投诉详情
已完结

张亮麻辣烫食品发现虫子

我在2025年7月12日在张亮麻辣烫购买了一份麻辣烫,出现了一只虫子。
投诉编号:99142188
投诉对象
张亮麻辣烫
平均处理时长:7天内
涉诉金额
16元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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张亮麻辣烫食品中发现异物
被投诉方: 名称:张亮麻辣烫 经营地址:浙江省宁波市杭州湾新区滨海六路233号 投诉请求: 1. 请求市场监督管理部门依法对被投诉方进行现场突击检查,核查其食材安全、卫生状况及操作规范,并将结果书面告知投诉人; 2. 要求被投诉方退还本次消费款项人民币11.74元; 3. 要求被投诉方依据《食品安全法》第一百四十八条支付赔偿金人民币 1000元; 本人于 2025年8月1日中午11:12在美团平台购买涉事门店麻辣烫(消费11.74元),食用时发现汤底中有两条虫子(形态类似 毛毛虫,一大一小)。此举违反《食品安全法》第三十四条,严重侵害消费者权益。依据该法第一百四十八条,现主张退一赔十(最低1000元)。
已赔偿
张亮麻辣烫食品质量问题及服务纠纷
7月27日再晚上六点是到这家麻辣烫店吃饭花了30块钱,快吃完时吃到一个水晶小包子,已经酸了能明显闻出味道出,找商家但商家不承认,只陪了2元后就草草了事,后面去找商家要小票但商家不给说扔掉了。在后续看店家美团评论时发现本店卫生不合格有人吃出了头发虫子去,有缺斤少两的。我希望商家按十倍赔偿价钱并把店查封。
已退款
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已赔偿
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2025年6月30号,黑龙江鸡西文化路店买的4素三荤麻辣烫,只有素没荤,还已读不回
已解释