虚假宣传诱导消费并存在退款纠纷

2025年4月18日我刷视频时进入一个学习剪辑的直播间，添加老师微信，参加4月21日--4月25日免费“5天短视频手机剪辑训练营”直播课。我第一次接触感到很新奇，主讲老师自称小艺，说自己是前央视财经频道主持人，获得了很多奖项，发布了一些与名人的合影及获奖照。让我深信不已。讲的课也很精彩。她讲通过剪辑短视频能够变现，获得丰厚收入，分享了她的成功经验，展示了学员的成功案例。从日入几千，到月入上万，让人非常羡慕。她利用学员的快速致富心理，以高益为诱饵，一步步诱导学员，课程进行到第三天她借名额为由通过弹窗推出一个价值2580元为期21天的短视频训练营课程，并承诺学完以后学员能够快速盈利，并免费赠送1000精准粉丝达到做本地生活的最低粉丝权限，事后得知并没送。因为我当时钱不够，班主任小张老师帮我申请半价学习费用，于是我信以为真交了1290元，说要开发票的也没开，(微信收款是河北智慧宝藏科技有限公司)与其公司北京轻松悦学有限公司不符。交费后发了签合同的链接让我签了。在进行21天的短视频训练营课程的时候她说有一个7998元的进阶课程附加条件是增加3000精准粉丝升级3级帐号；开通微信星有单扫码直发，这样就不用自己辛苦剪辑了；还有赵学亮老师的视频教学课和视频素材大礼包；高阶课赚的佣金更高；还有3位老师陪跑一年。我起初还犹豫，因为我有房贷压力，但经不起资深运营大明老师的再三催促和也想做抖音想给自己个机会，便咬牙分别于5月4日和5月9日两次交共了7998元。也没开收据，微信显示收款的是溯联科技有限公司，也发了合同链接，但我没签。交了钱后大明老师说要一门心思开始帮我涨粉了，提升账.号各项分值，数据，做账号活跃度 等等的，都要老.师在后台帮我去操作，后边比较忙了，暂时没时间给我发上课链接了，后面班主任给我发上课链接，之后就没管我了。到现在粉丝也没送，扫码直发也没开通，陪跑老师不断离职，我意识到我上当了。我在微信转款记录上进行了投诉，开始只给我退3000元以下，后来说退6000元，停止一切服务，我如果不同意，他就交给别人管了，别人可能还退不了这么多。三分钟之内让我撤回微信投诉发截频才给退款。还让我签退款合同，我一看都是霸王条款，我说不合理，要考虑就没签。我一共交了9288元，白白损失3288元，他们这是以借帮学员致富的名义做虚假宣传，非法敛财，欺*消费者。我强烈要求全额退学费。

我于2025年2月10日，他们有5天的免费体验课程，让我加她们的微信，她们带我加入她们的课堂了解一下，由她们所谓的*电视台主持人小艺老师主持讲课，学了3天到了2025年2月12日又开始诱导我说一直看我在课堂中学习，想要学到更多的东西需要交2580元购卖课程，21天短视频训练营之后，就能出单有收益，又过了9天到了2025年2月22日，小艺老师承诺她们经过跟抖音平台沟通如果购买她们的高阶训练服务包，就能涨3000的有效粉，这3000粉丝都是精准粉丝，她们提供素材让我们做视频，到时候直接是带货能力2级，听信了她们的诱导又购买了她们7998的高阶训练服务包，经过几个月的时间发现与她们当时说的不一样，她们当时承诺保证赚钱，不赚钱包退，说好的精准粉丝都是僵尸粉，她们拿别的人的收益作为诱饵，诱导我们卖她的课程，至今为止没有一单成交没有收益，问老师没人理我，三天两头换老师，都不知道联系谁，发信息都是已删除，我花费了10578元，都是花呗的钱，当时她们诱导我付款，说几个月时间一旦开始做商单就会有收益，就会赚钱，到现在一个商单都没有一分没赚，找她们她们就诱导我好好做保证赚钱，10578元这不是小钱啊！对于我一个打工的人来说，我要幸苦打工好几个月才能挣回来啊，希望领导能够重视起来，关于这个北京轻松悦学科技有限公司，你真的太狠啦由于你们的夸大宣传，使我的财产有了巨大的损失，让我生活艰难，一面要生活一面还要还花呗，在这里我请求领导们帮忙处理一下这件事，退回我损失的10578元，对失信企业进行处罚，对于这种打着国企名号进行招摇撞*的企业进行严重的处罚，免得有更多的人上当受*。 在支付费用后发现课程内容质量差，与宣传不符，且并未实现盈利，存在欺诈行为。要求 退款！！！

