抖音商城监控设备故障无法解决

我于 2024 年 11 月 17 日买抖音平台顺造官方旗舰店购买的洗地机 S20max，在 25 年 5 月 24 日第一次出现故障问题，退回去维修之后，寄回来使用一次又出现另外一个保障问题，相当于故障无限循环，维修寄回中间使用一二次就出现故障，到 7 月 17 日为止短短二个月出现四次故障。我对该产品产生质量问题怀疑，一个高价买的机子正常使用情况下，不可能使用一次就会出现故障，我也不可能买个机子一直处于需要维修状态。和商家也沟通过，他们只有维修，现在对我买家来说就是个大问题，光维修解决不了问题。希望有关部门介入处理此事，给买家一个消费保障

我于2025年7月13日在HAPPYIT它欢宠物用品旗舰店下单了【它欢】鱼油护毛颗粒犬猫通用美毛魔方高适口性鱼油冻干【告别掉毛】结果收到货猫咪吃了试用装就吐黄水，后续持续没胃口，吃什么吐什么，导致我猫咪不再吃是，商家直播宣传不吃包退，结果商家签收后不承诺，也不进行退款也不承担责任，一再推卸

我于2025年7月5日在抖音商城 海洋之星抖音旗舰店购买的八宝橄榄鸭烘焙狗粮 于7月7日开始开封吃 狗子于7月11日开始第一次呕吐 7月13日凌晨继续呕吐 带去医院打针 缓和了一天又继续吐 一直吐到7月16日中间没反应过来是狗粮的问题 7月16日带去全面抽血检查 检查结果出来小狗的内脏全部健康 排除因自身疾病原因导致的呕吐 系吃了海洋之星这款橄榄鸭狗粮的问题 我的诉求是商家赔付一半医药费用以及退款这款狗粮 现在医药费用已经用了1130元 希望消费保投诉平台能给消费者一个合理的保障 我自己花钱买狗粮买回家导致狗子无缘由的吐 这不是花钱买罪受嘛

2025年7月11日通过抖音进入了抖音号为 “46*******14“的直播间，在直播间咨询情感服务，后对方后台私信引导我加了山东爱之道教育咨询有限公司的微信，后称可以提供情感修复服务，成功率100%，10天服务费1500，先付款后签署了合同，第一天分析我伴侣有心理疾病，不要气馁，说自己处理过更难的情况，这并不算什么，后持续不作为，引导我自己编辑信息自己处理情况，未向我提供按照双方约定的合同，同等法律效力规定的等价服务！听了授课导师安排的课程后，至今为止没有产生任何像导师宣传那样的课程效果，而且无法通过正常渠道与导师进行沟通联系！投诉山东爱之道教育咨询有限公司 虚假宣传、超范围经营。根据企查查工商信息查询，山东爱之道教育咨询有限公司经营范围不具备向消费者提供两性关系咨询服务资质和心理疗愈资质！属于超范围经营，请山东省济南市历城区市场监督管理局依法立案调查，处理山东爱之道教育咨询有限公司虚假宣传、超范围经营违法行为！

2025年3月1日我在抖音平台金牌橱柜全屋定制旗舰店购买了4套金牌幻雨H1PRO-*灰色淋浴花洒套装，安装后一直未使用，因家里装修还没有结束，5月份的时候我联系了天然气公司上门帮我把天然气阀打开了，我想试一下天然气热水器热水，我试了一楼很快热水就流出来了，我想着在试试最高层，我就去3楼试了一下水，发现3楼的淋浴器旋扭扭到最下面没有水了，我看和一楼的出水不一样，我就赶紧联系了金牌小助理反应了这个情况，后来金牌安排了他们的师傅上门排查维修，师傅上门在3楼排查完说需要把我家全楼的水阀关闭才能把淋浴器卸下来排查，后来金牌安排来的师傅下到地下室因水阀关闭不了，返回楼上拿着自己的工具急急忙忙以要接孩子为由离开了我家，我把这个情况也及时的反应给了金牌小助理，金牌小助理说帮我重新安排师傅上门检查维修，在这个师傅上门后没几天我家3楼为生间的淋浴器就出现了爆管漏水问题，这是新房子还没有入住，爆管漏水严重把家里全楼都淹了，家具家电受损严重，现在事发1个半月时间了木地板都发霉了，楼梯间墙面严重受损，壁布被水浸泡严重鼓包，还有3楼到负一层的屋顶被水浸泡掉皮严重还有一些问题……都是我一直和商家沟通一直踢来踢去不解决问题，之前一直被金牌*，他们说他们会帮我赔偿需要点时间，让我不要在找任何部门投诉，我相信了金牌的鬼话被他们*了这么久（5月28日-7月15号还在*我，一直不处理问题）请求帮帮我，帮我催促加急处理一下我家被水淹了的赔偿问题，感谢🙏

下单了耳钉 给了优惠券又选了第二单 共两单 结果我退款第一单要扣我两元那个优惠券的钱 不然一起退 一起退了还是扣我两元 我优惠券也没在手里 白扣两元！

我在7月11号收到了裙子，但是发蓝我买的全是白色的裙子我就退了，商家收到货之后说我整脏了，但是我都没试穿，直接退回来回了现在不退钱

于昨天7月25日晚六点多在彩亭日料店江阴南门B馆消费了在抖音团购的238单人日料券两张 发现他家食品问题严重 海鲜刺身腥气非常重龙虾还有臭味 存在虚假宣传 和店里反应了他们也知道这个情况 但是具体没怎么处理 和平台也反映了 具体还没有给我处理结果（没有拍照片 反应了这个情况就直接撤走了有问题的餐食）我现在要求退款 希望能尽快处理

我于2025年7月20日在抖音商城购物平台购买的“人鱼姬美瞳”两幅均存在问题 一幅戴上看不清 一幅花色不一样 商家拒绝退款 抖音商城购物平台客服一直踢皮球让我等专员回电 可是专员根本不联系我 我的诉求是要求退款 并且赔偿我

本人7月19日在抖音平台商城下单买了一辆电动车，商家逾期未发货，7月23日联系了平台客服，告知平台客服:需要商品，不退款，催发货处理。处理不了，我将选择投诉或者起诉方案，客服说由专员处理。 几个小时后，平台擅自将我该笔订单退款，导致我无法工商投诉，法院起诉，这是不合理也不合法操作，在明确告知不退款，需要投诉起诉的情况下，平台还单方面独自将我订单退款。投诉平台违背订单合约，要求赔偿。