爱用商城未经同意扣费并拒不处理投诉

2025年7月12日收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是6月23左右下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于6月25删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月12日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过度小满支付渠道进行扣款，对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当

2025年6月25日收到银行扣款499.00元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是5月25左右下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于5月25删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月25日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过度小满支付渠道进行扣款，对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当

25年6月14日19:29收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，经回想想起下载过爱用商城，当时缺钱所以从网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其软件卸载删除了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月14号我在绑定的银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商城其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

25年5月30日12:01收到银行扣款333.32元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，经回想想起下载过爱用商城，当时缺钱所以从网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其软件卸载删除了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年5月30号我在绑定的银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商城其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

25年5月25日收到银行扣款404.49元信息，本人并 无在爱用商城上购买任何服务，在百度上查过以后才 想起下载过爱用商城，其App是2024年10月4日下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“10 00元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其删除 了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有 钱当时未产生扣款，直到2025年5月25号我在绑定的 银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技 有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为 其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商 城显示其国家和地区尚不提供此APP,联系客服也称 其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌 恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

2025年7月16日发现本人名下银行卡发生一笔扣款，金额总计 329.61。扣款方显示深圳万恒科技有限公司（爱用商城）。本人从未在上述时间通过爱用商城进行任何消费或购买任何商品或服务。经过回想，本人于2024年6月13日下载并注册该商城用户，注册时需强制开通1000元至尊免费会员，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在不久之后就卸载了该软件，由于绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年7月16号我在绑定的银行卡里转入一笔款，产生了扣费我才查看是深圳万恒科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，本人充分认为爱用商城的行为是诱导消费，恶意欺诈，其开发平台有涉嫌交易欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程恶意扣款。本人于 2025年7月16日通过爱用商城电话客服尝试联系贵司反映此问题，但处理结果未得到有效解决。爱用商城现已改名为爱满分。 本人希望平台帮我全额追回上述所有异常扣款款项，共计 329.61元至原支付账户。并立即停止所有未经本人授权的扣款行为，查明此次乱扣款的具体原因并采取措施杜绝类似事件再次发生。

本人从未主动购买爱用商城会员，平台未经同意扣款649元并强制开通分期，现要求全额退款并取消会员服务。

无缘无故扣我329.61说我之前注册过，允许开通会员，我从来没下过这个软件也没注册过信息

2025年7月15日收到银行扣款300多元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是4月25左右下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于4月25日删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年7月25日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过网贷支付渠道进行扣款，对方银行账户深圳恰客科技有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了客服被告知是爱用商城经过我的同意通过支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当

我在你们平台没购买过任何一件商品 他们发给我的礼包我也没收到 退回我的会员费就行了 刚开的时候说你借款 开通了又借不了就搞个一千的会员费 我的钱是大风刮来的吗