桔多多会员借款审核失败要求退款

我在桔多多有6笔订单。分别为:2024年10月13日通过桔多多平台获得一笔2100元借款，订单编号:241013**********0789。2024年10月13号通过桔多多分期了一笔价值4000元京东E卡订单编号:241013**********0789，2024年10月13号通过桔多多分期一笔价值1000元支付宝立减金。订单编号:241013**********0789。2024年10月14号通过桔多多分期一笔价值3000元支付宝立减金。订单编号:241014**********0789。2025年2月28号通过桔多多平台获得一笔6800元贷款，订单编号:250228**********0789，2025年3月14号通过桔多多平台获得一笔1000元贷款。订单编号:O078925*********1759。由于订单详情主页面及桔多多APP页面均没有展示6笔订单的借款合同还有担保合同，我于2025年5月14号在桔多多APP申请查看合同，5月14号下午桔多多官方客服回电告知合同会在7到15个工作日发送到邮箱。2025年6月3号再次与桔多多官方客服电话沟通索要相关订单合同，2025年7月7号再次联系桔多多客服索要合同。上述沟通均有电话录音。至今仍未收到6笔订单借款合同。根据《金融消费者权益保护实施办法》金融机构及助贷平台必须向借款人提供完整合同。还请桔多多及时提供相关订单合同。

本人于2025年2月9日在桔多多平台借款1000元，分期还，每期还款178.53元；2025年2月13日在桔多多平台借款4800元，分12期还，每期还款453.89元；2025年2月27日在桔多多平台借款6400元，分12期还，每期还款605.18元；2025年3月6日在桔多多平台借款6000元，分12期还，每期还款567.36元。在桔多多的4笔借款，每笔借款都在第一期账单还款被捆绑扣除融担咨询费，扣款方为“桔子数科”。其中，1000元借款被扣除融担咨询费33.71元4800元借款被扣除融担咨询费289.08元，6400元借款被扣除融担咨询费385.42元，6000元借款被扣除融担咨询费361.35元。四笔借款共被违规捆绑扣除33.71+289.08+385.42+361.35=1069.56元，加上每期还款的账单本金、利息、担保费，年化率高达近36%，远远超过了国家规定的网络小额贷款年化率不得超过24%。现要求桔多多退还违规黑心收取的融担咨询费共1069.56元，否则本人将维权到底，向国家银监会投诉桔子数科，并信访资方。

2024年5月16日我在桔多多平台申请了1笔贷款、是20000、但是他们的利息太高了、20000一笔现在每个月要还款1891、要还12期、每个月还款费用里面有所谓的利息费用包含有担保费用、我觉得非常不合理、首先我借钱的平台是桔多多、不是担保公司、出资方是辽宁振兴股份银行有限公司、不存在什么担保公司这一说法。其次桔多多平台合同弄虚作假、强加委托保证合同、我委托什么我保证什么、我在平台借款的款、放款的资方清清楚楚、网贷平台无权收取担保费用、如若网贷平台收取担保费用是违法行为、桔多多的平台费用已经严重超过24%、根据相关规定利率超出了国家法律规定的范围、这是属于违法违规的行为。如超出法律规定范围借款人有权受法律保护、超出利息部分借款方有权拒绝承担并偿还。我的诉求是要桔多多平台把融担费用以及超过24%以外的费用全部退还给我。我希望有关部门引起重视、像这样不遵守法律法规，无视法律规定的公司一定要严查公司。多次与聚多多平台沟通联系，平台电话无法接通。

本人在桔多多平台借款多次，20249.24号再借一笔18200 元左右，借款时，平台并未清晰明确地告知各项综合担保费用，担保咨询费等等高利息费用细节，在平台也没能看得到我的相关订单合同，隐藏相关已还帐单详项相关， 然而在我还款第一期时就要求先还融资担保费1700多元，再还每一期，到我还到第6期时我发现了诸多不合理之处，桔多多平台收取的利息年化利率竟高达36% ，远远超过国家规定的24%标准。这意味着我要多偿还高额利息，极大地加重了我的还款压力。除了超高利息，平台还巧立名目收取、融单费、咨询费等。这些费用的收取毫无依据且未提前充分说明，属于强制消费和不合理收费。 根据相关法律法规，这些超过法定利率的利息以及不合理的费用，我不应承担。我曾多次尝试与桔多多平台客服沟通，要求退还多收综合担保费，融资咨询费等等费用，但客服要么敷衍回复，要么直接不予处理，对我的合理诉求置之不理。 在此，我恳请消费保平台介入此事，帮助我维护自身合法权益，要求桔多多平台退还违规收取的会员费、融单费、咨询费以及超过24%年化利率的利息，还消费者一个公平公正的金融消费环境 。还有桔多多平台委托第三方人员暴崔收，在本人电话24小时开机的情况下还在跟本人保持沟通情况下，还爆本人通信录，骚扰本人家人及朋友！严重打乱本人一切正常生活，诉求桔多多平台赔理道歉，赔偿精神损失费用！会坚持到底投诉到有相关所有部门继续维护本人自身权益！已投诉到辽宁营口地方金额监督管理局，会继续投诉到互联网金融协会，信访局，12315，12378，等所有相关部门

本人在桔多多平台借款5000元，1月4号联系桔多多客服提前结清，但发现该平台必须先交融担咨询费301.11元，才能提前结清。从4号到现在一直联系桔多多客服，一直拖着不处理，到了7号账单日，也是必须先交融担咨询费，才能继续还款，属于恶意收费，砍头息，还具有强制性额外收费的行为！6号到9号一直打电话联系桔多多客服，客服回复一直都是有专员在处理跟进中，我严重怀疑桔多多故意拖到第二个账单日，让我多还利息。我的诉求是我要提前结清，请退还融担咨询费共计301.11元。

桔多多存在乱放贷收费的问题，平台不仅收取了年化率高达35.99%的利息，还收取了融担咨询费和高额会员费，联系平台不处理麻烦帮忙投诉反馈

桔多多贷款多收取了会员费 融担费 担保费，我不需要这些费用太高了，我要求退回

2025年7月10号在洋钱罐第三方借款通道向桔多多借款10000元整、借款到账后、与桔多多同园区的辽宁诺壹网络科技有限公司通过与借款同时签约的通联支付平台从银行卡扣款605元 、诉求是退还605元

叫我转2742.56还未销账单，说退回251也还未退回请尽快解决

平台收取担保费却说是没有收！说是第三方担保公司收的！我不认可这种说法！App上已经被隐藏合同，看不到历史订单记录！我在桔多多平台贷款33700，一共还款需还39931.08！ 利率超出国家标准！根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷利率超过合同成立时一年期LPR的4倍（目前约15.4%），而桔多多只退五百多！我不认可！桔多多就给我完结了！部分费用2780我认为需要处理！！