抖音店铺补发问题投诉

我于2025年7月13日在HAPPYIT它欢宠物用品旗舰店下单了【它欢】鱼油护毛颗粒犬猫通用美毛魔方高适口性鱼油冻干【告别掉毛】结果收到货猫咪吃了试用装就吐黄水，后续持续没胃口，吃什么吐什么，导致我猫咪不再吃是，商家直播宣传不吃包退，结果商家签收后不承诺，也不进行退款也不承担责任，一再推卸

我于2025年7月5日在抖音商城 海洋之星抖音旗舰店购买的八宝橄榄鸭烘焙狗粮 于7月7日开始开封吃 狗子于7月11日开始第一次呕吐 7月13日凌晨继续呕吐 带去医院打针 缓和了一天又继续吐 一直吐到7月16日中间没反应过来是狗粮的问题 7月16日带去全面抽血检查 检查结果出来小狗的内脏全部健康 排除因自身疾病原因导致的呕吐 系吃了海洋之星这款橄榄鸭狗粮的问题 我的诉求是商家赔付一半医药费用以及退款这款狗粮 现在医药费用已经用了1130元 希望消费保投诉平台能给消费者一个合理的保障 我自己花钱买狗粮买回家导致狗子无缘由的吐 这不是花钱买罪受嘛

2025年7月11日通过抖音进入了抖音号为 “46*******14“的直播间，在直播间咨询情感服务，后对方后台私信引导我加了山东爱之道教育咨询有限公司的微信，后称可以提供情感修复服务，成功率100%，10天服务费1500，先付款后签署了合同，第一天分析我伴侣有心理疾病，不要气馁，说自己处理过更难的情况，这并不算什么，后持续不作为，引导我自己编辑信息自己处理情况，未向我提供按照双方约定的合同，同等法律效力规定的等价服务！听了授课导师安排的课程后，至今为止没有产生任何像导师宣传那样的课程效果，而且无法通过正常渠道与导师进行沟通联系！投诉山东爱之道教育咨询有限公司 虚假宣传、超范围经营。根据企查查工商信息查询，山东爱之道教育咨询有限公司经营范围不具备向消费者提供两性关系咨询服务资质和心理疗愈资质！属于超范围经营，请山东省济南市历城区市场监督管理局依法立案调查，处理山东爱之道教育咨询有限公司虚假宣传、超范围经营违法行为！

2025年3月1日我在抖音平台金牌橱柜全屋定制旗舰店购买了4套金牌幻雨H1PRO-*灰色淋浴花洒套装，安装后一直未使用，因家里装修还没有结束，5月份的时候我联系了天然气公司上门帮我把天然气阀打开了，我想试一下天然气热水器热水，我试了一楼很快热水就流出来了，我想着在试试最高层，我就去3楼试了一下水，发现3楼的淋浴器旋扭扭到最下面没有水了，我看和一楼的出水不一样，我就赶紧联系了金牌小助理反应了这个情况，后来金牌安排了他们的师傅上门排查维修，师傅上门在3楼排查完说需要把我家全楼的水阀关闭才能把淋浴器卸下来排查，后来金牌安排来的师傅下到地下室因水阀关闭不了，返回楼上拿着自己的工具急急忙忙以要接孩子为由离开了我家，我把这个情况也及时的反应给了金牌小助理，金牌小助理说帮我重新安排师傅上门检查维修，在这个师傅上门后没几天我家3楼为生间的淋浴器就出现了爆管漏水问题，这是新房子还没有入住，爆管漏水严重把家里全楼都淹了，家具家电受损严重，现在事发1个半月时间了木地板都发霉了，楼梯间墙面严重受损，壁布被水浸泡严重鼓包，还有3楼到负一层的屋顶被水浸泡掉皮严重还有一些问题……都是我一直和商家沟通一直踢来踢去不解决问题，之前一直被金牌*，他们说他们会帮我赔偿需要点时间，让我不要在找任何部门投诉，我相信了金牌的鬼话被他们*了这么久（5月28日-7月15号还在*我，一直不处理问题）请求帮帮我，帮我催促加急处理一下我家被水淹了的赔偿问题，感谢🙏

