螃蟹交易退款纠纷与客服处理问题

我于2025年8月3号晚上在螃蟹交易平台购买了一个名为3神话使命召唤手游账号，账号属于官方截图，账号介绍截图都是3神话，后续购买入手后发现账号其中一个神话是体验卷，实则为两神话游戏账户，我认为螃蟹交易平台在此次交易中存在欺诈诱导消费，如果不是介绍加截图我是不会下单该商品

我在 螃蟹平台上架，收我10块钱买 诚心卖。我开通后，只因没交易成功，就把我的 诚心卖 给了对方

于2025年在7月13号平台下单代肝，导致游戏账号被封，提前沟通过封号追缴包赔，目前没有任何人处理，拖拖拉拉不回消息，踢皮球，中途投诉才有客服联系，建群说有问题同他联系，然后让撤销投诉，刚撤销就又联系不上人，群也解散。订单编号：CZ161894**********1423

螃蟹账号（金华博淳网络科技有限公司）是一家从事网络游戏账号买卖的平台，位于浙江省金华市，2025年7月18日我在此平台花费1408元，购买了螃蟹账号平台一个游戏账号，在账号交易期间，由于卖家的账号存在问题（没有他本人的账号注册时用到的身份证信息，最后平台表示无法卖给我，但是我已经付款。同时在这个交易过程中平台没有事先告知卖家，本人就和卖家就进行了买卖账号的换绑工作（换绑了手机号和邮箱），现在不能卖了，本人就把换绑的手机号和邮箱进行了还原，还原邮箱成功，但手机号由于游戏公司的规定一月只能还原一次无法还原必须等下月8月18日，然后螃蟹账号平台就以没有完全还原卖家手机为理由，扣押我买卖账号的现金。并且在此过程中对本人无任何补偿行为，就是单反面强制扣押。我在此举报螃蟹账号平台，利用单方面条款或理由，无理扣押无过错方买家，希望能得到互联网部门支持，对类似的平台重新进行审核和规范，避免出现店大欺客等扰乱市场交易规程的行为。

我于2025年7月16日卖了一个王者荣耀帐号，后面出售后不给我打款我要求退号也不给我退，并且把我的帐号扣住了，我要要不退号要不把款项给我

我在螃蟹交易平台6月16日购买一个账号然后，被别人*跑路了，我当时以为是被找回的，现在账号平台找回来了，但是不归还给我

我在6月16号在螃蟹平台购买一个4399游戏账号，在6月23号被找回，6月7号平台告诉我账号不是被找回的，不退钱也不退号，我所说的全部都是事实，我没有售卖账号给任何人我也没有泄露任何账号密码给别人，订单编号ZH157000**********1326

事情经过，2025年7月1号，我在螃蟹平台买王者号，但是发现与皮肤信息不符，这个交易人诈*，平台也没有审核完整，整个交易就在一个群里，平台知道我被*却没有相关有效作为

我于2025年6月29日在螃蟹购买了鸣潮游戏账号，购买后经核实该号为科技脚本号，螃蟹平台在验号和交易过程中并没有明显提醒买家该账号为科技脚本号，要求退款，螃蟹平台以交易已经完成拒绝退款