投诉详情
处理中

抖音商城消费欺诈要求发货

6月30日在抖音商店发现有880元的iPhone16pro Max,购买前询问得知手机为正品,非分期付款,且走抖音质检,现在商家跑路,在到最后发货期限后,有人操作从待发货变成配货中,商家和抖音平台够成消费欺诈,联系抖音平台,短信告知会惩罚商家,但是商家已跑路存在商家和抖音平台联合构成消费欺诈,抖音平台对于消费者没有尽到应有的法律责任,对存在问题的商家纵容非法行为,现要求抖音平台和商家发货商品,对消费者负责应有的法律保障
投诉编号:99163872
投诉对象
抖音商城(抖音购物纠纷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
880元
投诉问题
#发货纠纷#假冒/二手商品#虚假宣传
投诉进度
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