拼多多商家不按时发货且发错货

我于2025年6月25日在拼多多灭蚊先生店铺购买养殖场蚊香，在2025年7月11使用过程中商品出现质量问题发出异响伴随火花导致两头猪惊吓过度撞墙死亡，商家不给处理，平台给我补偿200元，实在难以接受，希望本平台能帮我维权。

6我于2025年6月28号在拼多多平台店铺（考古金属探测器）店 购买三套金属探测器月30号我收到的是一包不到20克的小苏打 把我买的探测仪调包 我给商家发信息询问怎么回事商家以各种理由耍无赖 商家直接构成了欺诈罪 消费者权益保护法第五十五条器欺诈消费者我向商家进行索赔诉求同时拼多多官方平台进入但令我万万没想到的是拼多多拖延六天时间包庇商家在没有经过我本人同意的情况下私自退款 导致我无法向商家维权 我多次要求拼多多平台提供商家营业执照与代理信用代码拼多多拒不执行只提供了商家电话联系方式 拼多多官方专员一直推说正在举证 今天快递发货方给我打来电话我有录音证明包裹不是探测器只是1小袋小苏打，我找拼多多举证 今天拼多多平台打来电话说只能给补偿20元50元代金劵 不能按照消费者权益保护法第五十五条法律进行赔偿 说拼多多内部规定 不予赔付 我的诉求是拼多多和商家赔偿我 按照消费者权益保护法第五十五规定进行赔偿

2025年5月14号，在拼多多百亿补贴伊利纯奶官方旗舰店上买了一箱纯牛奶，2025年5月20号打开一瓶牛奶喝，喝了一口发现里面是苦的，后续漱口后嘴里还是一股苦味，拆开奶发现奶呈块状，食品发生了安全问题，我的诉求是维护法律尊严和维护人民利益，根据食品安全赔偿1000元

本人于25年2月14日与25年4月19日在拼多多平台宽福宠物食品官方旗舰店购买了批次为：25年1月12与25年2月20的宽福肉奶双全鲜享猫粮，猫咪食用后在25年4月25日出现尿闭症状，经宠物医院诊断为磷酸铵镁结晶，怀疑与猫粮有关，进行导尿后配了药当天回家休养，但25年5月25日又出现尿闭症状，送医检查后有结晶并进行导尿，当晚无法自主排尿，第二天又送医进行导尿和插尿管手术，住院3天后拔尿管观 察，无法自主排尿，当天再次进行导尿与插尿管 手术，住院9天，6月3日出院，医生表明后续可能 还会复发，与宽福客服反馈猫咪尿闭情况，售后专员联系我询问猫咪情况时咬定猫粮没问题，不承担任何责任，但愿意给到200元关怀金，我拒绝后，商家又提出400元关怀金，我不认可商家的处理结果。商家提供的涉事猫粮检测报告中未包含镁成分与含量，客服提供另一份批次的报告镁合量为O.183%，并解释为“每次检查结果都是不同的，但是浮动不会很大，镁含量不是国家规定的检测项”。商家用其他批次数据敷衍，涉嫌隐瞒产品质量问题、误导消费者，侵犯了消费者的知情权，同时也违反了AAFCO标准、《饲料和饲料添加剂管理条例》和《食品安全法》的相关规定。猫粮中镁含量超过O.1%可能就属于相对较高的水平。如涉事批次镁含量与客服给出的其他批次镁含量都为O.183%是高于理想范围的，存在高镁的情况。商家猫粮包装及检测报告中均未标注镁成分及含量，也未对高镁可能引发的泌尿系统风险作出任何提示。而猫咪出现尿闭症状后，兽医明确要求改用低镁处方粮治疗，这足以说明镁含量与猫咪健康存在直接关联。 我的诉求为严查商家提供虚假/不完整检测报告的行为，督促商家猫粮退货退款，赔偿一半医疗费用3000元

