ETC办理过程中涉嫌欺诈，要求退费

作人员告诉我 要先充300块钱在里面 但不是直接到软件钱包里而是以奖励金的形式存在 每次扣费可以调整扣款顺序从奖励金里扣 这是工作人员说的 但我调整扣款顺序实际使用后确不能扣奖励金 现在300块退不了 客服也联系不上

我于2023年12月底办理高速行app注册用户 工作人员告诉我 要先充300块钱在里面 但不是直接到软件钱包里而是以奖励金的形式存在 每次扣费可以调整扣款顺序从奖励金里扣 这是工作人员说的 但我调整扣款顺序实际使用后确不能扣奖励金 后续询问工作人员 工作人员告诉我要成功扣款一次才能扣奖励金 ？这不是我自己充的钱吗？我支付个高速通行费还要没周四给它上传截图申请 还要等它申请通过 然后 在通过验证每月一号返现到微信钱包 搞笑的是钱还没有弄出来 奖励金少了

我于25年8月7日在我家附近的一个ETC客服服务中心，办理了ETC，一开始去之前打电话说免费，后面让我在高速行小程序开通了会员交了300元，然后到了小程序的奖励金里面说3年后会返还到给我，存在诈*，我问他要返款协议也没有。

2023年7月31日中午，收到声称高速公路etc免费安装人员，为完成指标免费为我的车安装0费用的etc机器，后续让我下载高速行etc软件，登陆之后却要支付300元用做备用金以开通会员，并声称一年之后可以免费提现，并且备用金还可作为高速过路费，开通会员后在高速行ETC软件内看到300元备用金名为平台奖励金，且该笔费用在平台协议内所描述的提现条件与推广人员所说的有偏差。（平台协议内要求连续60个月使用etc，且每月消费金额大于0元才可以提现出平台奖励金，但金额多少由其政策决定） 我认为这一点已经可以充分证明该平台以及其线下推广人员存在诱导消费且欺*消费者行为，但是平台协议上白纸黑字表述的却不是如此，为了避免日后进一步纠纷，我要求该平台原路退回我的300元费用，并免费注销我的etc账号，希望消费保平台接受到我的申诉后能帮我积极处理，万分感谢！

本人于2025年3月24日，在悦途智驭扫码支付300元，当时销售人员说支付300元才能激活etc设备，可以作为高速扣费使用，支付账单，显示会员费，联系平台客服告知5年后才能退款，现在注销不予退款。我不认可这种行为，这是变相的欺*消费者行为，现在申请退款注销，一直拖时间一开始告知4月11日退费1后面又说16号退费。办理车辆皖CKY272 蓝色车牌

2023年6月12日我在上班突然到一个女生电话说是免费装ETC的，因为我的车还没装我想着以后都要用的就装一个吧，她是在我车上看的我的号码给我打电话的，东西装上去后，和我说要充300元在里面，我说以后可以取出来吗，她说可以的要三年后，装满3年，走高速也可以扣里面的钱，但是后面走高速依然扣的我微信的钱，现在想取出来也取不出来，变成了什么平台奖励金，明明我自己的钱什么时候变成你平台的奖励金了，这不是欺诈吗？？？ 我现在要求平台退回的钱

在西龙收费站路口办理免费ETC充直300元被*，希望有关部门帮我退回300块

2023年5月11日自称邮政储蓄银行上门安装免费etc，安装完毕后让存入300押金，说是避免微信余额不足不够ETC扣款，注销时全额退还，并收取39.9设备费。 2025年1月1日起，ETC不能使用，识别为非ETC车辆，收费站人员拿手持设备扫不到任何信号，确认OBU是有电状态。打售后客服，只会让重新激活。 搜索发现多人遇到此问题，发行方西安酷酷龙网络集团有限公司，涉嫌诈*，要求退费，有关部门进行调查。

我是在2024年9月12号在榆林市金鸡滩镇附近办理的，当时办理人员说是没有押金，充300三个月后可以提现，办理当日起高速通行费用就可以从这300里边扣除。可现在是这300是押金动不了，而且得60个月就是5年后才可以提现。这有点太坑人了

今天下午有自称是高速网点的工作人员上门来帮忙免费办理etc。 1.我明确问过是否需要费用，工作人员明确说明不需要任何费用，免费办理，结果后面在高速行小程序上才发现要300元的权益金，并且需要60个月才能退还，且权益金无法抵扣高速费 2.操作时手机几乎都在销售人员手中，协议没有告诉我，操作速度很快，支付300元权益金时压根不需要输入密码，我没有任何反应的时间，钱已经扣除了， 3.该公司存在欺诈消费者行为，没有完全保障消费者知情权，这个钱本质意义上就是押金，完全无法使用。 我的诉求是:退还我300元押金，并且为我免费注销ETC