投诉详情
已完结

课程与宣传不符且退款不合理

我于2025年7月8日在南霖运商务信息咨询有限公司的百度推广平台上加入他们的微信,并在他们微信直播上交付¥2690的课程,后期在跟进过程中不仅课程与事实完全不符,并侵犯消费者权益要求额外加收几千至几万元不等我拒绝新的合作,并要求结束当下合作,但是公司不予退全款只退40%,我希望平台能帮助我进行全额退费
投诉编号:99132376
投诉对象
四川南霖运商务信息
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2690元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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虚假宣传及退款纠纷问题
在2025年7月24日晚,在百度App看到通过ai学习教你如何变现,点进去以后是四川南霖运商务信息咨询有限公司林沁院长亲自带班讲课,讲AI如何变现。院长说:可以免费使用公司自研的专利软件生成 AI文章和视频内容发送今日头条为主的多个互联网平台获取流量,学不会的,没有效果的全额退款,开通退款通道,不要院长同意就可以全额退款,然后叫我们加院长微信,紧接着叫我们在微信付款。直播间特价2677元,名额只有20个,前三名交款的送最新款的华为手机。付款后又套我们签合同。院长又叫我们下载钉钉App,在钉钉上面讲课,是院长助理夏老师讲课。第1天教了我们一些简单的软件应用,教了抖音的头像背景和主页的修改,使用的都是目前互联网上公开下载的免费AI软件并不是他们公司自研的AI软件。第2天又要求加一个叫橘子老师的钉钉号另外交钱学抖音带货,说什么有渠道挂接网红达人小黄车他们直播带货我们能分佣金,课程分3个等级,6888元,13888元和19888元,前面院长一直没有讲后续还有其他费用。当时感觉被他们套路,马上找夏老师提出终止上课,并退费。夏老师推脱说他只负责讲课退费要找橘子老师,橘子老师又推了一个专门负责售后的客服钉钉号叫晓红,加上后这个客服说3个方案方案1是赠送一个4888大礼包服务;方案2是退款10%,并赠送一套自学大礼包;方案3是退款40%,并关闭我的店铺和账号避免身份平台处罚风险。我不接受,提出退还我交的2677元全额费用他们不同意,该公司这种行为涉嫌虚假宣传,误导消费者,并且长期在百度这种用户量巨大的互联网平台大肆宣传,设计好套路让消费者一步一步的掉入他们设的陷阱。希望平台帮忙要回我2677 元的费用,并向相关部门举报这种借助互联网平台进行虚假宣传的行为,避免更多消费者上当受*,谢谢。
已退款
四川南霖运虚假宣传诱导缴费并拒退余款
四川南霖运公司虚假宣传诱导缴费并拒退余款 2025年7月8号晚上抖音学习课堂上,通过微信平台转给四川南霖运商务信息咨询有限公司微信名林晰院长2690元。事情的经过是这样的,7月9号上午在百度平台看到他们公司广告,搜索一看下,才知道他们是诈*公司,我就要求退款,可他们售后答复给退30%的学费,我一直打12315到现在都没给我处理好!
已退款
四川南霖运商务信息虚假宣传及退款纠纷
本人于2025年7月22日晚听一个叫小安老师发来的AI直播视频链接,里面一个所谓来自四川南霖运商务信息的一个叫王灿老师的人分享AI抖音开店,第一个月入不低于1万的承诺。还出示了很多个人荣誉,有专利还捐款100万等所谓的背书,还出示了王灿老师指导学员开店盈利的聊天记录,引导消费者缴费。我按要求缴费2690元。发现加的微信不是王灿老师的,是助理的问助理什么时候开始第一个月的起算,助理含糊其辞,说不清楚。后开来又发现联系我的所谓助理三人分别是三个公司的,收款方也是另一个公司的。后来要求退款,又各种理由推脱。好说歹说,最后说只能退30%白白扣了我70%的费用。希望有关部分查处这家公司,并让其退换我的款项。
已其它
虚假宣传及多次收费要求退款