本人于2025年5月6日在拼多多平台购买美容仪（无创洗眉机），在2025年5月22日提出退货退款，遭到商家拒绝，并且平台保护商家对售后处理不作为。事情详情为：由于短期出差，超过7天无理由，在5月14日收到后后第一次使用在厂家建议的低能量下使用无创头造成，面部表皮烫伤出血，第一时间和商家反馈，过了恢复期，5月22日第二次降低能量再次使用，再次造成烫伤出血，都是使用商家说的无创，要求商家退货退款，商家以超过7天无理为由拒绝退款，后和平台反馈，人工客服介入也是敷衍应付，对我的要求不闻不问，只提出100元补偿不接受退回退款，希望到有效处理。

尊敬的工商同志你好，我于7月18日，在店铺买了一款驱蚊项圈，收到货感觉不对劲，发现特别差，经过百度查看，发现该产品属于违规产品，根本不具备农药许可证却相传驱蚊，违反了农药许可证条例这个不合格的产品对我造成了很大影响 我的诉求赔偿500.查处，如果卖家拒绝调解，希望贵局对我进行书面回复，以便我后期程序，谢谢如果消费者购买到没有农药许可证的驱蚊项圈，可以向卖家或生产商提出投诉和要求赔偿。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买到的产品应当具有合法的生产和销售资质，如果生产商或卖家在销售产品时违反了相关法律 法规，消费者可以要求赔偿

我于7月11日在拼多多平台购买了一台苹 果手机，下单完成后显示7月17日前发货，到今天7月17拼多多那边仍然说给不了我一个准确的发货时间，并且一直搪塞我，发货也不发货，处理方案就是要求我退货或者等，我的诉求是拼多多平台对于他们的违约行为对我进行补偿，《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

7月9号 我在拼多多平台购买的400元王者荣耀账号 7月14号换绑当天就被找回了 商家承诺我找回原价包赔 期间我已经申请拼多多介入处理 但不知为何 拼多多账号无缘无故被注销 严重怀疑是商家所为 我自己有售后未处理的账号 是不会注销的 订单号和处理结果我都看不到 于是我就联系官方客服 打了好多电话 他们跟我说催专员加急处理 这都过了多少天了 还没有解决完 明知道我的账号被注销了 拼多多客服还一直在管我要app里面的验证码 说用户的信息是保密的 再三拖延 到现在也没有一个处理结果 现在我作为消费者 看不到他们一切的处理进度 也不知道我的钱究竟能不能退回来 一拖再拖 到底能不能解决？购买的账号被找回了 商家也不把钱退还给我。当时承诺了找回包赔的 诉求就是要求平台强制把400元退还到我的原支付账户里 不要再拖了 7月9号 我在拼多多平台购买的400元王者荣耀账号 7月14号换绑当天就被找回了 商家承诺我找回原价包赔 期间我已经申请拼多多介入处理 但不知为何 拼多多账号无缘无故被注销 订单号以及订单其他详细信息都看不到了 保证不是我本人操作的 因为我还有售后要处理 不可能注销自己的拼多多账号 怀疑是商家所为 因为我给他们提供了我的手机号 到现在商家也没有把400元退还给我 游戏账号已经被找回 我已经登不上了 商家不履行自己的承诺 不把钱退给消费者 严重侵犯消费者个*益

我于7月10号在拼多多平台购买健身哑铃一副，收到货后发现与商品介绍图片完全不符，联系客服，客服从头到尾只说一句随机发货！但网络销售看不到实物的情况下，就是看介绍图片来选择呀，在无法协商的情况下要求退货，客服又不顾首页上承诺的退换包运费，只说承担首重费用，我购买的是20公斤的哑铃，退货系统却只能包首重运费！随后我多次在拼多多平台投诉，举报商家欺诈销售，但拼多多从没有给予回复，所以在这里投诉拼多多，投诉诉求有两个，一是全额退款并包运费！二是希望拼多多能够监督商家换回实物照片，进行销售！

我于2025年7月11日在拼多多电商平台（珑璟数码专营店）购买了一款苹果16手机，下单完成后显示16号前发完，到现在也没发货，询问客服也未给出具体时间，敷衍回答。出现未按规定时间发货的问题，我的诉求是拼多多平台对于他们的违约行为进行补偿，《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。