京东退货退款流程繁琐且处理缓慢

在京东平台买戴森吹风机，使用一年半后故障送戴森售后维修，发现为假货，寄回送线下店再次鉴定为假货，吹动力拆开后，无密封胶带，过滤棉，风机马达无官方标识。维权发现店铺以退店，京东平台不认可假货鉴定结果不予售后，要求进行第三方鉴定。

本人于2025年7月2日在京东平台购买华为pura80pro＋手机一台，购买时的价格为7999，在购买后的第8天，该手机降价800。我找京东客服，和京东客服述说无果也不处理。作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业，一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价800元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短几天啊这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

2024年3月在京东买的科司德便携制氧机ktk 系列，我妈妈是慢阻肺，在家吸氧，买来是备用的，这次去医院急救，上海肺科医院开车两个多小时，但是中途机器就发烫，断氧说太烫停机了，这机器平时不怎么用的，一问客服让我加售后微信，售后问了下就说过了质保，自付700换分子筛，这什么质量3000元一年没怎么用就继续坑700，关键时候不出氧，让商家出个产品质检报告，报告名称是精安公司的，科司德拿不出质检报告，京东说他们认可的，科司德的东西就是德国品牌，国内精安产的，什么狗屁不通理论，贴牌货，没资质坑消费者受*，关键用时不起作用，不让退货，没人管管欺诈行为吗？欺*消费者

我在6月17日京东平台购买一台电饭锅，因为有国家补贴，选择了二手商品的回收。预约的时间是6月25日。在此之前我人在国外，不方便处理回收事情，所以预约了在25号回收。 家只有老人，不知情，回收人员在没有通知我的情况下，提前到19号上门拿走了一台功能完好正常使用的破壁机，而不是我要选择回收的豆浆机。 经过十天跟京东平台的反复沟通，他们现在给我的回复是，我的破壁机找不到了，只能够提供100元的。我不能接受，要么给我机器，要么照价赔偿。

本人于2025年5月17日在京东平台购买的HR赫莲娜黑绷带面霜收到货后发现与之前购买的产品严重不符，产品包装破旧，质地发硬，于是发起退款退货，被卖家拒绝，发起京东介入，京东要求第三方提供并请【您】提供（采购凭证（购物发票、电子订单、采购合同、进货凭证等）或品牌授权链体系凭证（品牌授权凭证、商标注册证等）），第三方无法提供，于是京东补偿我500元加200京豆，我不接受和解， 赫莲娜黑绷带官方明确宣布，面霜包装更新防伪封口贴标，（新旧防伪标如图所示），我在京东第三方购买收到的商品没有官方认证的防伪标识，以此作为假货证据。请店家提供正品证据。备注:前3张为收到货拍摄的照片，没有防伪标识，而且包装外观破旧。\n第4张为赫莲娜黑绷带官方发布的产品防伪标识更新公告。请京东官方秉公处理，尽快解决我的诉求退货退款。

我与24年7月11日在订单付款界面因为显示开通会员有优惠且显示0元开通，勾选付款。2025年7月11日京东扣了我39.89元。跟客服沟通过程中，客服宣称这是使用的先用后付的信用付。并且还要收20的开卡红包。我要求全额退款。

我在京东的一家店上购买了一台笔记本电脑，然后他可能虚假发货，17号发货但一直显示是揽货，到20号的时候依旧是揽货状态，他承诺是在24-48小时内要发货，但我怀疑是虚假发货，顺丰快递的那边一直是揽货状态，我向他询问状态也一直说是去催促，现在连退钱也是一直去催促的说法，一直是说物流更新有延迟

我于2025年7月20日，在京东商城购买iPhone16pro，因商品要求面签，而我不在家，遂拒收，商品已由快递人员送回门店，我立即提交取消订单申请，客服处理态度不积极，迟迟未退款。

规定时间7月20号20点送达、延迟未收到货、人工说尽快送达、后面有说明天送达、一直在推脱时间

我于2025年7月11日在京东购买了米粉严选循环小铺 报款热款，机械旋钮左右摇头一款价值¥48的电风扇，于7月15日收到货后发现风扇有破损，并且插电后并不转动，我向客服申请换货，客服不同意要求我退货退款，7月15日因款电风扇涨价为¥88，我不同意退货退款要求换货，后与客服协商，我同意退货退款并重新购买，客服承诺我收到货后补偿差价，我于7月20日收到风扇后，找客服补偿差价，客服一开始并不承认要给我补偿差价的事情，后，我将他答应我补偿差价的文字截图发给他，他要求我确认收货后才可以补偿差价，我按照客服的要求，确认收货后我向客服询问怎么给我补偿差价，客服不回答我的任何消息，在整个协商期间回复消息极慢，甚至第一个风扇退货时，客服竟要求我在当地打电话询问哪里的快递最便宜，要求我垫付寄快递的费用，且在快递运输过程中，如果风扇再有损坏或丢失都要我去快递员去沟通