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处理中

购买链条型号不符,要求三倍赔偿

本人于2025年7月14日在抖音商城的彪驰(厦门)机械有限公司购买了一套摩托车的链条齿轮三件套,商家在我购买之前告知发货型号为征和链条的o2款实际发货我收到的是征和链条的ho款,两款产品明显存在货不对板,商家却还要说是一样的商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。而民法上的欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈。我需要平台按照该条款对我进行赔偿
投诉编号:99179528
投诉对象
其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
245元
投诉问题
#假冒/二手商品#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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