我于7月15号,通过微信分享的抖音直播,进去了直播间。一位叫陈柯老师的主播,说带我们如何做头条,抖音带货,发布商单等,最少一个月9000收入。并承诺缴费后3天有收益,月入轻松过万,1个月内无条件退费。说交学费后不再收费,免费给各种软件。当交了2690学费后,学的东西都是平时常用的,毫无技术含量和意义,第四天又推荐我加另一位老师,说帮做抖店宣传又要求二次缴费,后在老师的各种诱*下缴了1000块。后面通过抖音搜索发现和大部分受害者一样,通过抖音平台虚假宣传,然后转到微信,或支付宝付款,逃避抖音监管。当要求退费时,又不按抖音承诺全额退款,售后故意退拖不回信息,老师避而不谈抖音直播宣传承诺。经过抖音了解这是典型抖店欺诈行为。公司往往是打一*换一个地方。老师说公司创建5年多,但网上搜查该公司只是2025.04成立,而且两次付款的公司都不同。涉及三家公司都是2025.04-05月成立。问老师公司前身叫什么名字,老师不做回答。存在明显欺诈行为,看了百度有和我一样相遇的朋友,只是直播换了个老师,内容描述基本一至。虚假宣传,不知道还有多少人受害。
已完结
虚假宣传诱导交费并拒不履行承诺
我于2025年7月10号通过微信平台转给四川南霖运商务信息咨询有限公司微信名旭菲淞贺院长2690元。事情的进过是这样的,7月10号上午在百度平台看到他们公司广告,说教小白零基础赚钱,添加微信晚上通过微信上课,课上方梨老师承诺每天在“今日头条”通过方梨AI自动生成文章20篇(每篇只需几秒钟),至少收入200元,在“小红书”发三条方梨老师推送过来的广告收入至少300元,每月9000元封顶,在抖音卖货有200万内部流量支持,提供明星授权的卖货视频连续播放,并展示了他们学员收入情况和微信对话,以及抖音CEO对方梨的奖励,还有方梨的AI专利书和方梨给汶川地震的100万捐款,而且承诺不满意一个月退款,一步步诱导听课学员交钱并签了合同。第二天只字不提“今日头条”写文章和“小红书”推送广告的事,只是教了一下抖音注册店铺的事。我发现被*,要求退还费用。
已完结
虚假宣传诱导消费并拒绝合理退款
2025年7月3号上午十一点二十左右我在百度平台上看到一个叫AI培训师的推广信息,让加微信A张老师,发了个直播链接。主讲人叫林晰院长,主要讲如何通过AI软件快速变现,通过AI文章,AI商单(小红书),AI小店,AI无人直播带货,月收入保底大几千几万,年收入30万以上。只要是成为她的学员上面的变现项目都可以做,说零基础年纪大的都可以。还承诺无效果无收益全额退款,秒申请退款。说报名了会成为扶持账号,但一直没收到短信。学费2690元,说只有微信才能支付成功,让加院长微信报名。 向院长付完费用后,签电子合同。承诺报名20名内老师亲自带,结果是让一个叫冯雪的人带。次日发信息给院长,显示对方账号已停用,企业信息显示该企业已解散。授课次日就说我的账号做不了上面说到的变现项目,就给我发了3个档6888/13888/19888元的套餐,还说大多数学员选的特级19888的,说只有这样才能快速变现,后面一直给我发日赚几千上万学员的成功案例。在直播间承诺免费送的AI软件也是虚假的,承诺的资源也没有。我不愿交钱申请退款,对方不同意给我推了另外一个叫里里的教学老师,里里老师教的开个人抖店和冯雪老师说的个体抖店不一样,就问里里老师说要加钱才能做个体抖店。心中怀疑越来越大,以上这些跟直播间讲的大相径庭(直播间全程已录屏)。要求售后申请退80%报名费,对方不愿意只按10%退款,后面又说按40%退,我没有接受。发现每次直播课后报名环节加院长微信都不一样(有截图),微信的企业名称不一样,实名不一样,企业都是近期注册的,收款企业名和签合同公司名也不一样。这是有组织有预谋的欺诈。我要投诉四川南霖运信息咨询有限公司虚假宣传,诱导消费,欺*消费者。我的诉求是通过消费保平台能帮我追回报名费2690元的80%。
已退款
课程服务纠纷及退费困难
