已完结
龙湖物业未及时处理落水管脱落致墙面受损
落水管脱落导致屋内墙面被泡 物业没有及时处理导致墙面被泡 交了物业费联系不上管家
投诉编号:99171024
投诉对象

龙湖物业
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500元
投诉问题
#服务态度差
#住房质量问题
投诉进度
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最后请相关部门重视物业的服务范围及职责和员工的工作态度。

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龙湖物业收费与服务不符、推诿责任及捆绑收费问题投诉
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一、主要问题如下:
收费与服务严重不符
物业费按2.1元/㎡收取(武进区最高档标准),但服务质量甚至低于0.5元/㎡的老旧小区:
绿化维护极差,植被枯死、修剪不及时;
公共设施维修敷衍(如塑胶跑道破损后直接用水泥填补,做工粗糙,未经业主同意且未公示维修方案);
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物业推诿责任
多次投诉(已提交3次书面材料)均被物业以“开发商遗留问题”为由搪塞,拒不整改。
捆绑收费问题
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二、业主诉求:
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若服务无法达标,应按武进区最低档物业费标准收取,并退还多收费用;
停止车位租赁与物业费的非法捆绑行为。
三、特别呼吁
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