锁王开锁乱收费问题

来了没有跟我开锁成功，还说什么上门了就一定要收79块钱，而且拨打他们*台电话也是说，一定要收79块钱，态度非常不好，请严查

我的目的不是投诉，只是想了解那天我家门是否真的只有破坏锁这一个办法。 5.21日我钥匙在屋里插在门上，门关上了，我给广告上面的锁王打电话，说开锁80，我说我有备用钥匙，但是里面的钥匙插在门上备用钥匙打不开，那个人说当然打不开只能开锁。 然后我就等来了开锁师傅，开锁师傅拿着我的备用钥匙插进去，然后使劲往里面砸，砸了几下以后他告诉我，因为我插在里面的钥匙打斜，所以只能强拆换锁，锁心100起，我说那就是开锁80+锁心100，一共180呗，他说对。因为已经晚上8点多了，我同意了，换完锁心师傅说换把手160，我说还要加160吗，他说对，我说不换有影响吗，他说就现在这样子，我说能打开吗，他说能，就是插进钥匙拽着钥匙打，因为从80变成340有点接受不了所以我说我先不换把手了，我考虑一下。然后师傅就走了 我进屋以后过了半个多小时想去反锁门，发现反锁不了，然后我又给锁王打了电话，他给我的解释因为我没有换把手，所以没有办法调整反锁的那几道锁，就只能开关，好吧我接受（但是我以前钥匙是可以控制反锁的） 第二天我决定换指纹锁，然后去量门口尺寸的时候，才发现开锁师傅拆除了以后，门上有三个洞是通的，这三个洞无论从哪一个伸进来东西都能轻而易举的打开我的门，所以我用纸堵住了，但真的很害怕，提心吊胆一晚上没有睡 今天越想越后怕，所以我真的很想知道，我钥匙在屋子里面插着，就只有破锁这一个办法了吗 我很感激开锁师傅让我进入了屋子，把钥匙锁在屋子里面也是我自己的问题，当时我的目的是开锁却变成了破坏锁，破坏就破坏了我也接受，但是因为没有换把手不能反锁，并且门上有三个洞可以轻而易举打开我的门这一点我真的很不舒服 我上网搜，网上有很多案例说不用破坏锁，猫眼等方式也能打开，我知道网上不能全信，我也没有说一定有其他方法师傅是错的，我就是想知道我家的情况真的只能破锁吗，如果当时有其他办法哪怕加钱也可以啊，就只能破坏锁换锁吗

我于2024年3月30号找这个负责人开锁，他给我找了个外包开锁师傅开，先收取30定金，来的时候直接说只能撬锁开门，我们也没说啥，就同意了，到2024年4月13号这个锁又开不开了叫他们过来维修他收取50定金而且又叫了个师傅过来收取了480的费用

2023-10-24晚 我与朋友出门没带钥匙和手机于是请小区保安帮忙给开锁王打电话开锁，电话中开锁师傅询问了我们的地址之后说明几分钟之后会来开锁，但在本次电话中一字未提要收取上门服务费的话语，并未让我们知晓有上门服务费的存在。 之后过去的四十分钟里，在开锁师傅来之前房子里另一个朋友出门把门锁打开了（我们之前敲门但她可能没听见没应答）接着开锁师傅来了，但开锁师傅来之后我们和他说明不需要开锁服务，但是开锁师傅这时却要求我们支付所谓的“上门服务费”40元，我们拒不支付，并指出对方在电话中并没有事先告知服务费的存在，我们没义务支付这笔“天来横费”，但是开锁师傅却主动打电话给开锁王公司，对面主管男士言语激烈咄咄逼人，说这40的上门服务费是他们企业一贯规定，要求我们马上支付，并挑衅我们说“有本事报警”，拿出了他们的营业执照，迫不得已我们支付了这笔所谓上门服务费。 以上，问题在于:①对方在电话中并未事先说明上门服务费的存在，存在“欺诈、胁迫”现象； ②对方主管在电话中言语举止粗鄙，没有商洽余地，并且所谓的企业统一要求的服务费这一点信息，在不告知消费者的情况下我们如何得知？ 因此，以上，对方开锁王存在“欺诈、胁迫”丢现象，并且也没有履行应尽的“告知”义务，在消费者根本不知道这笔“上门服务费”的情况下，强硬要求我们支付这一笔费用，在这种情况下，我们认为，双方的合同并没有成功签订，该开锁合同是无效的，要求对面返还他们因欺诈胁迫的不当得利。

2023年7月15日上午10时许，本人在东区一商务中心门口停车，被未知人员锁车并索要开锁费，当扫描对方的二维码支付时，发现为个人收款码，于是询问停车地属性及收费依据，对方不许出示，且说让我去国土局查，我要求让其对收费开票，此收费人员谎称下周才可以开票过来拿。本人觉得此为违法收费，于是拨打110报警，警察到场后要求对方对收费开票，对方依据不于执行，让其开锁也不予执行，遂警察让本人找开锁公司过来开锁，拨打114转接至广东锁王公司一男性客服接听，对方询问车型地点后，收费280元，本人遂当着警察面再次找锁车人员协商，对方仍不予开锁，也不予对收费开票。于是微信支付了280元给锁王公司，但当本人支付费用后不到5分钟，锁本人车辆的未知姓名人员自行把锁打开了。我马上找锁王公司请求取消开锁，对方说你确定取消，我说是，锁王公司说根据公司规定取消费用不退，并说我前面跟你微信说了。 注:我通过他好友后他发了一大堆信息，又询问地点、联系电话、让发定位。然后又发来二维码。并未对此取消订单费用不退霸王协议特别说明，况且本人114转接与他的通话锁王公司也没有对此特别说明。因此本人认为，锁王公司此行为是霸王协议，违反消费者权益保护法相关规定，要求退换费用(因为前后只有几分钟，开锁师父并未上门)