美的旗舰店未按约定延期发货且服务态度差

我5月2日在抖音平台上美的官方旗舰店下单美的领航者*空调，5月12号确认订单，5月20号陆续发货一直到6月15号左右才把货陆续发齐，接着就是等待师傅安装，又等了半个月到七月份开始安装，中间停工几天，到7月28日装好试机开始当天我就说空调制冷不行，一直给他们美的服务群里面反馈空调制冷不行，全开从上午九点开到下午六点温度在32度左右就降不下去了，我反馈不制冷安装好试机第三天又派人来维修，从上午九点开始到下一点左右开两个房间室内制冷到30度左右就降不下来了温度，师傅说空调都正常！我说那为啥屋里面温度还是降不下去！他就不说话了。他说最低也就拉到29度就拉不下来了温度！ 现在是开一台温度也就到30度下不去，开两台三台也是这样！现在意思就是我买个空调还不能全开，只能开个两三台温度到30度下不去也正常，维修师傅去试机了全开屋里没凉气，开三台屋里面从早上到下午一点左右温度还在30度，开一台也是几个小时温度下不去没用！我开空调有用吗！这还是开三个房间里面的，我要是开客餐厅，加两个卧室屋里面就三十二三度，我买空调干嘛，又不能全开，就算半开温度也下不去啊，我开24度最起码你变频空调能拉到24度对吧，别说机器拉到18度怎么样了现在是制冷拉到30度就下不去了，全开更是没凉气，这种机器我买来当摆设吗？客服还告诉我说机器不能全开说什么超配我也不懂只能开两个房间那我四个卧室一个客厅一个餐厅，机器买来当摆设吗。 诉求:我要求退货退货，派人来把机器拆走退掉，制冷到三十二度左右就降不下去了屋里面还是热的不行，我买它干嘛。花好几万块钱屋里面温度又降不下去买来没用