处理中
青岛佳美伊居涉嫌虚假宣传及欺诈收费
我在2025.7.10租房 我的房子都是提前看好的。然后当天有一个人带我去看了房子,他说他是公寓管家。在此之前我问过他,我说有没有什么中介费,他说公寓都不收中介费。我在网上看的是1300的房子,然后上面显示的是短租长租都可以。当时我还问过他房子在不在,他说在。然后后期他带我看的那个房子并不是当时我看的那个房子价格也不一样,然后装饰啥的也不一样。他告诉我说那个房子没有了,说有这个房子。后面他让我交的1600块钱的定金,说先把这个房子给预定下来,也没有跟我开任何发票。过了差不多有半个小时的时间,因为他给我看的那个合同,我看上面说的费用太多了,他事先也没有告诉我那么多,然后我就不想租了,要求他把那个定金退给我,他说退不了。但是我就问他,我也没有签合同,为什么退不了?他说要找房东。然后也一直没有给我房东的联系方式,我也没有办法联系房东。7月11号,我说那我就先租一个月,他又让我交了1650的服务费。当时他告诉我说,服务费是有人来打扫房间,会有保洁什么的服务。然后他说是这个是就是要交一年的。我当时问他这个服务费是不是按天算,他说是一天的话有四块多块钱。然后我说那就是我住多久,这个钱算多久,到时候我要是没住满一年的话,剩下的钱可以给我退。他说你可以这么理解,因为我刚开始就跟她说了,我最多最多住半年。7月12号他又给我打电话说服务费就是不退,就是不管怎么样就不退。然后又跟我说,服务费是他带我找房子,还有帮我转租的费用。但是这些他事先没有跟我说明,他只跟我说了有人来报洁。7月12号当天,我第一次加上房东的微信,然后我跟房东打电话,我说他那边到底收了多少钱,他说他那边只收了1600块钱。说他们这有自己的管家,然后带我看房的人不是他们的管家,说他们收的那个服务费有可能是中介费。我说我事先都问好他们了,有没有中介费,他们跟我说没有。一共交了两笔钱,一笔是1600,还有一笔是1650,两笔钱一张发票都没开。房东跟那个中介的话都不一样。本公司以欺诈的方式诱*我订购服务。其实际服务内容并不是当初承诺那样。构成虚假宣传。和服务内容欺诈。我要求青岛佳美宜居置业有限公司退还我所有费用。我这边的证据有:支付记录以及当初商家承诺的所有聊天记录和录音。也有商家虚假宣传的书面资料。
投诉编号:99143750
投诉对象

其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3250元
投诉问题
#乱收费
#拒开发票
#虚假宣传
投诉进度
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