淘宝平台错误认定售假并扣款2000元

由于经济收入低，家庭情况困难，想业余赚点钱补贴下，就在阿里巴巴开通一件代发到淘宝卖，平时上班忙，没空打理，就用得阿里自有代发工具，他们新开发的爆单大师，货源都是后台由平台自动上架，想官方工具用的放心有保证。 谁知6月30日收到淘宝通知，说我售假，所有商品全部下架，并自动扣除保证金1000元，到了晚上，又自动从我帐户余额陆续扣除50还是80多。记不太清楚，因为千牛软件里面通知的，现在没法登录查看·。第二天又短信通知将处罚总计2000元。我申诉后仍判定我售假成立。 我就奇怪：刚前几分钟特意去阿里巴巴看看那个商家，仍然商品在售，怎么到淘宝就是假货，而且我是代发，没过进货，没出售记录，就是后台自动推荐的链接挂到我淘宝店铺，和商家也没聊过天说要进货去卖，不是被处罚就根本都不知道有这个商品在店里售卖。现在可好，钱一分没赚到，还要被罚款2000元并背个售假的恶名。第一次被处罚售假也是如此操作。很小心很小心的在抽空维护我的小店，结果落得如此下场。 就请问既然假货，为什么在处罚后到现在，阿里巴巴那个商家还一直在正常出售，{明目张胆鼓励售假吗？阿里淘宝两边创收吗？}不是假货为什么淘宝要处罚我？阿里让我们代卖，淘宝执行罚款创收吗？！现在要求退我罚款金额，撤销我售假处罚。不在你淘宝开店没问题！

你好，我是一件代发的商家，是在阿里巴巴上直接铺货，到千牛上，结果，被说卖假货，让我交4500块钱的，，阿里和千牛是一家的，为啥阿里可以卖，不是假货，到千牛上了我这里，就要被罚款

事由： 关于淘宝店铺“大忙秋衣馆”（支付宝账号：132****9776）被判定“涉嫌发布假冒、盗版商品”违规及处罚的申诉。 违规编号： 44*******89、44*******63 申诉人陈述： 不存在售假行为： 本人店铺所售商品均无任何品牌商标或LOGO标识，商品本身、包装及发货全程均未涉及任何品牌元素。因此，平台判定“涉嫌发布假冒、盗版商品”缺乏事实依据，与商品实际情况严重不符。 商品审核流程质疑： 所有商品在上架前均严格按照淘宝平台规则提交并通过了审核流程（包括小二审核环节）。平台在审核通过后才允许商品上架销售。如今平台以“售假”为由进行处罚，等同于推翻了自身前期的审核结论，令人难以接受。 处罚后果严重： 被处以500元保证金罚款，并被要求上缴2500元（总计3000元）。 店铺内所有商品被强制下架删除。 支付宝账号（132****9776）功能受限，账户内资金一旦入账即被系统强制划扣，严重影响了正常的资金流转和店铺运营。 核心诉求： 基于上述事实，本人认为平台的处罚决定存在重大错误。现郑重提出如下申诉请求： 撤销违规判定： 请求淘宝平台彻底撤销编号为“44*******89”及“44*******63”的违规记录。 解除资金冻结与扣款： 立即解除对支付宝账号（132****9776）的资金冻结和强制划扣功能限制。 全额退还已被强制划扣的500元保证金罚款。 取消要求上缴的2500元款项。 恢复店铺正常运营： 恢复店铺“大忙秋衣馆”的正常状态。 恢复所有被强制下架删除的商品。 恢复账号功能： 确保淘宝店铺账号及关联支付宝账号（132****9776）的各项功能完全恢复正常。 恳请平台： 重新审视本次处罚决定，基于商品无品牌标识且已通过审核的事实，给予公正处理。此次处罚已对店铺造成毁灭性打击，恳请尽快核查并满足上述诉求，恢复店铺正常经营。 店铺名称： 大忙秋衣馆 关联支付宝账号： 132****9776 申诉人： 何德翔]

叫千牛给我找出我售出的记录来，有本事就给我找出来，在这里给我乱扣费乱搞，欺*商家的保证金，说我存在出售假货 ，给我找出记录来，找不出来就别乱扣我的钱

我这里没有买家联系方式，买家一个在7号下单一个在12号下单，然后呢到现在都联系不上买家，第一次联系客服是没有发货的时候他们说报备，然后我去申请了申请不通过，然后我说我想取消订单，客服说申请报备，一直不回答问题，然后等我发货了，客服说发货后不能取消订单，我这里没有买家的手机号怎么联系买家，升级处理也叫我联系买家，或者打电话联系买家，我这里没有买家信息我怎么联系，平台联系一直未读状态，然后还恶意充值，一天充了两次一次120一次320，没有我的同意恶意充值保证金，我就想提现出我的保证金，凭什么不给，还有联系不上买家，我怎么发货

在千牛平台找的千牛合作的代运营来帮忙代运营店铺，6月5号付款3500元合作，期限1个月，6月7号代运营商以运营为理由让我充值5000元购买淘金币，6月8号又以公司要求，每天需要聊20条与工作无关的消息，我认为此举是想我自行解除合作，截至到6月17号，店铺没有任何效果，期间和平台反馈多次，平台客服总是以不是自己服务范围来转接客服，问题一直没有妥善处理，6月16日又以外出培训为由，重新换人来代运营。到6月18号当天，代运营商又以站外推广为由，要求我充值100以上金额，随即我咨询平台客服，还是没有一个确切的答案，我认为平台和代运营商之间有利益关系。

我是有个淘宝店铺给被千牛陌生人说是淘宝的人帮我运营然后上链接上了品牌的东西但是名字没有带品牌然后一单没有卖出去你下链接就算了 他们的客服操作直接支付宝把我钱全2000划走了 直接气的我心脏病要犯了 淘宝销售量高的一大半都是假货不管 我一单没出过就被罚了2000 欺负老实人呢？！申诉中客服打电话过来说你这个申诉过不了 什么意思？气我？然后态度还很拽像是嘲笑

1688官方货源怎会有假？本人在千牛平台上发布的手表商品，货源为1688官方商品一键铺货，千牛平台告知我这边出售假货，商品是在1688平台上一键铺的货，难道1688淘宝自己官方的货源是假货吗？而且我这边并没有成交，一单都没有售出就被罚款两千元，我认为千牛平台属于不合理，不合法的罚款，请求撤销罚款，退回罚款金额

因千牛平台的技术问题，导致我的商家保证金交不进去，我个人主动前后交了30余次，都无法缴纳，后续并没有及时处理问题，反而是我自己想办法解决，解决时间19:17分，19:19分告知我保证金滞后缴纳导致我资金冻结，首先并非我故意滞后缴纳，而是因为平台技术问题无法缴纳，后续用网银缴纳过程也并不方便，如果是不会用网银的人群该如何解决呢？一个大平台无法将服务做好，但服务费却能心安理得的扣除，这样的平台运营模式本身就存在问题，从保证金到订单金额都被冻结，一切的源头都是从千牛平台的技术问题导致的，但最终承担后果的却是我

我于2023年9月24日12点40分05秒，被千牛以售卖假货扣款2000元，但是在过程中我从没有做过网店，也没有上架产品，我强烈要求千牛平台对我进行退款处理！！！