蚂蚁消费金融暴力催收与信息泄露投诉

蚂蚁消费金融委托第三方催收公司，自 2025年5月起，该公司多次更换催收公司，委托的催收人员便以高每日发送40多条短信，甚至在凌晨、深夜等休息时段仍持续发送骚扰短信 更令人气愤的是，该公司在未与本人达成任何沟通的情况下，擅自将骚扰目标延伸至我的家人。通过非法手段获取家人的联系方式后，便对我的父母、配偶等亲属展开无休无止的滋扰。年迈的父母本就身体欠佳，因频繁接到恐吓电话而终日惶恐不安，夜夜失眠；配偶也因持续的电话骚扰和短信轰炸，工作频频出错，精神几近崩溃。这种对家人正常生活的严重干扰，已构成对公民私人生活安宁权的粗暴侵犯。​ 该公司催收人员还胆大包天地冒充国家机关单位工作人员实施恐吓。他们时常以 “政务中心”“法院执行局” 等名义致电本人及家人，伪造所谓的 “立案通知书”“逮捕决定书” 等法律文书，声称本人已涉嫌刑事犯罪，若不立即还款便要采取拘留、判刑等强制措施。此类冒充国家机关工作人员的行为，不仅严重违反法律规定，更让本人及家人陷入极度的恐惧之中，身心遭受巨大创伤。​ 此外，该公司还通过非法途径窃取本人的个人信息及工作单位信息。在未获得本人任何授权的情况下，他们不知通过何种手段获取了我所在公司的名称、地址以及领导、同事的联系方式。随后，便向公司领导及同事发送大量内容不堪的骚扰短信。致使公司领导找本人谈话了解情况，同事们也对我投来异样的目光，严重影响了我在公司的工作氛围和个人声誉，让我在同事面前抬不起头，工作积极性受到极大打击。​ 蚂蚁消费金融的上述行为，已严重违反《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对本人及家人的合法权益造成了极大侵害。本人保留对该公司所有违法行为追究法律责任的权利，并将向相关监管部门、公安机关如实反映情况，以维护自身的正当