虚假宣传与违规收费导致退款纠纷

需假宣传，诱导消费买课，言而无信要求推费2980,3699

我要实名投诉北京菲尔莱科技有限公司虚假宣传虚假承诺，诱导违规收费要求退款。近期在短视频里看到他们给我发的视频，讲的是通过他们能赚钱承诺帮助我们赚钱，包教包会学不会赚不到钱承诺退款。听了他们的蛊惑在24年总共给他们交了7044元，交完钱结果课程和实操完全两回事，在他们课程里面都是讲到一半又要交费，根本没有带货赚钱的事情感觉就是被割了韭菜，刚开始问老师还回复，在后来就没人管了，没有什么答复，课没上完钱没赚到，这就是严重的虚假宣传诱导违规收费行为，要求他们退费也联系不到人了，现在只能拿起法律的武器保护自己权益，不在让我们受到伤害，让他们绳之于法尽快还回我的血汗钱，辛苦了！

机构全称：菲尔莱(北京)科技有限公司 地址：北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707 投诉信：尊敬的领导您好 我实名投诉菲尔莱(北京)科技有限公司（北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707）在2024年10月4日违规收取我5878的短视频变现培训费用，涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知后续有费用的情况存在，层层诱导收费,课程我也没有学完。当时他们承诺的是这个课程简单易上手，学习半个月之后可以上手回本，但是实际内容跟宣传的完全不一样，课程不仅晦涩难懂，也没有挣到一分钱，他们承诺会有专职人员带我操作，但是他们只是在群里面讲课，然后还有一些录播课程，并没有专职人员带我去操作，根本不是讲的那个样子，当时他们承诺的是一个月随随便便赚一万多块钱，并且承诺如果承诺的跟实际不符合，学习的时候根本跟承诺的不一样，也没有什么收益，然后也赚不到钱，这不是虚假宣传和违规收费吗？然后我就找对方公司退钱，因为他们承诺过如果不赚钱或者不想学，我交的费用会退给我，等到最后就电话也不接，信息不不回了！他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是误导欺*我们消费者，虚假宣传。前面是答应退费，后面出尔反尔，这不是欺*我们穷苦老百姓吗？他们这么一个大公司严重违规经营，虚假宣传，太没有道德没有底线了，我现在压力非常大，还要还钱，家里为这件事天天吵架，我真的没有活下去的希望了。我希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个5878的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了

我是徐智箭，手机186****5533，我是2022年8月30日，听他们说可以挣大钱，我就去人家那里借了2980，交给了菲尔菜科技有限公司，说几天就可以挣钱了，人家一个月赚一万块钱的嘛，我现在一个月500块钱根本不够用的嘛，我现在还要还人家的钱，这个日子没有法过了吧！你们帮忙一下我吧！谢谢！

投诉菲尔莱（北京）科技有限公司不正当竟争，诱导消费和虚假宣传，投诉信：请转交给市场监督执法部门，我实各投诉菲尔莱（北京）科技有限公司，（北京市朝阳区容和路1号院1号楼2至5层101内五层707）在2022年5月13日前后一共违规收取我7859的基金股票学习课程费用，涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，课程我也没有学完。当时他们承诺的是这个课程简单易上手，学习1个月之后可以上手回本，但是实际内容跟宣传的完全不一样，课程不仅畮涩难懂，也没挣到一分钱。当时他们承诺会有专职人员带我操作，但是他们只是在群里面讲课，然后还有一些录播课程，并没有专职人员带我去操作，根本不是讲的那个样子，当时他们承诺的是一个月随随便便赚一万多块钱，结果学习的时候根本跟承诺的不一样，也没有一点收益，然后也赚不到钱，这不是虚假宣传和违规收费吗？然后我就找对方公司退钱，因为他们承诺过如果不赚钱或者不想学我交的费用会退给我，等到最后就电话也不接，信息也不回了！他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是误导欺*我们消费者，虚假的宣传。前面是答应退费，后面出尔反尔，这不是欺*我们穷苦老百姓吗？他们这么一个大公司严重违规经营，太没有道德没有底线了，我现在压力非常一人，买课的钱也是借的还要还钱，家里为这件事天天吵架，我真的没有办法了。我希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个7859元的费用退还给我，拜托领导了。

