知末平台提现问题及客服无回应

知末反映账号多次违规登录 需要实名认证 但是认证时无法输入真实姓名进行认证

在知末模型网上收益113元，5月15号进行提现，前期因为我本身支付宝账号问题，体现未成功，后来解决了支付宝问题，邮件联系知末网，到现在一直没有回复，也没有到账，联系他们客服只能通过邮件联系，没有文字或者电话联系方式

充值买会员后 账号被封 后面联系不到客服 不予处理，要求解封

2025年3月18日续费会员后，正常使用。突然账号被莫名封禁，说需要上传个人身份证信息，资料也都提供了。后面就没有任何回复，一直不答复。

一直引导我扫码充钱，误点了，然后还不管用，真是随便拿捏消费者，真是可笑，

我于2025年5月16日16：44：50在知末网购买标准VIP一年，出现商品与商品介绍不相符的问题，点击退款申请和投诉，联系知末网客服均无回应，侵害了我公平交易权，自主选择权，知情权，我的诉求是要求商家在2025年5月22日前将全款退回。

2025年4月22日在知末网充值了129元的VIP，但是一直未享受VIP权利，我提出申请退出VIP，网站给我退出了VIP并未退钱给我

10月25日购买了VIP根本就不能浏览，始终一直QQ联系，好久联系上说48小时反馈，至今联系不上客服。

我于2024年8月2日在知末网充值了两次素材年vip ，但发现充值了以后并不能下载我所需要的模型，知末网可以在未使用的情况下进行退款，但是至今未退款，我的诉求是这周五之前退款到账