已退款
淘宝商家货不对板且售后推诿
货不对板,商家态度恶劣,平台介入也只是扯皮
首先到货缺货,按实际填写“少件”选择退货。商家原因导致退货,商家不付运费。
其次,找平台介入,答应的商家承担运费,结果平台让我垫付,行,为了退货选择垫付
第三次,平台又说得商家收款才能退款。可问题是卖家明确表明拒绝售后。
诉求,立即退运费和货款
投诉编号:99124855
投诉对象

淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
250元
投诉问题
#售后服务欠缺#货不对版#退款纠纷
投诉进度
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