投诉详情
已改善服务

你我贷平台收取利息超过法律规定

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条:具体规定了利率的上限,即出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。这一条款直接明确了网贷或民间借贷利率的最高上限为LPR的4倍。2024年9月贷款市场报价利率(LPR)为:1年期LPR为3.35%,即一年期综合利率不超过13.4%,我于2024年9月在你我贷平台借13200元,你我贷实际收取利率为20.48%,收取利息是2704元,超出相关法律规定的935元。 现本人请你我贷平台返还法律规定超出收取的利息935元,返还到本人在贵公司借款的工商银行卡内(尾数7217).。谢谢!
投诉编号:99133921
投诉对象
你我贷-极融借款
近30天投诉解决率98% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
935元
投诉问题
#利息问题 #服务态度差 #乱收费
投诉进度
相关投诉推荐
你我贷极融借款涉嫌高利贷要求退还超额利息,借款实际年化利率为47.5
本人于2023年10月7日通过手机APP你我贷平台申请借款26300元,分12期偿还,总计需还款31682.64元。于2024年8月7日本人共计还款本金21461.8利息4940.4共计26402.2元。经核查发现,该平台不具备金融资质,通过函数计算器精确计算后得知,该笔借款实际年化利率为47.5(如下图还款表)所示,属于严重高利货行为。法定上限4倍LPR为 13.8%,该借款严重超出法定上33.7%折合人民币3559.7元,依据《民法典》及最高人民法院相关规定,现郑重要求贵平台退还该费用。如未及时与我沟通给到解决方案。本人将通过合法途径开始维权投诉。包括但不限于国家金融监管总局极融云科注册地上海地方金融监管局、普陀区及浦东新区市场监督管理局、网络媒体、司法等众多途径维权。
已改善服务
你我贷-极融借款违规高利贷及乱收费,要求平台和机构退还不合理的费用9408元
我于2024年4月25号,6月11号,6月28,9月11日向你我贷平台借款分别是9000元,19200元,1500元,19100元,都不符合国家金融监管机构规定,严重超出央行的利率,综合年化利率达到了60%以上,收取高额贷后管理费,要求平台和机构退还不合理的费用9408元,如果不处理,下一步继续投诉到国家金融监管局或者银保监会,信访局等。
已改善服务
我投诉你我贷平台无端代偿导致征信问题
《关于“你我贷”平台无端代偿的投诉书》 尊敬的互联网金融平台领导 我是刘伟身份证号为340828*********310现怀着无比愤怒与委屈的心情,向贵部门投诉“你我贷”平台对我进行的无端代偿行为,这一行为严重损害了我的合法权益,给我的生活和信用带来了极大的负面影响。 我与“你我贷”平台签订了借款协议,借款金额为7700元和11300元约定按照合同约定的还款方式和期限进行还款。 然而,令我意想不到的是,在2024年11月15日和2024年11月16日我突然接到了征信机构的通知,称我在“你我贷”平台的借款已被代偿,代偿方为“中融信融资担保(大连)股份有限公司。这一消息犹如晴天霹雳,让我深感震惊和困惑。我立即与“你我贷”平台客服取得联系,要求他们给出一个合理的解释。但客服人员态度敷衍,未能明确说明代偿原因,只是一味地强调是按照平台规定操作,这让我无法接受。 我认为,“你我贷”平台在未与我进行任何有效沟通、且我不存在任何违约行为的前提下,擅自将我的债务进行代偿,这种行为是极不负责且违反合同约定和相关法律法规的。这一无端代偿行为导致我的个人征信报告上出现了不良记录,使得我在后续的金融活动中遭遇重重阻碍,如申请信用卡被拒、贷款申请无法通过等,给我的生活和工作带来了极大的不便和经济损失。 