系她们客服要求退款，她们说已经下单了，没办法退款，我是没有按的，我看到人不对我就直接叫她走了

本人2024年12月1日在东郊到家平台充值了1000元储蓄卡，后因没有消费不需要了联系平台退款，平台无视消费者权益保护法拒绝退款，后经315投诉东郊同意退款但是要求扣除手续费50退款950，东郊到家未在消费者充值时明确告知退款会扣除手续费，擅自扣除手续费，那么这种行为就违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，属于违法行为。要求全额退款！

App上面的图片跟本人差别太大，还一直跟我说，加钟可以享受**服务，我让他走了，结果他们不退钱

我于2025年7月17号凌晨3点下单东郊到家398元的服务项目120分钟，后续被技师忽悠加钟298元80分钟。3点36开始服务第一个钟进行到5点10分钟时候，本人太困要求结束服务，并在5点20打电话给平台官方要求暂停第二钟，要求退款。因为加钟的时间没有开始，还是在第一个钟的服务时间。本人现在要求把第二个加钟的298元退回！现在东郊到家平台不给予处理！而且服务期间技师老喜欢忽悠加钟！

我与2025年7月一日凌晨在东郊到家平台下了四个订单都两千多服务时间最少四个小时技师两个小时都不到技师就走了客服也不进行退款技师还提供特服

2025年7月15号，支付269下单东郊到家，套餐是60分钟服务时间。技师按了半个小时，说有事走了。给客服打电话，也不处理。把事情归结到用户身上