投诉详情
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启牛学堂虚假宣传诱导交费,未兑现承诺

我要投诉北京菲尔莱科技有限公司旗下的启牛学堂,2022年8月底我在块手上看到铺天盖地的广告,又是学易经又是学AI,各种培训项目说的天花乱坠,其中启牛学堂打着学投资赚大钱的旗号,用高回报诱惑人,交了钱就能跟着学投资股票航空外资项目,还能说改变命运不当一辈子穷农民,我一个普通老百姓那经得起这种话刺激,一冲动就在2022年9月15号交了2980元又在10月30日交了3699元,本以为交了钱就能跟着老师稳稳赚钱,结果呢说是教投资其实就是不定期讲课让自己去听,说好的参谋买股票根本就没兑现,人多了之后服务也跟不上了,跟交钱前热情承诺的完全两码事,这几年下来我不仅没赚到一分钱反可还倒贴了不少,2024年5月启牛学堂虽然退还了我537元和400元,但这点钱远远不够,他们靠虚假宣传画大饼*我交钱,却没兑现任何收益承诺,我要求北京菲尔莱科技有限公司旗下的启牛学堂必须把剩下没退的全部费用一分不少的退还给我,希望相关部门能主持公道帮我拿回血汗钱!
投诉编号:99182665
投诉对象
菲尔莱(北京)科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5742元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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北京菲尔莱科技虚假宣传诱导缴费要求退款
我要实名投诉北京菲尔莱科技有限公司虚假宣传虚假承诺,诱导违规收费要求退款。近期在短视频里看到他们给我发的视频,讲的是通过他们能赚钱承诺帮助我们赚钱,包教包会学不会赚不到钱承诺退款。听了他们的蛊惑在24年总共给他们交了7044元,交完钱结果课程和实操完全两回事,在他们课程里面都是讲到一半又要交费,根本没有带货赚钱的事情感觉就是被割了韭菜,刚开始问老师还回复,在后来就没人管了,没有什么答复,课没上完钱没赚到,这就是严重的虚假宣传诱导违规收费行为,要求他们退费也联系不到人了,现在只能拿起法律的武器保护自己权益,不在让我们受到伤害,让他们绳之于法尽快还回我的血汗钱,辛苦了!
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菲尔莱(北京)收取高额费用未兑现承诺要求退费
我举报菲尔莱(北京)科技有限公司总计收取我6475元,我现在要求他们给我退费! 2024 年 4 月下旬,我在微信上看到该公司推出的公益课宣传,称课程涵盖剪辑、快手、抖音、小红书、视频号等平台,学习后能够实现盈利。在这一承诺的吸引下,我于 5 月 17 日首付 180 元,5 月 18 日又支付 2700 元,共计 2880 元购买初级课程。课程学习期间,木公老师、燕子老师教学认真,我也确实学到了一些新知识。然而,当进入高阶课程阶段,情况急转直下。​ 2024 年 6 月 21 日,我支付了 2499 元高阶课程费用。该公司邀请自称曾为春节联欢会做设计的丁大大老师授课,但在其 4 场课程中,更多的是吹嘘自身带过多少能赚钱的学员,实际教学内容并未帮助我们掌握带货运营的实用技能。课程承诺的 “一对一教会” 并未兑现,到了高阶课程,我甚至连该选择什么赛道、该做什么都全然不知。不仅如此,每缴费一次就更换老师,后续出现问题根本无法找到对应的指导老师。​ 此外,课程还承诺包含涨粉 1000 的服务,但直至课程结束,粉丝数量毫无增长。作为一名 66 岁且身体欠佳的老人,我是出于改善家庭经济状况的目的,轻信了该公司关于 “2024 年是视频号新风口” 等宣传,才选择报名课程。然而该公司的种种行为已构成严重违约,不仅未履行教学承诺,还损害了我的合法权益。​ 我已附上与各位老师的对话截图、支付记录及合同(因合同字体过小,本人视力不佳难以看清具体条款),这些材料均可证明上述情况属实。在此,我强烈要求菲尔莱 (北京) 科技有限公司退还我缴纳的全部费用 6475 元,望贵部门能够彻查此事,维护消费者的合法权益。
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投诉安徽登高而歌网络科称技有限公司虚假宣传
我实名举报菲尔莱(北京)科技有限公司(地址:北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707)虚假夸大宣传,诱导消费,承诺未兑现,要求退还学费。2024年4月份在抖音短视频上看到这家公司的老师讲的课,在讲真平台学习,如何快速涨粉如何快速变现,在短时间内就能把学费赚回来。当时承诺的可好了,听了老师的话,我在2024年4月9日支付了2880元交了学费,结果交钱后发现实操和他们承诺的完全不一样,最后1分钱的收益都没有赚到,他们是*我的。恳请贵局对该机构的违规行为予以严肃查处,责令其退还本人所交的 2880元费用。感谢相关部门领导为我处理此事,辛苦了!
