投诉详情
已退费

韵达快递运输中台历损坏

我的快递在运输过程中受损了,买的台历上面断了,需尽快处理。z
投诉编号:99170857
投诉对象
韵达快递
近30天投诉解决率61% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#货物损坏
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
韵达快递五天未更新物流信息并客服无回复
我在2025年7月9日下单韵达快递寄件,单号312821562810394,此单快递已经五天没有更新物流轨迹,询问客服多次无果,也未收到回电,我的诉求是找到我的快递并尽快送达,如果快递丢失全额赔偿。
已其它
韵达快递破损处理无果且服务态度恶劣
快递破损,无处理。态度恶劣 推诿。派件网点,发件网点,都不给处理。总机也是推诿不处理。没有服务效率。
已赔偿
韵达快递运输导致物品损坏理赔纠纷
我于7月12日上午闲鱼平台卖出一套全新未使用的巧乐熊多功能钢琴健身架,于7月13日晚上买家反馈包装严重破损,内物磨损,快递运单号434673118550012,由于晚上物流公司无人工客服,所以7月14号早上八点我就立马打电话给物流公司投诉理赔,当天中午有物流公司人员回复了解情况,但并没有处理结果,同时买家也在闲鱼上申请了由于物品包装破损及磨损导致的退货退款,退货邮费由我承担,15日虽有物流公司人员打电话了解情况但并未解决,直到16日跟我说理赔20元,我不认可由于物流的原因导致我的物品遭受退货退款且影响二次销售
已赔偿
韵达快递丢失快件且理赔无进展
我于7月3日在咸鱼买的一个小台扇,发货地址为成都收货地址为内江,由于地理位置近,应该第二天就能收到快递,但是今天,也就是7月16日都未能收到,我屡次给韵达快递客服打电话询问物流情况,第一次客服回复快运中心升级装修运送时间推迟,第二次直接挂断我电话,第三次告诉我快递已经丢失。但是客服一直告诉我已经把情况进行登记转理赔中心处理,事实是理赔中心一直不搭理我,几日过去,快递即将自动签收,理赔一直没进展,所以我提起对韵达快递公司的投诉。所有通话记录均有录音,方便后续核对。
已退费
韵达快递延误导致货品变质,客服处理不及时
因为快递延误了两天,导致货品损失变质!联系客服处理无果,说是有售后来联系,等了好多个小时都没有人来对接处理问题!
已赔偿
韵达快递虚假签收且客服处理不力
我应在2025年7月13日晚上11点收到快递药品,韵达快递虚假签收,快递员说13日晚上11点根本没有派送过,答应14日安排补送,直至14日晚上都没有收到这个快递,再次联系快递员,快递员说加微信发单号查询,申请一直不通过,15日再次打电话已经打不通。后联系韵达客服,客服态度不好一直打断说话,也没有给出一个处理结果,我的诉求就是把快递找回
已退回快件
快递运输包装破损导致退货纠纷
我于2025年6月29日在拼多多购买了一双价值415的鞋子,申请退货上门取件当时我拍了照快递员也拍了照,运输途中包装破损,商家以此拒绝了我的退货退款申请,我的诉求是韵达快递赔付我鞋子全款,然后鞋子它们自己拿走处理
已解释
韵达快递虚假签收货物未收到
客户反馈这个货没有收到,一直在平台上找我们麻烦,虚假签收,请找回货物,尺寸81.5厘米宽的,
已完结
韵达快递清关延误及赔偿问题
投诉快递了说会解决,15天之前就开始了,结果一拖再拖,老说后面会联系我,结果不联系。每一次去都这样,今天早上9点到现在。6月28到现在,一开始询问说最晚15天后清关,才等的,现在请求加倍赔偿等的时间
已退回快件