京东延保承诺换新未履行

本人于2025年7月2日在京东平台购买华为pura80pro＋手机一台，购买时的价格为7999，在购买后的第8天，该手机降价800。我找京东客服，和京东客服述说无果也不处理。作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业，一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价800元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短几天啊这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

2024年3月在京东买的科司德便携制氧机ktk 系列，我妈妈是慢阻肺，在家吸氧，买来是备用的，这次去医院急救，上海肺科医院开车两个多小时，但是中途机器就发烫，断氧说太烫停机了，这机器平时不怎么用的，一问客服让我加售后微信，售后问了下就说过了质保，自付700换分子筛，这什么质量3000元一年没怎么用就继续坑700，关键时候不出氧，让商家出个产品质检报告，报告名称是精安公司的，科司德拿不出质检报告，京东说他们认可的，科司德的东西就是德国品牌，国内精安产的，什么狗屁不通理论，贴牌货，没资质坑消费者受*，关键用时不起作用，不让退货，没人管管欺诈行为吗？欺*消费者

我在6月17日京东平台购买一台电饭锅，因为有国家补贴，选择了二手商品的回收。预约的时间是6月25日。在此之前我人在国外，不方便处理回收事情，所以预约了在25号回收。 家只有老人，不知情，回收人员在没有通知我的情况下，提前到19号上门拿走了一台功能完好正常使用的破壁机，而不是我要选择回收的豆浆机。 经过十天跟京东平台的反复沟通，他们现在给我的回复是，我的破壁机找不到了，只能够提供100元的。我不能接受，要么给我机器，要么照价赔偿。

本人于2025年5月17日在京东平台购买的HR赫莲娜黑绷带面霜收到货后发现与之前购买的产品严重不符，产品包装破旧，质地发硬，于是发起退款退货，被卖家拒绝，发起京东介入，京东要求第三方提供并请【您】提供（采购凭证（购物发票、电子订单、采购合同、进货凭证等）或品牌授权链体系凭证（品牌授权凭证、商标注册证等）），第三方无法提供，于是京东补偿我500元加200京豆，我不接受和解， 赫莲娜黑绷带官方明确宣布，面霜包装更新防伪封口贴标，（新旧防伪标如图所示），我在京东第三方购买收到的商品没有官方认证的防伪标识，以此作为假货证据。请店家提供正品证据。备注:前3张为收到货拍摄的照片，没有防伪标识，而且包装外观破旧。\n第4张为赫莲娜黑绷带官方发布的产品防伪标识更新公告。请京东官方秉公处理，尽快解决我的诉求退货退款。

我在2025年5月27号 在京东京机采平板电脑店 购买荣耀平板 主页标注荣耀 并没有写清楚 不是华为荣耀

我于2025-7-13号在京东商城的立久佳京东自营旗舰店买了一个跑步机型号Z7pro，在7-15号申请退款。 现出现了售后不退款的问题，侵害了我的利益。我的诉求是立刻退款。 期间多次给客服950618打电话，一直得不到处理结果，客服和商家一直扯皮，尔且退还的商品已经到达京东仓库，商家说订单信息已经删除了，依旧没有收到退款。

我于2025年4月29日在京东app上购买了京舰卫浴旗舰店中的浴室柜，但是在2025年7月14日发现水龙头下的软管破裂呲水，造成了浴室柜后面墙体变黄、浴室柜底板发霉、浴室柜漆皮起泡等不良后果，卖家却只补发了软管却并没有对质量问题所产生的不良后果进行处理，2025年7月19日要求处理客服也只回复稍等，并没有明确时间以及处理方案

我于2025年7月19日购买演唱会门票，但因行程原因无法前往，需要退票，客服无法退票

我于2025年7月13日在京东商城思维诗官方旗舰店购买了两瓶鱼油，于15日收货，16日开始使用，19日使用时发现商品出现明显异味，并有严重粘连，询问商家，商家以海外商品为由不予处理，难道海外商品就可以随便有质量问题吗？

我在7月9号在京东商城买的格力空调，花费2699元，因为送货和安装不顺心，我7月15号选择七天无理由退货退款，7月16日，物流司机上门取走，到现在，也没给我退款，我不知道什么原因，退哪了？物流显示也没有，给京东客服发信息打电话不知道打了多少次，都是套话敷衍了事。