已解释
抖音商城监控设备故障无法解决
我于2025年7月份在抖音深视杰官方旗舰店购买的监控设备在7.16日出现设备掉线,机器重启不了,联系店铺客服,一直让重启拍视频,但是已经开不了机器,我询问具体是可能那方面出现问题,客服也解决不了,如果这点问题无法解决我们消费者也没有别的途径,保护自己的权益,是让我们自己受这个损失吗?
投诉编号:99174717
投诉对象

抖音商城(抖音购物纠纷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
168元
投诉问题
#服务态度差
#商品丢失/损坏
#退款纠纷
投诉进度
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