关于在贵店购买的［宜婴红山茶花纸尿裤］纸尿裤出现严重虫害及导致宝宝健康 购买商品：宜婴红山茶花纸尿裤婴儿宝宝拉拉裤超薄透气尿不湿纸尿裤 规格：XL两包 购买日期:2025-6-27 收货日期：2025-7-3 产品生产批号:ZHCXH19****16 有效期:20****15 本人于上述日期在贵抖音店铺购买了上述纸尿裤产品。收到货已经使用了10天了宝宝年龄一岁半。本人在给宝宝换尿裤震惊且极其愤怒地发现，该批次纸尿裤中存在大量活虫和死虫在蠕动，更令人心痛的是，宝宝在使用该问题纸尿裤后，臀部和腰部接触部位出现了明显的密集红色丘疹，红肿，异常皮肤反应，宝宝因此感到明显不适，哭闹不安，频繁抓挠患处，睡眠半夜老是惊吓。已经停止使用本品牌尿不湿了我们已完整保存了含有虫子的问题纸尿裤实物样本、原包装袋（已密封保存），并拍摄了清晰的问题产品照片。 贵店销售的该批次纸尿裤产品，存在严重的质量缺陷和卫生安全隐患（混入活虫/虫卵），属于不符合保障人身、财产安全要求的商品。该质量问题直接导致我家宝宝出现皮肤健康损害，给宝宝带来了身体上的痛苦和精神上的惊吓，也给我们家长造成了极大的担忧、焦虑以及额外的时间、精力耗费和经济支出。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第四十条、第四十九条、第五十五条等相关规定： •贵店作为销售者，负有保证所售商品质量安全、符合卫生标准的法定义务。 •因商品缺陷造成消费者人身损害的，消费者有权要求赔偿。 •经营者提供商品有欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿。 赔偿诉求 鉴于上述严重问题及造成的后果，本人现依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向贵店提出如下合理赔偿要求： 1. 商品价款退还：全额退还本次购买问题纸尿裤的款项，共［49］元 2惩罚性赔偿：因该商品存在严重质量安全问题（混入虫害），对婴幼儿健康构成直接威胁，且已造成实际人身损害，我们认为贵店销售此问题商品的行为已构成对消费者的严重侵害。依据《消法》第五十五条，我们要求贵店支付惩罚性赔偿金，金额为商品价款的三倍，若该金额不足五百元，则按五百元计算。

本人于7月7日在抖音阿伯仔购买了鸭头。因为快递不送。去了快递驿站也未曾拿到。找商家反应了此诉求未得到解决。联系了退回原地址。商家却不给退款！作为消费者。未曾拿到快递。却被商家以所谓的详情页形式拒绝退款！（购买时的广告为什么没写不能退款）

7月20号在淘宝天猫店铺购买的咖啡机，购买成功后商家迟迟不发货，已超过规定发货时间，且商家没有给出明确发货时间，遂和平台客服投诉延迟发货。平台并没有给出处理结果，直接将我的订单做退款处理，没有与我这边商量过，完全不尊重作为消费者的权利。订单已经付款成功，交易成立，凭什么平台可以随意取消订单？

在番茄小说点链接购买纸尿裤，不发货申请退款没反应！！！番茄小说的广告竟然是诈*的！！虚假宣传

我于2025年7月21日在抖音电商平台梅汇园生鲜旗舰店购买的荔枝，一共39.8元，7月22日收到的货是发霉，变质，一股腐烂的味道，根本不能吃。商家不肯赔付，现要求商家给我退回39.8元。

我于2025年7月19日在抖音购物平台小安安808直播间向日花官方旗舰店购买了遮瑕，收到后录了开箱视频发现是空包裹，要求仅退款