基于以上情况,我强烈要求“你我贷”平台: 1. 立即撤销对我这笔借款的代偿记录,恢复我的个人征信至正常状态,消除由此给我带来的不良影响。 2. 对我因平台无端代偿行为所遭受的经济损失进行合理赔偿,包括但不限于因征信问题导致的贷款申请失败所产生的额外费用、精神损失费等,具体赔偿金额待进一步核算后确定。 3. 向我正式道歉,并对此次事件作出详细的书面解释,说明无端代偿行为发生的原因和内部处理流程,承诺今后杜绝此类事件再次发生。 4.我现在打算买房无法申请贷款,已经严重影响到我的生活。“你我贷”平台你们是不是要把人逼才肯放手。 我恳请贵部门能够高度重视我的投诉,对“你我贷”平台的这种违规行为进行深入调查和严肃处理,维护广大消费者的合法权益和金融市场的正常秩序。我相信,在贵部门的公正监管下,我的合法权益一定能够得到保障,“你我贷”平台也将为其错误行为承担应有的责任。 投诉人:刘伟 联系电话:189****3797 日期:2025年1月10日
已改善服务
你我贷平台借款利率及费用违规
最近整理银行流水账单,发现你我贷平台多笔借款订单都不符合国家金融机构的规定(2021年1月13日,2022年4月29日,2023年3月2日,2024年1月3日,2024年5月28日),严重超出央行的利率,终合年化利率超过了60%以上,收取高额服务费担保费等,要求平方和机构退还不合理的费用共计10000元,或者下一步继续投诉到国家监管机构(银保监会.*信访局)等
已改善服务
投诉极融借款暴力催收并乱收费
本人在极融借款APP上贷款16700元,分十二期还款,每期本金1353.81,利息83.5,担保服务费140.28,融资咨询服务费98.53,已还3期。担保费和服务费每期都有。现因资金周转不当导致逾期,找他们平台协商还款,被告知没有这个政策,现在又给我的家人发信息,打电话,严重影响到我的正常生活和工作,还望帮忙处理,诉求就是退回前三期的担保费和服务费,后期不收担保费和服务费。并由于近期还在找工作,诉求未还款部分重新分期。
已改善服务
你我贷平台暴力催收及隐私泄露
我于2025年2月,21日在你我贷平台借款9700元,已经还了4期,第五期7月21日因为有事,逾期了一天,平台打电话多次威胁我,并给我亲人发短信,爆我通讯录,严重影响了我的生活,我要求平台道歉,并许诺以后不会发生此类情况
已改善服务
投诉你我贷-极融借款乱收费问题
在这几年期间贷款利息除外共收取我担保费,服务费,各项费总记高达17000多元,希望有关部门帮我解决处理,要求全额返还利息以外不符合规定的所有费用。现在已经看不到合同和订单了,只有结清证明。
已改善服务
你我贷-极融借款乱收费及利息问题投诉
我于2025年2月28日在你我贷平台借款两笔总额69300到期还款需还94178.64,其中一笔42600元分12期,前两期每期还款9226.59,其中包含贷后服务费5282.4元,服务费共计10564.8,第二笔26700元分12期,前两期还款5524.53元,贷后服务费4378.8元,平台推脱不出示借款合同,要求免息本金一次性结清,因本人失业,只能本金一次性结清。
已改善服务
你我贷借款存在乱收费问题
我通过《你我贷》APP在2024年10月11号,有你们平台的借款59900元,分12期。目前已正常还款9期。现在我发现《你我贷》存在放贷乱收费的问题,平台在我的每期扣款中收取了高额的融资咨询费和担保服务费,联系平台不处理麻烦帮忙投诉反馈
已改善服务
你我贷违规收取费用及暴力催收
本人从2020年至今,已经是该平台多次老用户。该平台每次借款前,都只显示国家合法利息,借款后,就需要突然再收取20%的平台费用,且利息会突然飙升为36%。 本人有最后2笔,合计5000元多的费用,从2024年底至今未还,平台违规催收,利用法律漏洞,让催收短信不显示平台名字,一打电话才说是你我贷。平台也利用IT技术,不能截图和拍照违规信息,玩弄法律和消费者。
已改善服务