已完结
两次在紫燕百味鸡米饭中吃到虫子,商家拒绝处理
2025年6月12日中午11点17分。在紫燕百味鸡安阳黄河南路店点了一份五香手撕鸡套餐饭(手撕鸡+素菜+米饭),在米饭中吃到虫子。这是第二次吃到。总共点了两次,吃到了两次,第一次给商家在*台上沟通,商家也没有回复,以为是不小心进去的,就没在意,结果第二天胃病就犯了。第二次联系了商家,商家不承认,说他干了三年比我清楚是怎么回事,怀疑是我自己放进去的,还说我小小年纪不学好,扬言来学校找我,让我上不了学。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条: 生产不符合 食品安全标准 的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉编号:99167244
投诉对象

紫燕百味鸡
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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紫燕百味鸡食品现毛发,卫生堪忧
不光鸡肉里有头发米饭里也有 一开始鸡肉里面有去跟商家沟通了 只给退款了忍着恶心吃了一会儿 米饭里也有不明毛发 真的恶心坏了 再去找商家沟通 不理人了 直接下班了
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紫燕百味鸡服务员将掉地牛肉售出
我于11月9日下午16点47分在上海市青浦区胜利路502号八字桥菜场购买紫燕百味鸡的夫妻肺片,服务员女,胸牌号2575号,有一片牛肉掉在非食品区域(收银台桌子上,很脏的区域),她竟然把牛肉夹到碗里直接销售给我。
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我于2025年8月24日12点左右在江西省南昌市创新二路万科海上明月紫燕百味鸡店购买菜品,服务人员态度十分恶劣,对我进行辱骂,人身攻击,甚至威胁生命安全,并在我停止交涉后依然不停的辱骂,如不是有监控,已经被打。请相关部门尽快调查,调取监控,还普通消费者一个公道,谢谢
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我于2025年7月14日下午在淘宝秒送下单一份紫燕百味鸡(成都吉龙店)的外卖,送到后即食用,次日早上开始严重腹泻腹痛,下午确诊急性胃肠炎,细菌病毒严重超标,需输液三天治疗。联系商家,商家的线上客服一直不回复信息,电话沟通商家也不承认食品不卫生。希望工商局,食药监局,调查该商户食品安全问题,并要求商家依法对我进行赔偿。
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我在2025.7.11在河南省郑州市、中原区、万科城秋棠院、杜兰街店买了鸭腿,凉菜、米饭。我对象吃完晚上就拉肚子,拉了一晚上,都拉脱水了。现在这会发烧了。应该是细菌感染引起的拉肚子,从而引起发烧。这个饭我没吃,其他东西我们吃的都一样。
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