课程服务不符，申请退款

我于2025年7月25日，通过抖音引导到微信，购买事业编课程299，缴费之后发现是用信用卡付的款，想申请退费，结果负责老师一直在推托。期间我从网上搜索该公司信誉非常差，更加让我感到不安。负责老师给我推荐了代课老师，但是我没有添加，课程什么的我并没有体验。现在我要求退费299，该公司涉嫌虚假宣传，说什么保过，但是后来我在网上了解国家级的考试并没有保过一说。他的公司名是南昌育梦信息科技有限公司。 请当地有关部门严查到底 给我一个答复 拜托了

我于2025年8月10日在，抖音平台添加此企业微信后，进行咨询其在与我交流时并未告知我有后续vip服务课程需要缴费，并承诺399的服务范围，交费后又推我到另一家公司为，惠上科技的企业微信号上进行服务，但其服务一直在诱导我分期贷款。支付9000多元进行vip课程升级，其399的服务当中所包含的一些服务并未实现，课程也未进行消费观看，同时其咨询公司，收费公司以及服务公司都并非同一家。对消费者进行了诱导欺*，服务不属实，希望勒令整改，目前诉求就是退回399的费用，并且希望有关部门查证，小红书上有多人提出被*

我于2025年6月26日在育梦信息科技购买了考编教程出现了不实行退款的行为，侵犯了我消费权希望能赔偿我399购买费

我于2025年6月19日，通过抖音引私域到微信，购买事业编课程399，卖课的说我想选哪个医院都可以，可以选到满意的，缴费之后有给有推荐了代课老师，老师说我所选的岗位比较少，而且没有办法确保方案，要求退费直接不回消失，现在我要求退费

我于2025年5月8日在育梦科技公司通过微信平台购买事业编课程，买之前，已向商家提出需求，并被告知都全都符合，购入课程后，事实与之不符，向其沟通多次，相互推责任未给处理，课程都是旧课，题我要抱的专业没有，实时政治也没有，只是把已经录好的视频科发给我后，后续没有当时买科之前说的那样，每周给制定学习方法，一对一指导，说好的我的专业能报，向当地咨询后招聘都不符合，近日多次联系，不给回复处理，微信打语音、视频均不回应，希望维护消费者权益，退还课程费399元

我于2025年5月8日在育梦信息科技公司，买了399元事业编课程，买之前说各种题型如章节联系，历年真题，实时政治两天更新一次都有，课程更新，并且我的需求非常符合报考标准，交完费用后，课程老师告知，没有所报课程专业课题库，只有23年以前题库，并且都是更新好的，剩下售科老师说那儿些没有，这几年每天都在沟通，现在已经不回微信

我于4月17号在抖音看的考公教师便加入微信一段交流后，感觉价钱合适，时间也合适，就交了399元报名费，报名之后招聘老师让我加代课老师，我加了微信之后他开始给我制造各种焦虑，我说课程有点多，他就让我报名vip继续升级，发了一大堆信息，我感觉这是套路，就让退钱，他们就开始踢皮球，他踢他他踢他就是不退。一会儿说时间不合适，一会儿说售后会联系我，就是各种踢皮球，根本就不需要退钱的事情。 经过了好几天，客服终于给我打电话 了，一开始忽悠我说10-15个小时，(这个时间我问了好几次)给我结果。我以为是就把钱退给我了，她说话模棱两可，然后我一直逼问，她又说是10-15个工作日，我又问，钱呢，怎么退，她开始只说反馈，一直说反馈,一概不提钱的事，我一再逼问，她才说，这个钱不一定能退，要看上边怎么说，说我交了钱就是开了课，钱不退，我说交钱的时候可没有这样说啊，而且我一节课没听，从交钱到退费半天不到,怎么就退不了。而且，我发现我一直问的那两个老师，也都是模棱两可的，只字不提退钱的事

2025年5月9日在微信平台联系了这个事业编教学班，该开始告诉我299包含所有教学，无后续费用，交完钱后变卦了需要再交1万才能享受VIP教学，要不然只能看网课，我想退款又开始踢皮球找客服需要等20个工作日才能退款

2025年4月29日11:58，我在微信平台企业微信，企业信息为：育梦信息科技，实名编号：v0b21eadf8c8，付款231元购买了公务员事业编培训。因个人原因，当天对其进行退款要求遭到拒绝，并声称没有退费服务，法律会保护他们。根据《消费者权益保护法》经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列相关条款涉嫌构成无效。并且查询该企业营业执照的经营范围，只有教育咨询，没有教育培训资质。故需要其进行退费。