2025年2月份接到一个电话说免费学习抖音直播课，诈*，诱导先后购买了2580元的课程，之后又花7998元购买了高阶课程，承诺送4000精准粉丝，账号搭建，一年陪跑，实际送了4000僵尸粉丝没有任何价值，陪跑老师也是爱答不理的，至于账号搭建就更没有了，三个月没有任何收益被欺*

我是一名普通工打工人因为腿受伤在家休养，2025年3月该公司通过电话添加微信等方式认识了该公司的老师(客服)，2025-03-26在微信与轻松北京轻松悦学科技有限公司公司通过花呗支付2580 2025-3-27签订合同。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为、引诱消费者购买网课，并进行分期贷款，其虚假宣传之处有:课程质量极差和宣传承诺不符且学员并未得到所谓的高薪兼职

我是一名普通工打工人因为腿受伤在家休养，2025年3月该公司通过电话添加微信等方式认识了该公司的老师(客服)，2025-03-26在微信与轻松北京轻松悦学科技有限公司公司通过花呗支付2580 2025-3-27签订合同。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为、引诱消费者购买网课，并进行分期贷款，其虚假宣传之处有:课程质量极差和宣传承诺不符且学员并未得到所谓的高薪兼职工作。要求无条件退课退钱，希望能够严查。

2025年3月9日在网上听小艺老师短视频直播课，交2580元，先说免费的五课，上到第三课就开始收钱，说百分之百赚钱，不赚钱则退款，无后顾之忧，我想这还不错，要能赚钱很好，不赚钱人家退钱，就交了2580元上21天直播课。期间小艺老师夸大其词，说第七课就会带我们变现的，结果到现在也没变现。上到第五课又开始要钱，说帮我上高阶课，达人等级直接升到三级，再送5000精准粉丝，还有30条本地生活的短视频给我们，还说升级以后就会有高级商单给我们做，价钱都比零级的高，最少也入月五千至六千，还会成为他们公司的MCN签约达人，用弹红包的形式让我交7998，我因为钱不够没交，之后他们又让我交半价的高级课程3999元。承诺的粉丝和达人等级到现在都没有兑现承诺，现在我们还是零级达人，一分钱也没赚，帮我们空降三级到现在都没兑现，这明显就是*人的，总共交了6579元，到现在一分钱也没赚，刚开始报名高级课的时候，那个运营老师还给说两三个月就可以赚过来了，过了三个月后，一个月赚一万多没有问题。向我这样的还有很多，我们都是被*的好苦，我们都是老百姓，赚钱不易，而且还是没有工作的人，他们就是抓住我们着急赚钱的心里进行*钱，一批又一批的收学员，还不知道要害多少人，希望平台能主持公道，帮我们讨回公道，据知，小艺老师刚把我们这一批21课上完，就又收了一批开始直播课，希望你们平台帮我们老百姓讨回公道。

我于今年219号向北京轻松悦学科技先后交学费 10576元学费。 该公司夸大宣传.说给手机和4000个粉丝保证一对一股务指导一年可到现在刚不到两个月不仅手机没有4000粉丝也没有而且一对一的指导老师也没有了所以我要求全部退还我的10576元学费

此平台于4月28号开始，直至5月4号对我父亲进行多条信息骚扰，以抖音送粉丝和给我父亲贴补一半的学费，诱导我父亲消费1290元。经查看，此平台联系我父亲的企业微信所属的公司与付款方不为同一公司，有涉嫌诈*行为。付款后无订单信息无发票，只有一个谁点谁付款的链接，并不是该企业微信说的补贴一半的课程费用。还有此公司诱导我父亲签署不平等条约，且在七天内未履行完好教育行为没有教学成果，他说这个学费可以赚回来，事实并没有，所以我跟企业微信联系全额退款，他们消极沟通且不积极回消息，逃避问题，找理由拖延接电话，而且接电话时对我言语非常的不礼貌。讨论到退款问题时，他通知我只进行部分退款后我发消息他便拒绝沟通互相推诿，说我违约，但没有给我退款明细，没有违约理由，只非法让我父亲在纸上抄写他说的霸王条款内容，并且签名按手印。之后再联系以开会为由不回消息。我要求全额退款并对他的不礼貌行为给我道歉

本人于2025年4月6日在抖音直播间刷到可以通过他们授权的短剧变现直播吸引，说是先发180元体验学习于是报名，之后又要交其它款项。我说不学了该公司说是3—5个工作日退款，一直到现在仍未退款。所以我请求帮忙全额退款，挽回我的损失谢谢！