王小卤虎皮凤爪发现头发

您好，我想反馈一下关于王小卤虎皮凤爪的食用问题。我于2025.7.12在潜江东门零食很忙购买了贵品牌的虎皮凤爪，今天打开食用时，发现里面有一根头发，已经清晰拍摄了包含头发与凤爪关联状态、产品包装及生产信息的照片和视频，需要的话可以提供给您。 这种情况显然存在卫生问题，不符合食品安全标准，让我对产品质量很担忧。根据《食品安全法》相关规定，我希望能得到合理处理，包括退款以及相应的赔偿（价款10倍或损失3倍赔偿，最低1000元），同时也想了解品牌方会如何调查此次问题的原因，并采取哪些措施避免类似情况再次发生。麻烦您尽快核实处理，期待得到明确回复，谢谢。