菲菲教育课程退款难且服务态度差

我于8.2号抖音添加了菲菲美妆总部微信由于我是龙岗区这边的所以推荐龙岗校区这边的负者人添加我微信，9.2号白天去学校了解没报名后来晚上回来微信交的报名费报名美睫 美甲 化妆班，由于家里有事没有去学*，也未签合同，9.4号要求退费，已经协商好给我退费到现在一直说财务在处理一直不给我退

我于23面在菲菲美妆教育机构报名了后因种种原因不想去学*了，那时候已经联系过退款 但是负责人不退 一直断断续续到现在也没退钱，学*要费用 不学不支持退学费吗？而且他们学校这种行为不止我一人是这样。希望有关部门去调查，还我们的辛苦钱。

我在2023年8月6号买的两套课程化妆和美甲 美甲正在学 我觉得这个教学我不喜欢 而且我要回家也没空学 美甲学了一大半就算了 起码把我化妆钱退了吧 我还没学过化妆呢 一次都没有 凭什么不退 打几个维权电话都不愿意退 说什么过了服务期 之前学的时候说了随时可以学 一直学 也没说啥过期 而且我这化妆算没消费吧 都没进去过 一天都没学 打几次电话一点用都没有 光说商家拒绝退款 那么我请问 化妆我学过一天吗 消费了没用不就是可以退吗 我也没消费呀

菲菲美妆*湖校区（广弘中心 F 栋 408） 机构负责人诱导消费，并口头承诺可以先缴费，如果后面没时间去学*可以全额退款，本人出于彼此信任原则，当场缴纳3000块的培训费用（有转账记录和收据证明），由于本人因工作原因已经离开深圳，基于工作及异地原因，无法前往该机构进行学*，因此与该机构负责人提出退费申请，但该机构负责人以各种理由无视我的请求，在我的再三要求下，该机构负责人要求我本人到现场签字办理才同意退费，考虑到异地原因，且往返成本极高，本人亲戚还在该机构学*，因此我和该机构负责人沟通，委托亲戚代理签字办理也遭到拒绝。本人投诉该机构*湖校区制定霸王条款，设置退款障碍拖延退费，剥脱消费者的合法权益！

本人2025年8月11日在禅城祖庙菲菲美妆培训机构，开始交了3000预定金共计花费23900元诱导贷款合同都是一些霸王条款的，一些一经报名概不退款这种志向，这种的话，都是一些格式条款。格式合同的是没有法律效应的，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!解除合同贷款合约

我报的美甲班化妆班，美甲去上了几节课，美甲包给我了，化妆上了几节，但是化妆包没有给我，我也没有在同学脸上上手练*过，之前的那个老师没给我，那个老师去了别的校区，换了老师也没有给我 23年4月份报的，现在合同找不到了，校长说没合同，退费日期过了退不了，现在就是协商不了，不给退费

我在2023年10月14日的时候。通过抖音去菲菲美妆深圳市观澜校区。学校化妆交学费3400元。去上过三次不太喜欢那个氛围，中间有一年没有去然后里面老师就把我删了，今年三月份我找过老师退钱，但是各种理由不让，最*我报名这个校区搬迁也没有通知我，去其他校区我肯定不方便，发消息问多了直接拉黑，找到了负责监督投诉人员说一星期给我答复，结果也是敷衍了事，不回消息这样能退钱吗

本人字晓凤于2023年10月14号向菲菲美妆转账3400学*化妆，但是去了三次就是给我推荐升级然后各种理由叫我交钱 后面我就没有去了，但是今年我报名那个校区搬迁了 也没有跟我说 问多了就把我拉黑删除 找了总部负责人投诉商量退费都是各种推脱 然后直接不回信息

我在深圳市宝安区西乡固戍一路菲菲美容美发，2022年报名学* 一开始交了两千多报名费 上了十节课这样，很多课程没有上完 早就没在那里上课了，后面又叫报套餐29800，学了很少一部分，中间找过他们的人沟通，那的老师说要按照原价算课程，还要扣除30％的违约金，原价算的话那我剩下起码24000最后变成他们嘴里说一千块钱不到，说我可能还要给他们钱，我未接受，后协商未果。我很多没上的课属于未消费，作为消费者我有权主张按照比例退回我的学费，按照教育文件规定一次性收费超过三个月，他们已经是违规了！依据《消费者保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应的违约费用。但是这个违约费用按照他们所说的不就是霸王条款吗？说我还要给他们钱？其次他们分多个账户收费。