知末平台提现问题及客服无回应

充值买会员后 账号被封 后面联系不到客服 不予处理，要求解封

2025年3月18日续费会员后，正常使用。突然账号被莫名封禁，说需要上传个人身份证信息，资料也都提供了。后面就没有任何回复，一直不答复。

一直引导我扫码充钱，误点了，然后还不管用，真是随便拿捏消费者，真是可笑，

我于2025年5月16日16：44：50在知末网购买标准VIP一年，出现商品与商品介绍不相符的问题，点击退款申请和投诉，联系知末网客服均无回应，侵害了我公平交易权，自主选择权，知情权，我的诉求是要求商家在2025年5月22日前将全款退回。

2025年4月22日在知末网充值了129元的VIP，但是一直未享受VIP权利，我提出申请退出VIP，网站给我退出了VIP并未退钱给我

10月25日购买了VIP根本就不能浏览，始终一直QQ联系，好久联系上说48小时反馈，至今联系不上客服。

我于2024年8月2日在知末网充值了两次素材年vip ，但发现充值了以后并不能下载我所需要的模型，知末网可以在未使用的情况下进行退款，但是至今未退款，我的诉求是这周五之前退款到账

我充了200的币想要下载素材，但是冲完之后下载了一个模型来来回回好几次显示无法下载，又换了一个别的下载，也存在无法打开的现象，我向客服反应客服表示不给退款，我感到不合理

购买知末网素材99元vip，购买完后不显示vip权益，虚假标明vip有专属一对一客服，结果根本没有，根本联系不到人工客服

我在上个月的8号充了知末的VIP（学生价）期间下过一些模型，5个左右，之后我没用过，直到这几天我一直无法使用微信扫码登录账号，也不能使用网站的服务，我就用手机电话登录，但是显示我的账号已被禁用，并且找不到客服，也没有通知也不知道原因。