课程虚假宣传及退款纠纷

本人2025.6.21 在 佛山市知绘教育咨询服务有限公司 报名基础板绘课程，学费6780元，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，目前没看课，请求退学取消分期！

我于2025年5月5日和佛山市知绘教育咨询服务有限公司签订了原画培训协议，该机构以先学后付，边学边赚钱的名义诱导我在启辰宝上进行了分期借贷，总共8380元。我在5月6日发现该课程与其他视频网站的课程并无不同，存在虚假宣传故意乱收费的嫌疑，和该机构提出该课程不适合我要解除协议，此时并未进行任何正式的授课。该机构不同意直接解除要我赔付20%共计1676元的违约金。现还未开始分期扣款和进行上课，我的诉求就是要求启辰宝解除我的银行卡分期借贷终止协议。

本人2025-6-24在 佛山市知绘教育咨询服务有限公司 报名原画基础角色设计班，学费6780元，该机构诱导报名，机构老师一直推销课程，给本人看其他学员的成功案例引诱本人，给本人办理先学后付说学费无压力，课程质量不好，请求取消分期！

本人通过兼职网站了解到佛山市知绘教育咨询服务有限公司推广的 “原画基础班 + 角色设计” 课程，于 7 月 3 日以分期付款（贷款分期，每期 565 元，已实际付款 565 元，付款方式为微信）的形式购买该课程，课程采用网课方式学习。在仅上完两节课后，因发现与机构承诺不符，于当日申请退款，却遭机构模糊回应并要求支付违约金，现提出投诉。 报名时，佛山市知绘教育咨询服务有限公司承诺 “先学后付”，但实际付款时却要求进行贷款分期支付，与承诺内容严重不符，存在虚假承诺、误导消费的行为。 本人基于机构违背承诺、感觉受*的合理原因申请退款，机构不仅未积极处理，反而以模糊态度应对，并要求支付违约金。在报名时，机构未明确告知申请退款需支付违约金等相关条款，此举严重侵害消费者合法权益，涉嫌设置不合理消费陷阱。

先享后付大*局→实质为培训贷（超范围经营） 我于2025年5月13日被佛山市知绘教育咨询服务有限公司、成都学以职用教育咨询有限公司和成都归墟创意文化传播有限公司诱导进行分期贷款。（见图一） 在签署前与签署过程中，其并未明确告知先学后付实际为分期贷款，签署后发现在启程宝办理了分期付款。（见图五）其未告知有第三方贷款平台存在，在我不了解真实情况下与其达成交易，违反了消费者权益保护法中对消费者知情权的保护，欺诈消费者。该公司存在欺诈、虚假宣传：和我说所有学员都是在1200元以上（见图四标记部分），还有霸王条款。以接单兼职为目的诱导签订分期贷款合同，本人在非自愿且对合同细则不知情的情况下办理分期贷款。 根据中华人民共和国民法典中第148条，我有权请求撤销与佛山市知绘教育咨询服务有限公司的合同以及与启辰宝签订的分期，他们的行为属于非法经营、超范围经营。依据民法典第153条，该公司并无相关教育资质而进行了培训，违反了法律强制性规定，该合同无效。（见图二） 我的诉求是取消分期贷款，撤销合同，并且不允许后续找我要任何收费。

本人2025.6.12在 佛山市知绘教育咨询服务有限公司 报名原画基础+角色设计班，学费6780元，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，看了一节课，课程质量不好，请求退学取消分期！诉求内容是推赔费用。

本人于2025年5月28日，通过boss直聘转介绍认识到对方，对方自称是广东省佛山市知绘教育询服务有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的原画课程可以接单挣钱，以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功作品案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为6780，由于本人是毕业大学生，对方诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关佛山市知绘教育询服务有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。

我家孩子2025年4月19在佛山市知绘教育咨询服务有限公司报名原画基础班，学费6780元（孩子已付600元），该机构诱导消费，诱导报名，课程质量不好，老师不负责，退学不处理，还要收取违约金，请求退费！

我于2025年5月21日和佛山市知绘教育咨询服务有限公司签订了原画培训协议，该机构以先学后付，边学边赚钱的名义诱导我在启辰宝上进行了分期借贷，总共8380元。我在6月4日发现该课程与其他视频网站的课程并无不同，存在虚假宣传故意乱收费的嫌疑，和该机构提出我要解除协议，该机构不同意直接解除要我赔付10%共计1356元的违约金外加815元课时费。现还未开始分期扣款，我的诉求就是要求启辰宝解除我的银行卡分期借贷终止协议。

本人2025年5月17日在 佛山市知绘教育咨询服务有限公司 报名绘画课程，学费6780元，该机构诱导报名，一直给本人看其他人的情况来诱导我，课程质量不好，一直洗脑，老师不负责，退学不处理，请求退费！