6月4号听了一场直播课,是一个叫杨婷院长开亲代班讲AI变现直播,对接小红书,今日头条,抖音视频1小时变现150元带货变现,今天报名会给到5大对接变现扶持,3大强制性保障兜底30天内学不会、没效果全额退款开通退款通道不需要院长本人同意全额退款退回原来的支付账号里 ,接着发微信二维码要求加院长微信扫二维码付款,原价5980元直播间特价2690元,加了院长微信,我扫码付了2690元钱后课程,然后让我签合同。又让加钉钉平台上的老师,(老师就教了下载几个AI软件,张号起名字换头像,写一下个人简介,发了一简单的视频,)老师又让我报高阶课程19888元费用,我说没钱,老师就用之前学员举例劝诱我报名,老师还还发了一个淘宝购物链接让我购买商品交学费,6月7号我通过淘宝购物交费用19798元,然后又让我签合同。然后又让加另外一个老师,老师先让我在网上办营业执照,等了两天电子营业执照下来发给我,教我注册抖店,然后教我怎么操作抖店上的软件流程,我就问老师什么时候能变现赚钱,6月14号老师就让我上架商品,老师发给我的商品链接我怎么也操作不了,老师就让我把抖店登录号码告诉他他来操作,我就告诉老师号码,老师登上我抖店后台操作,老师一顿操作就好了还在当天晚上十点多钟就出单了,第二天我就问老师接下来怎么操作,老师就让我加商品供应商,加了后,供应商就要我先垫付款,我当时就懵了,垫付款是510元,可销售额只有298元(之后还有退费的)(至今7月1号还没收回),然后我就问老师这是怎么回事,老师怎么让我亏钱,老师说这是做的福利款,接下来就要上金额比较大的商品就能赚钱,我这就感觉到不对劲了,我先要求老师暂停课程服务。后来我就跟老师协商退费,老师让我加了他们公司售后处理退费,售后就一直拿合同(合同有好多格式条款都是他们公司免责,都是我们消费者的责任)说事,说是我单方面不学的,不是他们的原因,跟他们领导沟通了说退20%学费,我不同意,又沟通了几天,售后又说跟他们领导沟通了最多只能退40%学费,超过40%的话,要我起诉退费。我要求她给我一个退费比例的算法她一直不搭理我,就认定说这是额外给我的退费比例。以上内容就是整件事情经过,我现请求相关部门帮我追回我的学费,要求四川南霖运商务信息咨询有限公司退还我所交的学费22488元。
已完结
虚假宣传并拒绝全额退款
我于2025年7月06日16.45通过微信平台转给四川南霖运商务信息咨询有限公司微信名为林沁的院长课程报名费2690元。 事情的经过是:2025年7月6日中午12点左右,我在平百度平台上看到他们公司的推广信息,说小白零基础也可以通过AI代发视频30元一条,日入300+,想了解的添加微信。一个叫什么凡的老师加我说下午2点和晚上9点有老师直播讲解AI剪辑代发直播课,并在14点发直播间的链接给我,我晚上14点通过凡的微信语音通话提醒,进入直播间收看林沁院长的直播讲解! 林沁院长说:只需最终学费2690元,零基础、零粉丝、小白,年纪大的都可以通过他们的内部资源和她自己研发的ai定制工具很轻松,做到日入过千,承诺月保底3万以上!只招收20名学员,并且由他亲自带,若在一个月内不满意可以随时全额退款! 收款后林沁院长发给我一个钉钉二维码,让我加一个叫兴财的助理。第1天晚上兴财带我下载安装了几个常用的软件(原来我都下载安装过),并简单讲解了如何操作使用。第2天下午一上课兴财又开始讲了如何装饰抖音账号,然后说:AI只是辅助工具,要想实现变现,流量才是关键指标。突然这些话让我警觉,套路啊,下一步肯定是继续交钱了,经历过启牛学堂类似的套路。我决定退款,果然而要获得流量就要投资打造账号,投资分3个等级,分别是6888元,13888元和19888元。我感觉他们这是一种欺*行为,提出不学要求退款,他挽留说没挡降2000.我不同意,他给我二维码让联系售后。售后开始是各种推诿扯皮,说如果想退款最多只能退20%,我肯定不同意! 我认为该公司是虚假宣传,误导消费者,强买强卖,并且与我遭遇的人很多,这里就有几十个,他们写的东西我都不用改,完全一样,是有组织有预谋的诈*犯罪! 我的诉求是通过消费保投诉平台帮助我退回全部被*钱款!谢谢你们!
已退款
四川南霖运公司退费不合理引发投诉
7月3号经协商,该公司一直不给予合理退费,该公司已侵犯消费者的权益,强词夺理的退费标准难以接受,南霖运公司已显然存在欺*行为,群众的眼睛是雪亮的,那么多人投诉这家公司,该公司一定是有问题的,请相关部门严查这家公司的经营模式,还大家一个公道,还社会一个安全的市场环境。我的诉求是给我一个合理的退费。
已完结