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实名举报菲尔莱科技虚假宣传诱导消费并要求退款
我实名举报菲尔莱(北京)科技有限公司,公司地址北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707,虚假宣传,诱导消费,要求退款。 2020年3月份在抖音平台上刷到启牛学堂的广告,然后就加入到启牛学堂学习理财课程的,学习的内容有基金,保险,股票,国债等等。刚开始学习时是免费的,但是后来升级为精品课时就要交费才能学习,启牛学堂的老师承诺把所有的理财知识教会我们,用学到的知识去理财肯定能赚到钱。有了老师们的承诺和多重保证,我在2020年5月22日使用支付宝花呗支付2158元报名,结果什么都没有学会。校方的老师有承诺跟他们学习会有明显的收入等话语。后面的高阶课也要交费才能学习。由于我当时的给济条件所限,所以我后面的课程就没有再交费了,否则被*的金额会更多。现在回想起来感觉到受*上当。 我现在经济确实很困难,每个月靠着微薄的工资(二千五百元)来维持三口人的生活,而且我每个月还要还二千多元的购房款。我薪资微薄且马上要退休了,没有社保,生活很难有保障,儿子今年才满11岁呀!我老婆是农民也没有稳定的工作,平时靠手工赚点钱补贴家用。希望领导能帮我要回我的辛苦钱2158元,感谢领导!
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投诉菲尔莱(北京)售后服务欠缺
我在今年3月份通过快手极速版到启牛做快手极速版爆全币的直播间,通过链接加上启牛丹丹老师,丹丹老师发了听梁超讲课的链接,后来通过丹丹老师的大力宣传启牛如何如何的能让我赚到钱报了基金课,可报了名,学习基金课时就与丹丹老师讲的不一样了,我是晚上才有时间学,白天要上班学不成,所以打算不学了,但学费己经交了,只好继续学,基金课都讲完了,我还没学到什么,基金考试没考及格,最后考了几次才考上,报名股票课程也是班班,学姐们在给学员做实操时说,不报股票课程的安装不了学习的使用工具,并且承诺学习时间是一年半,如果没学好,可以继续学,直到学会为止,为了学习,只好报名股票课,到了股票课,一开始相当好,叫我填写什么时候方便学习,我填写还是晚上有空,白天上班没时间,可学习起来还是老样子,白天老师们的实操和讲解,我基本上都没实操和听讲过,只有到了晚上听哪些讲师讲的股票知识,后来是越学越难,越学越糊途,因为都是一知半解,现在在学习期间有什么不懂的问老师,老师都说,这些知识都讲过了,你不会自己去看,等以后完课了,还没学会的,又该找谁学,现在都答应得很好,带着我跟在他们后面学,真实的到了哪时,我估计就事与原违了,现在都这样,何况以后呢,我要求他们退回我的辛苦钱,希望当地的监管部门能重视我们老百姓的诉求!!他们这种狂妄的诈*行为,我相信在公正的国家面前,肯定是不被允许的,必须对他们加以调查和处罚,我也会一直对这件事曝光到底,希望各部门能多加重视!!
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菲尔莱(北京)虚假宣传诱导收费不退
我实名投诉菲尔莱(北京)科技有限公司(北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707)在2024年4月5日违规收取我2980元基金学费,涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况,没有告知后续有费用的情况存在,他们层层诱导收费,他们承诺的是会给我推荐好的股票,结果后面我交钱之后,就没有理过我,也没有推荐好的个股,发消息不回,电话不接,实际内容跟宣传的完全不一样,他们承诺会有专职人员带我操作,但是他们只是在群里面说一两句话,并没有专职人员带我去操作,根本不是讲的那个样子,虚假宣传。这不是欺*我们穷苦老百姓吗?他们这么一个大公司严重违规经营,虚假宣传,太没有道德没有底线了,我现在压力非常大,还要还钱,家里为这件事天天吵架,我希望市场监督管理局相关部门及证监局能帮帮我,把我这个2980的费用退还给我。我说的话句句属实,谢谢领导
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投诉菲尔莱(北京)科技有限公司售后服务欠缺
我实名投诉菲尔莱(北京)科技有限公司,地址:北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707 当时是在抖音还是快手平台看见免费理财课程,就心动了,于2021年12月27日缴费2980元报名基础课程,让我们看那些学哥学姐赚了多少钱的截图,天天在群里宣传能赚钱,后来说如果加到到老师的实战营,里面会给我们股票代码,能赚更多,反正就是诱惑力蛮大的,当时头脑发热就借网贷缴费3299元报名实战营,但是实际情况根本就是他们宣传的那样,我感觉上当受*了,打了售后电话希望退费,但是他们不予处理,说不能退费,希望市场监督管理局能帮帮我,把我这个6279元的费用退还给我,现在网贷压的我喘不过气了,没法正常生活了,拜托领导了!
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投诉菲尔莱虚假宣传及退费问题
转交市场监督管理局。现实名对菲尔莱 (北京) 科技有限公司进行投诉,恳请贵局依法调查处理,维护消费者合法权益。​ 2024 年,因本人经济困难,迫切寻求合法增收途径。在此期间,菲尔莱 (北京) 科技有限公司发布的宣传广告进入我的视野,广告中宣称能够轻松获取收益,受其诱导,我于 202 年 12月-2025年1月向该公司缴纳费用 累计支付 6679 元。​ 然而,缴费后实际情况与缴费前承诺严重不符。该公司提供的课程晦涩难懂,教学质量差,授课老师态度敷衍,未能给予有效指导。直至今日,我未从该公司的服务中获得任何收益,由此可见,该公司存在虚假夸大宣传的嫌疑,其行为严重损害了我的合法权益。​ 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,商家应保证商品或服务的质量、性能等与宣传相符,不得作虚假或引人误解的宣传。菲尔莱 (北京) 科技有限公司的行为明显违反上述规定。现我郑重要求该公司退还我全部已缴纳费用 6679 元。​希望贵局尽快介入调查,督促该公司处理退费事宜,维护消费者的合法权益。
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