投诉详情
已改善服务

刷卡5000元未到账且客服服务差

在卡友刷前天刷了5000扣款了但是没到账。今天一问客服说我卡有问题。ok,让我换张卡,下个app。苹果搜索不到app,安卓也搜索不到。说一会有人打电话交下载。然后从中午等到晚上都没等到。期间打了3次电话催没用。前天的事情今天都整不好
投诉编号:99138554
投诉对象
钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝
近30天投诉解决率64% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#服务态度差#客服电话难接通#退款纠纷
投诉进度
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