北京菲尔莱科技虚假宣传并拒绝退费 我于2024年10月6号通过支付平台向北京菲尔莱科技有限公司讲真缴费2880元，缴费后感觉不对，要求退费，发傲信联系剪辑老师，一再以各种理由拒绝退费，并承诺和答应通过学习一定能拿到结果，期间又让其他APP交费，再后来我拒绝再交费用，结束接下来的学习，钱一交，最后啥承诺都没有了！发信息也没人回了，根据消法第55条规定，我作为消费者，有权利维护我的合法权益，要求尽快退费，并且要退一赔三，再不退费，我会继续投诉，另外公司也违反了广告法第28条之规定，虚假宣传，误导消费者，如果公司不给退费处理，我会继续找相关部门来解决。

请转交给市场监督执法部门。我实名投诉菲尔莱(北京)科技有限公司（北京市朝阳区创远路34号院7号楼11层1101内1103室）在2023年4月20日违规收取我2580元的短视频剪辑变现费用。涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知后续有费用的情况存在，层层诱导收费,课程我也没有学完。当时他们承诺的是这个课程简单易上手，学习半个月之后可以上手回本，但是实际内容跟宣传的完全不一样，课程不仅晦涩难懂，也没有挣到一分钱，他们承诺会有专职人员带我操作，但是他们只是在群里面讲课，然后还有一些录播课程，并没有专职人员带我去操作，根本不是讲的那个样子，当时他们承诺的是一个月随随便便赚一万多块钱，并且承诺如果承诺的跟实际不符合，学习的时候根本跟承诺的不一样，也没有什么收益，然后也赚不到钱，这不是虚假宣传和违规收费吗？然后我就找对方公司退钱，因为他们承诺过如果不赚钱或者不想学，我交的费用会退给我，最后呢，在我再三给他发信后，他们公司说可以给退，要等他们教务处安排，安排是半个月，然后我就等，等到最后就电话也不接，信息不不回了！他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是误导欺*我们消费者，虚假宣传。前面是答应退费，后面出尔反尔，这不是欺*我们穷苦老百姓吗？他们这么一个大公司严重违规经营，虚假宣传，太没有道德没有底线了，我现在压力非常大，还要还钱，家里为这件事天天吵架，我真的没有活下去的希望了。我希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个2580的费用退还给我。谢谢了

林秀兰，投诉讲真学堂，他们说带我学习短视频训练营，现在一想起在讲真学堂的遭遇，必须跟你说道说道，当初在刷抖音刷到讲真学堂直播间，说免费教学短视频剪辑，想着反正不花钱，就跟着学了几天，课程一结束，主播就开始疯狂安利全课程，说有大咖老师带着学，不完每个月能轻轻松松赚几千块，我寻思着能挣点钱改善生活，咬咬牙就交了钱，哪知道这就是个无底洞，交完钱又说必须购买指定剪辑工具才能上课，不然学不了等报了高阶课又说想带货得再买新工具，我前前后后花了不少钱，6741元，每次都认为能学到真本事早点变现，结果钱越交越多，课越上越懵，我每天熬夜剪辑发作品，可忙活了这么久连一分钱都没挣到，找老师问怎么办，要么回两句坚持发流量没起来敷衍我，要么干脆不回消，电话也打不通真的把我晾在一边，当初承诺的轻松赚钱，有大咖指导全成了空话，这些钱都是辛苦攒下的血汗钱，我就想把交的钱要回来。

在抖音上关注了北京菲尔来科技有限公司，并免费听课5天课，随后2024年12月12日在北京菲尔来科技有限公司工作人员不间断打电话崔交钱，为了进一步学习，于是交了第一笔2980元，在上课期间，我要求退费，他们各种劝说，说什么单7月，8月你的生活就不一样了。在他们种种诱导下，我在2025年1月7日交了第二笔钱3699元，在5月，6月要要求退款时，又说什么课程已上完，又过了3个月时现，不符合退费条件，不予退款。